SOMPOケアそんぽの家　天王寺の評判・口コミ一覧

介護付き有料老人ホーム

SOMPOケア株式会社

最終更新日：2026/03/01

総合評価

3.4

（口コミ 2件）

職員・スタッフ

3.5

外観・設備

4.0

介護・医療

3.5

近隣環境・交通

3.5

料金・費用

2.5

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SOMPOケアそんぽの家　天王寺の
見学・入居した方の評判・口コミ

入居済

男性 / 80代後半 / 要介護1

3.00

投稿日時：2024/07/11

投稿者：baburusu

施設全体が掃除、管理が行き届いている。

全般的に事務的なサービスである。

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
3.0	4.0	3.0	3.0	2.0

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

スタッフの質は悪くはないが、事務的に画一化されたサービスで、心のこもったサービスとはいいがたい。また、何事においても追加での料金が発生することが多い。医療連携は形だけで、必ずしも十分とはいいがたい。うちは孫が医師なので自前で対応している。

外観・内装・居室・設備について

物理的な設備は大体、すべてそろっている。管理も行き届いているので、まずは安心である。食事も内容的には市中の食堂レベルのものを提供しているので、それなりに美味しく食べられているようだ。スタッフのレベルもそれなりに高い。

見学済

女性 / 70代前半 / 自立 / 症状なし

3.80

投稿日時：2023/11/06

投稿者：のんのん

看護師・介護士が24時間常駐

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
4.0	4.0	4.0	4.0	3.0

SOMPOケアそんぽの家　天王寺の評価

清潔で明るい。信頼できる会社。スタッフの対応もよい。交通の便も良い。部屋の雰囲気もよい。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

明るく丁寧親切に働いている。入居者も明るく穏やかに暮らしている。自由な感じがする。

外観・内装・居室・設備について

清潔で掃除も行き届いている。過ごしやすい雰囲気。外観も綺麗。部屋も明るく過ごしやすそう。

介護医療サービスについて

充実していると思う。看護師さんも常時勤務していて安心感がある。介護士さんも24時間勤務している。

近隣環境や交通アクセスについて

都会なので交通の便が良い。商業施設やお寺がありよい環境に恵まれている。病院も近くにあり安心。

料金費用について

良い施設、良い環境、交通の便も良いので料金は自分の予算より高いがしかたない。妥当だとおもう。

退去を決めた理由・退去体験談

症状なし

歩行器

症状なし

入居者：91〜95歳/男性/実の父母/要介護1/その他施設に入居していた

退去した理由は何ですか？

父は最終的に、施設内で体調を崩して肺炎になり、病院へ移ることになりました。何度か救急車で運ばれることがありましたが、その際の施設の対応は非常に助かりました。夜間にもかかわらず施設長さんが病院まで駆けつけて付き添ってくださるなど、緊急時にもしっかりご対応いただきました。有料の付き添いサービスもありましたが、緊急時の手厚いサポートにはお世話になりました。今も母は元気で暮らしており、この施設を気に入っています。...続きをみる

施設への改善点はありますか？

あえて不満を挙げるなら、お食事の面でしょうか。ここはセントラルキッチン方式で、外で作られたものを温めて出すスタイルなんです。やはり食というのは個人のこだわりが出ますし、施設内で手作りされたものと比べると、どうしても物足りなさを感じて不満が出てしまうようです。それと、設備のリフォームですね。以前は自分たちが住んでいる階でも食事ができていたのですが、そのスペースが多目的室に改修されて、食堂機能がなくなってしまったんです。わざわざ下の階まで食べに行かなければならなくなり、フロア間の移動が必要になったのは「以前と話が違うな」と感じる部分ではあります。...続きをみる

取材日：2026/04/14
執筆者：岸川京子

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