【独自取材】91〜95歳女性がSOMPOケアそんぽの家　萩山を退去した理由

91〜95歳 / 女性 / 要支援2 / 実の父母

入居者プロフィール

認知症の状況: 症状なしせん妄異食幻覚・錯視自傷・他傷行為食事・入浴・服薬の拒否昼夜逆転物忘れ暴力行為妄想徘徊暴言その他
身体状況（ADL）: 症状なし見守り自立車椅子手引/伝い歩き杖寝たきり歩行器
医療対応: がん・末期癌
入居前の暮らし方: 病院に入院していた老健に入居していたその他施設に入居していた自宅にいた(同居)自宅にいた(独居)
退去したきっかけ: 施設で体調を崩し入院、逝去したこと

SOMPOケアそんぽの家　萩山を
退去した理由

入居して1ヶ月半ほど経った頃、母が施設で体調を崩して倒れてしまいました。それが退去の直接のきっかけです。連絡を受けて駆けつけるまでの間、施設の方が病院を探してくださり、病院でも私が到着するまでずっと母に寄り添っていてくれました。その時の対応は、本当に手厚いものでした。結果として、母は入院した翌日に亡くなり、それに伴って退去という形になりました。

入居前に抱えていた問題

入居前はどのような状況でしたか？

当時92歳だった母は、大きめの一軒家で一人暮らしをしていました。掴まり立ちはしていましたが、歩行やトイレは自立しており、身の回りのことはほとんど自分でできていました。ただ、入浴だけは介助が必要で、週に3回ほどヘルパーさんに来てもらっていました。持病で癌を患っていましたが、年齢のこともあり積極的な治療はせず、抗がん剤を飲むだけで病気と付き合っているような状態でした。私自身は仕事をしているため、実家には週末しか顔を出せず、普段の母の様子がいつも気がかりでした。

施設探しを始めたきっかけは何ですか？

施設探しを始めたのは、入居する年の夏がとても暑かったことがきっかけです。その頃から母は食事をきちんと取れなくなり、栄養状態が悪化してきているように見えました。一人で暮らす広い家では、部屋の冷房管理や、少し離れた場所にあるトイレへの移動も負担になっているようでした。食事、温度管理、排泄の介助などを一つの場所でまとめてお願いできる施設に入った方が、本人にとっても良いのではないかと考え、母にも説明し、入居に向けて動き出すことになりました。ちょうど学生時代の後輩がこの施設に勤めており、彼自身の親も入居して「いい施設だった」と聞いていました。時間的な余裕もあまりなかったため、他の施設は見学せず、後輩の話を信じて迷わずここにお願いすることに決めました。

見学時、施設に対する不安はありましたか？

後輩から事前に話を聞いていたこともあり、見学時に特に不安を感じることはありませんでした。むしろ、入居の決め手の一つになったのは食事の面です。母は食が細くなっていたので、栄養面が一番の心配事でした。見学の際に食事の話を聞き、ここなら大丈夫そうだと感じました。

SOMPOケアそんぽの家　萩山に
入居後の変化

入居後、どのような変化がありましたか？

入居後の母は、特に抵抗を示すようなこともなく、穏やかに過ごしていました。個室には自宅で使っていたテレビを置いたり、新聞を読めるようにしたりと、できるだけ以前の生活と変わらない環境を整えました。本人から不満を聞くことはありませんでしたが、たまに「家に帰りたい」と口にすることはありましたね。私としては、週末しか様子を見に行けないという不安が常にあったので、24時間体制で面倒を見ていただける施設に入ってくれたことで、とても安心しました。

見学時の不安は解消しましたか？

見学時から特に不安はありませんでしたが、一番心配していた食事について、入居後に母が美味しいと言って食べていると聞き、安心しました。きちんと美味しいものを出していただいていたようです。

SOMPOケアそんぽの家　萩山を
選んだ理由

スタッフの方々の丁寧な対応

まず良かったのは、スタッフの方々の対応がとても丁寧だったことです。入居中はもちろんですが、母が倒れた際の対応には本当に感謝しています。私が駆けつけるまでずっと寄り添ってくださるなど、とても手厚く見ていただきました。そのおかげで、私たち家族も安心して母を見送ることができたと思っています。

本人が「美味しい」と喜んだ食事

入居前は食が細くなり、栄養状態を心配していましたが、施設の食事は飽きない内容だったようで、母も「美味しい」と言って食べていました。規則正しく、栄養バランスの取れた食事を提供していただけたことは、家族としてとても安心できる点でした。施設選びの際に食事を重視して良かったと感じています。

SOMPOケアそんぽの家　萩山の
改善点や入居後のギャップ

入居して想定外だったことはありましたか？

特に想定と違った、ということはありませんでした。

施設への改善点はありますか？

施設に対して、不満や改善してほしいと感じた点は特にありませんでした。入居期間は短かったですが、スタッフの方の対応は丁寧でしたし、食事も母の口に合っていたようです。何か気になるようなことは、最後までありませんでした。

取材者のコメント

当時のご様子を落ち着いた口調で丁寧にお話しくださいました。約1ヶ月半という短いご入居期間でしたが、施設に対する不満は一切なく、むしろ最後の瞬間に寄り添ってくださったスタッフの方々への感謝の言葉がとても印象的でした。お話の中から、お母様を思う温かいお気持ちが伝わってきました。

取材日：2026/07/17

執筆者：松島豊

見学した施設

施設探しをしていた時期：2024/08 〜 2024/08

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施設の基本情報

閲覧済

SOMPOケアそんぽの家　萩山

SOMPOケア株式会社介護付き有料老人ホーム

4.4(口コミ2件 /退去体験談1件)

空室1室

自立要支援1•2要介護1〜5認知症可

東京都東村山市萩山町2丁目9-46

萩山駅から徒歩2分

トイレ付き居室

2007年4月設立 /電話042-399-0222

※2026/07/04更新

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運動とコミュニケーションの機会を大切にしています

「SOMPOケアそんぽの家萩山」では、アットホームでなごやかな雰囲気づくりを大切にしています。ご入居者様同士のつながりを確保できるよう、豊富なレクリエーションや季節ごとのイベントを企画・開催。体操・音楽・フラワーアレンジメント・囲碁・書道・ペン習字・カラオケ・映画上映・寄席演芸といった、多種多様な楽しい活動を実施しています。また、毎朝のラジオ体操も大切な日課のひとつ。リビングの大画面モニターに映像を映し、みなさまで声をかけあいながら、楽しく体操をしています。ぜひ、日々の健康管理にお役立てください。

4.2

近い。

医療機関に行けない時連れて行ってほしい。

見学したときとの差はなかったが実際入居するときにベットと収納ボックスと洗濯機を手配しなければならなかったのが手間で負担に感じた。自宅から徒歩5分で面会も楽でした。洗濯もスタッフがしてくれるので持ち帰ることもなく負... 続きを見る

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