SOMPOケア そんぽの家Ｓ木場公園

この施設を選んで良かったと感じる点の一つは、毎日の安否確認です。
家族がそばにいない時間帯でも、スタッフの方が母の様子を見守り、変わりなく過ごしているかを確認してくださることは、大きな安心材料になっています。
万が一のことがあってもすぐに対応していただけるという信頼感が、日々の心配を和らげてくれます。

改善点：
現在、経済的な理由から施設の退去を検討しています。

その中で不満に感じているのが、ケアマネージャーさんの対応です。
転居について相談をしても、具体的な提案やフォローをしていただけず、非常に冷たい印象を受けました。

スタッフの皆さんが自社のサービス内で物事を完結させようとする傾向があるようで、他の施設や病院を紹介してくれるといった外部との連携については、ほとんど期待できません。
知り合いのケアマネージャーさんの親身な対応と比べてしまうと、その差は歴然としており、この点はぜひ改善していただきたいと感じています。

入居前の状況：
入居の5年ほど前、当時85歳だった母が膝の手術をしたことをきっかけに、要支援1の認定を受けました。
幸い認知症はなく、杖を使えば自力で歩ける状態で、特に医療的なケアが必要というわけではありませんでした。

それまでは私と同居していましたが、私自身が介護で大きな負担を感じているという状況ではありませんでした。

入居後、母の様子が劇的に変わったということはありませんでしたが、家族としては大きな安心感を得ることができました。
特に、スタッフの方が毎日きちんと安否確認をしてくださる点は、本当にありがたいです。

また、こちらから電話などで母の最近の様子について問い合わせると、きちんと状況を教えてくれるので、離れていても日々の暮らしぶりを把握できるという信頼感があります。
私自身、介護負担が軽くなったという実感はあまりありませんが、専門家の方々が見守ってくれているという安心感は、何物にも代えがたいものだと感じています。

前述したように本人の年金額の範囲で賄える金額ではなかったので毎月の経済的な負担はあった。

施設全体的に綺麗で清潔感があった。一番助かったのは医療機関との連携が優れていた事。施設内ではさまざまな催しがあり入居者同志のコミュニケーションが取られていた点。

外観・内装・居室・設備について：
ゴミについては各自で屋外のゴミ置き場まで運ぶ必要があり、そこまでの導線には屋根がなく雨天では面倒な点。あと、ケアマネジャーがひとりだけで休みが不定期で他のスタッフがまったく対応してくれなかったので、絶えず事前確認が必要だった。