【独自取材】81〜85歳女性がSOMPOケアそんぽの家　川崎宮前を退去した理由

81〜85歳 / 女性 / 要介護2 / 実の父母

入居者プロフィール

認知症の状況: 症状なしせん妄異食幻覚・錯視自傷・他傷行為食事・入浴・服薬の拒否昼夜逆転物忘れ暴力行為妄想徘徊暴言その他
身体状況（ADL）: 症状なし見守り自立車椅子手引/伝い歩き杖寝たきり歩行器
医療対応: 心臓病・心筋梗塞・狭心症
入居前の暮らし方: 病院に入院していた老健に入居していたその他施設に入居していた自宅にいた(同居)自宅にいた(独居)
退去したきっかけ: 施設での手厚い看取りの末、ご逝去されたこと

SOMPOケアそんぽの家　川崎宮前を
退去した理由

最後は施設で亡くなりました。入居期間の後半はコロナ禍になってしまったので、基本的には「来ないでくれ」ということで厳しい面会制限がありました。正月くらいに面会室で会うのが精一杯という時期もありましたが、亡くなる直前は「もう時間も関係なく来ていいですよ」と言ってくれて。スタッフさんも、入居者をたくさん看取ってきているだけあって、「足が赤くなってきたから死期が近い」といった状況の変化をよく分かっていらして。最後は「週末まで持たないかもしれないからすぐ来て」と呼んでくれたり、時間外でも通してくれたり。おかげで最後、ちゃんと付き添うことができたのは本当に良かったです。

入居前に抱えていた問題

入居前はどのような状況でしたか？

1年くらい前に父親が別の施設に入ったので、それからは母親と私の二人で住んでいました。ただ、私は昼間働いているので、母は家で一人きりになっちゃうんですね。ある時、母がお腹の調子を悪くしたことがあって。でも自分ではどうしていいか分からなくなってしまったみたいで、そのまま漏らしちゃったりということが起きたんです。それが施設を探すきっかけでした。

入居決断時に葛藤や罪悪感はありましたか？

最初はやっぱり、母は「行きたくない」と言っていました。でも私も働いているし、昼間に何かあっても分からないですからね。「ちょっともう…」ということで説得して、という感じでした。

見学時、施設に対する不安はありましたか？

もう急遽ですよ、1週間ぐらいで探しました。色々電話をしたら、たまたまここが空いていたんです。以前の運営会社の時に別施設で不祥事があった影響か、当時は比較的入りやすい状況だったのかもしれません。ただ、電話した翌日にはすぐ施設長が面談に来てくれて、その次の日にはもう母を連れて行くというスピード感で決まりました。

SOMPOケアそんぽの家　川崎宮前に
入居後の変化

入居後、どのような変化がありましたか？

行ってみたら、当時の施設長がすごくいい人で。しょっちゅう見回りに来てくれて、母ともすごく仲良くなってくれました。環境も日当たりが良くて冬でも暖かかったので、結果的には穏やかに過ごせていたんじゃないかな。家族としても、やっぱりプロが見てくれている安心感は全然違いました。

SOMPOケアそんぽの家　川崎宮前を
選んだ理由

入居者と家族に寄り添う、施設長の人柄

何より印象的だったのは、施設長さんのお人柄です。とても親切な方で、頻繁に居室を訪ねては母に声をかけてくださいました。そのおかげで、入居当初は不安げだった母もすぐに施設に馴染み、施設長さんをとても信頼していました。途中で施設長さんは交代されましたが、後任の方も良い方で、施設長さんたちの人柄が施設全体の温かい雰囲気を作っているのだと感じました。

経験に裏打ちされた、手厚い看取りケア

この施設で最期を迎えられて本当に良かったと思える一番の理由が、看取りのケアです。スタッフの方々は多くの入居者さんを看取られてきた経験からか、母の体調のわずかな変化も見逃さず、「もうすぐかもしれません」と的確なタイミングで連絡をくださいました。コロナ禍にもかかわらず、面会時間を気にせず最期の時間を共に過ごせるよう配慮してくださったおかげで、穏やかなお別れができました。

日当たりが良く、快適な生活環境

環境もとても良かったです。母の部屋は日当たりが良くて、冬でもポカポカと暖かく、気持ちよく過ごせているようでした。建物自体が快適だと、心も穏やかになるものだと思います。

SOMPOケアそんぽの家　川崎宮前の
改善点や入居後のギャップ

施設への改善点はありますか？

母が「嫌な人がいる」と言っていて、最初はボケのせいかなと思ってたんです。そしたらしばらくして、その職員が入居者の金品を盗んでいたということが分かって。施設から「解雇した」という報告の手紙が届きました。母が嫌がっていたのは、やっぱり実際に何かあったんだな…と思いました。あとは通院ですね。骨折した時も連れて行ってはくれないので、私が休みを取って救急車に付き添いました。人がいないのかもしれませんが、家族が動かないといけないのは負担でした。

取材者のコメント

お母様の施設を1週間という短期間で探されたというお話から、当時の切羽詰まった状況が伝わってきました。お母様が「嫌な人がいる」と仰っていたことが、後の通知で事実だと分かったというお話は、ご家族としても驚かれたのではないかと思います。最後はコロナ禍でも臨機応変に付き添わせてくれたりと、現場のスタッフさんの判断に救われたというお話がとても印象的でした。

取材日：2025/11/12

執筆者：岸川京子

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施設探しをしていた時期：2018/07 〜 2018/08

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施設の基本情報

閲覧済

SOMPOケアそんぽの家　川崎宮前

SOMPOケア株式会社介護付き有料老人ホーム

3.4(口コミ4件 /退去体験談1件)

ひときわ目を引くデザイン性の高い外観。洗練された雰囲気の鉄筋コンクリート造3階建てです。

ベランダに面した掃き出し窓から明るい光が入る居室。エアコン完備で快適にお過ごしいただけます。

明るく広々としたレストラン。ご入居のみなさまと一緒に毎日のお食事をお楽しみください。

満室

自立要支援1•2要介護1〜5認知症可

神奈川県川崎市宮前区野川本町3-11-30

武蔵新城駅から徒歩21分

トイレ付き居室

2011年4月設立 /電話044-741-6988

※2026/06/10更新

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家具をゆったりと配置できる広めの居室をご用意しています

SOMPOケアそんぽの家川崎宮前は、神奈川県川崎市宮前区の高台にある介護付き有料老人ホームです。隣には近隣住民の方々のお散歩コースにもなっている野川神明社があり、緑豊かな自然に恵まれた住環境。敷地の周りには遮るものがなく、窓からの眺めをお楽しみいただけます。また広々とした敷地内には駐車場を34台分ご用意しており、多くのご家族様にお車でご来訪いただけます。当施設の居室面積は平均27㎡。ゆったりと家具を配置できる広さです。IHミニキッチン、トイレ、洗面台、浴室も完備しており、快適な毎日をお過ごしいただけます。

3.6

大体全て。

駐車場の一箇所に照明ポールがある

皆さん親切に対応してくださり大変感謝しております。いつもありがとうございますという思いです。これからも宜しくお願いいたします。特に無いですが、しいて言うならば、駐車場の一箇所に照明用のポールが立っていて車を駐車す... 続きを見る

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