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SOMPOケア そんぽの家S湘南台の評判・口コミ一覧

サービス付き高齢者向け住宅

SOMPOケア株式会社

最終更新日:2026/04/17

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点数の採点方法について

ケアスル 介護では、施設ごとに★評価・点数をつけています。この★評価・点数は次の5つの口コミ評価をもとに独自のアルゴリズムで採点しています。

  • ① 職員・スタッフについて
  • ② 外観・設備について
  • ③ 介護・医療サービスについて
  • ④ 近隣環境・アクセスについて
  • ⑤ 料金・費用について

また他にも

  • ⑥ 入居前に困っていたこと
  • ⑦ 入居後どうなったか

についての詳細の口コミも用意しています。
老人ホーム選びの参考指標のひとつとしてお使いください

注)ケアスル 介護の点数が、施設の絶対的・確定的な優劣を示すものではありません。★評価・点数は随時に更新されます。
総合評価3.4
職員・スタッフ
3.5
外観・設備
3.2
介護・医療
3.5
近隣環境・交通
3.8
料金・費用
2.8
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SOMPOケア そんぽの家S湘南台の
見学・入居した方の評判・口コミ

見学済
男性 / 80代後半 / 要介護4
4.00
投稿日時:2024/09/06
投稿者:けんぼう
良かった点
在宅医療をそのまま使える。
悪かった点
駅近のため利用料金が高い
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
4.04.05.05.02.0
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
自分の目線ではあまり目立った所はなかった。けっこう契約者には聞くが入居者にこういうことを聞いていない事が多いような気がする。
近隣環境や交通アクセスについて
車がないので徒歩か電車を利用して行き来するしかないので駅と自宅から近いのはとてもたすかる。ただ駅近だけに1ヵ月の利用料金が高い。
見学済
男性 / 90代後半 / 要支援1
3.40
投稿日時:2024/07/22
投稿者:まりちゃん
良かった点
提供されたランチを本人は気に入った。
悪かった点
残念なところはない。
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
4.04.03.03.03.0
介護医療サービスについて
自宅から比較的近所で送り迎えも施設の車で行ってくれる。車の乗り降りも台を用意してくれて助かる。昼食のメニューやおやつ等も考えられた内容で本人は満足できた。お風呂に入る際のサポートも新設で安心できる。
近隣環境や交通アクセスについて
家族も本人も概ね満足だったので残念だったことはない。しいていえば、入場するさいに若干の坂(傾斜がある)ため本人一人では足が悪いので若干苦労することがある。
見学済
女性 / 70代前半 / 要支援2 / 症状なし
3.20
投稿日時:2023/11/07
投稿者:⭐︎
良かった点
駅近でスーパーやコンビニもあり便利
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
3.03.03.04.03.0
SOMPOケア そんぽの家S湘南台の評価
駅から近いため立地がいい。 建物全体が綺麗で清潔感がある。 近くに病院等もあるようだった。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
他の施設のスタッフ人数がわからないので比較はできないが、出会う人数は多かった。無視をするとかはなく、明るく笑顔ですれ違う際は挨拶をしてくださり好印象でした。
外観・内装・居室・設備について
他に見学した施設と比較すると、外観や施設内も綺麗で清潔感があって良いイメージを持ちました。
介護医療サービスについて
最終的に入居には至りませんでしたが、他の施設よりも丁寧に説明してくださったのでありがたかった。
近隣環境や交通アクセスについて
駅から近いため立地がいいと思う。また近隣にスーパーやコンビニなどもあり、買い物も不便ではなさそう。
料金費用について
他の施設と比較すると安いように感じたが、その点サービス内容等も異なるようでした。
見学済
男性 / 80代前半 / 要介護2
2.80
投稿日時:2023/11/06
投稿者:かつて検討した者
良かった点
自宅からのアクセスが良い
悪かった点
入居者間のトラブルがあった
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
3.02.03.03.03.0
SOMPOケア そんぽの家S湘南台の評価
ワタミの食事サービスや大手資本の経営ということで、行き届いたサービスを期待したが、特に他の施設との差がなく、良さを感じられなかった。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
当時は、見学で来ている人が多くいたようで、入居者間のトラブルがあり、雰囲気があまり良くなかった。
外観・内装・居室・設備について
概観は綺麗で良い印象があるが、中は思っていたより狭く、くつろいで過ごせる空間が少なく感じた。
介護医療サービスについて
ショートステイでは、特に介護サービスについて印象的な出来事は受けなかった、と本人から聞いた。
近隣環境や交通アクセスについて
自宅から近いところが良かったが、線路や道路に近く、静かな場所とは言いがたいところであった。
料金費用について
ショートステイなので、入居の料金については正確に理解していないが、ショートステイ料金は特に高くなかったと記憶している。

近隣で口コミ評価の高い施設

入居済
女性 / 80代後半 / 要支援1 / 認知症なし
4.0
良かった点外観・内装・設備すべてが綺麗
基本的に自分のことは自分でできたが、足が悪くなり、1人で買い物に行くこどがむずかしい状態だった。大変さはあまり感じていないが、強いてあげるならそんなとこ 入居した施設ですべて必要なものは用意されるため、1人で買い物に行く必要がなくなったから。外...
入居済
男性 / 80代前半 / 要介護2 /
3.4
良かった点家から近くアクセスが良い
残念だった点スタッフの横柄な態度
認知症を自覚できなく被害妄想が酷かった!隠し事や嘘が多く話をしても会話にならないいることでストレスになったとにかく言うことを聞かずこまった 身内の介護は出来ないと思い悩んでいたが施設に入居したことでストレスがなくなり気分も良くなってきた。同居し...
入居済
女性 / 80代後半 / 要介護2 /
3.6
良かった点バス停とスーパーがすぐそばにある
物忘れやストーブや火などの消し忘れ、記憶が曖昧になったりご飯を食べていなかったりしたのが困っている点でした。他にも家の中が片付けられないなどありました。 見てくれる人が居たのでストーブや火の消し忘れもなく、身の回りのサポートがあったので安心出来...
入居済
女性 / 80代前半 / 要介護2 / 認知症あり
4.8
良かった点自然に囲まれた静かな環境
日々の食事、洗い物や洗濯、掃除や整理整頓等の家事が大変でした。 お風呂やトイレの世話も苦労しました。 ずっと付き添いをしていたので、休む暇がなかった。 また心配で寝れず睡眠不足でした。 だいぶお世話をしなくてよくなり、付き添いもしなくなりました...
入居済
女性 / 80代後半 / 要介護4 /
4.2
良かった点新築で施設全体が清潔
残念だった点夜間スタッフに不安を感じる
なるべく自宅介護で看取るつもりだったが、大腸がんの手術をきっかけにかなり弱ってしまって、介護で痛めた自分の腰の調子もかなり悪くなってきていたため、この施設にお願いした。 ずっと付きっきりで介護をしていたため、やっと解放された感はあった。ただ、母...
入居済
女性 / 80代前半 / 要介護3 /
4.0
良かった点アクセスが良く通いやすい
仕事と介護の両立が非常に難しくて困っていました。しかしながら入所してからは子供も小さいのでその時間も取ることができ助かっています。 仕事との両立が難しくてとてもこまっていましたあた。しかしながら入所してからは子どもとの時間も取ることができて助か...
見学済
女性 / 80代後半 / 要介護4 /
3.8
良かった点近隣に病院や薬局があり建物も綺麗
身内がいつでも会いに行く事が出来て安心感があったり自分たちで本人の確認ができて良いから。 スタッフや先生方と個別に話したわけではないが聞かれた事に対しては例を出して説明してくれた。 近隣には何種類かの病院や薬局があり、わりかし出来たばかりの施設...
入居済
女性 / 70代後半 / 要介護5 / 認知症なし
4.6
良かった点スタッフが訪問者にも親切丁寧
要介護5でありながら、もともと認知症がなく、介護施設の対応が良い上、病院との連携もスムーズであり、特に困ったことはなかった。 もともと困ったことはほとんどなく、施設のスタッフの方々の親切な対応に助けられていたから。 介護施設内の各種機材・設備が...
入居済
女性 / 80代後半 / 要介護2 / 認知症なし
2.6
良かった点トイレと洗面所が居室に備わっている
残念だった点夜中のトイレ介助の対応が遅い
1人では何も出来ないので、ヘルパーさんに来ていただいていたが、時間が短く全てを介助することが出来なかったこと。食事、掃除、洗濯、買い物、入浴、トイレなど全て介助が必要だったができなかったこと。 入居することによって、生活全般の介助を必ず誰かがい...
入居済
女性 / 90代前半 / 要介護3 /
4.0
良かった点徒歩圏内で面会に行ける立地が良い
以前入居していた施設は自宅より遠く、なかなか面会に行けなかった。また、高齢者にとって無駄なレクレーションが多くて利用料金も高かった。 自宅から徒歩で毎月面会に行けるようになり、また、新築のため清潔な施設だったし、利用料金もリーズナブルで職員の対...

月額費用・エリアが近いおすすめの施設

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藤沢市湘南台
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サービス付き高齢者向け住宅
月額21.5万円
(入居金24万円+介護保険料)
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藤沢市亀井野
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住宅型有料老人ホーム
3.73
月額20.3万円
(入居金530万円+介護保険料)
月額29.1万円
(入居金0万円+介護保険料)
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藤沢市円行
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介護付き有料老人ホーム
4.4
月額19.1万円
(入居金450万円+介護保険料)
月額26.6万円
(入居金0万円+介護保険料)
自立要支援1・2要介護1〜5認知症可
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綾瀬市上土棚中
あやせ悠生苑
満室
閲覧済
介護付き有料老人ホーム
月額18.5万円
(入居金0万円+介護保険料)
自立要支援1・2要介護1〜5認知症可
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藤沢市長後
ゴールドエイジ藤沢の写真ゴールドエイジ藤沢の写真ゴールドエイジ藤沢の写真
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サービス付き高齢者向け住宅
月額15.0万円
(入居金33万円+介護保険料)
自立要支援1・2要介護1〜5認知症可
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藤沢市円行
ホームフレンド湘南台の写真ホームフレンド湘南台の写真ホームフレンド湘南台の写真
満室
閲覧済
グループホーム
4.6
月額16.8万円
(入居金15万円+介護保険料)
自立要支援2要介護1〜5認知症可
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藤沢市湘南台
ベストライフ湘南台の写真ベストライフ湘南台の写真ベストライフ湘南台の写真
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介護付き有料老人ホーム
月額14.9万円
(入居金180万円+介護保険料)
月額17.0万円
(入居金0万円+介護保険料)
自立要支援1・2要介護1〜5認知症可
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閲覧中の施設から1.3km
藤沢市円行
クロスハート湘南台・藤沢の写真クロスハート湘南台・藤沢の写真クロスハート湘南台・藤沢の写真
満室
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介護付き有料老人ホーム
月額21.0万円
(入居金550万円+介護保険料)
月額30.2万円
(入居金0万円+介護保険料)
自立要支援1・2要介護1〜5認知症可
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藤沢市長後
ハピネスぽぷらの里の写真ハピネスぽぷらの里の写真ハピネスぽぷらの里の写真
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住宅型有料老人ホーム
月額13.2万円
(入居金10万円+介護保険料)
自立要支援1・2要介護1〜5認知症可
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藤沢市円行
クロスハート円行・藤沢の写真クロスハート円行・藤沢の写真クロスハート円行・藤沢の写真
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グループホーム
月額11.4万円
(入居金20万円+介護保険料)
自立要支援2要介護1〜5認知症可
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