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SOMPOケア そんぽの家S神戸上沢の評判・口コミ一覧

サービス付き高齢者向け住宅

SOMPOケア株式会社

最終更新日:2026/04/07

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点数の採点方法について

ケアスル 介護では、施設ごとに★評価・点数をつけています。この★評価・点数は次の5つの口コミ評価をもとに独自のアルゴリズムで採点しています。

  • ① 職員・スタッフについて
  • ② 外観・設備について
  • ③ 介護・医療サービスについて
  • ④ 近隣環境・アクセスについて
  • ⑤ 料金・費用について

また他にも

  • ⑥ 入居前に困っていたこと
  • ⑦ 入居後どうなったか

についての詳細の口コミも用意しています。
老人ホーム選びの参考指標のひとつとしてお使いください

注)ケアスル 介護の点数が、施設の絶対的・確定的な優劣を示すものではありません。★評価・点数は随時に更新されます。
総合評価3.7
職員・スタッフ
4.0
外観・設備
4.0
介護・医療
4.0
近隣環境・交通
3.0
料金・費用
3.5
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SOMPOケア そんぽの家S神戸上沢の
見学・入居した方の評判・口コミ

見学済
女性 / 80代前半 / 要支援2
3.40
投稿日時:2024/12/03
投稿者:じい
良かった点
環境は良い。
悪かった点
都心の割に生活に必須な店が近くに少ない
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
4.04.04.02.03.0
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
都心にあり、比較的便利であった。対応していただいた施設の方の対応も非常によかった。部屋は他の施設と同じで、独立していてよかった。
近隣環境や交通アクセスについて
都心で便利で良かったが、新長田に比べて飲食店、スーパーなど日常に必要な店が近くに少なかった。また、JRの駅からは遠く、遠方からの訪問には不便。
入居済
男性 / 80代後半 / 要介護3
4.00
投稿日時:2023/11/06
投稿者:ロン
良かった点
かかりつけ医による迅速な医療対応
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
4.04.04.04.04.0
入居前に困っていたこと
毎日の食事や排せつ介護、清潔を保つための入浴業者の選定などすべてにおいて在宅介護では限界があった。また、時、所かまわず大声で叫ぶなど。
入居後どうなったか?
いままで素人が在宅介護でおこなっていたことが、プロにお願いすることによって困難だったことのほとんどが軽減されて本当に助かっている。
SOMPOケア そんぽの家S神戸上沢の評価
まずは、なにかあったときにすぐに駆け付けることができるアクセスの良さや、施設スタッフの皆さんの細部にわたるまでの心遣いとサービス精神。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
ほかの入居者のみなさんは定期的に送られてくる施設だよりで拝見する程度なので詳しくはわからないが、施設職員や介護スタッフについては良い人ばかりだと思う。
外観・内装・居室・設備について
終の棲家として周囲の環境や施設の外観や内装、居室や設備にいたるまで申し分のないものが用意されていて印象は非常に満足している。
介護医療サービスについて
在宅で介護していた時とは違って、やはり何かあった時にすぐにかかりつけの医者による医療が受けられるというのは心強い。
近隣環境や交通アクセスについて
景観を大切につくられた施設であるため、交通機関を利用してのアクセスとなるが、特に問題はない。
料金費用について
料金については担当してくれていたケアマネージャーがいろいろと考えてやってくれたので本当に助かっている。

近隣で口コミ評価の高い施設

見学済
男性 / 80代前半 / 要介護2 /
4.4
良かった点駅徒歩10分圏内で眺めが良い
ほぼ寝たきりで食事や排泄の対応、寝具や衣服の交換等日常の世話が一日中つきっきりで世話をしていた。その様な状態であっても我儘が多い。 施設の職員の数が多く、対応が良く、入居者の方も満足されてそうで安心して任せられるらと思った。 下見の際の説明が非...
入居済
男性 / 80代後半 / 要介護3 /
3.0
良かった点バリアフリーで安心できる内装
残念だった点自家用車がないとアクセスが悪い
要介護が上がらず入所先が見つからなかった。在宅介護は働きながらできない。職場の理解、制度の問題。本人がなかなか入居に同意しなかった。 在宅介護の負担は減ったが、顔を見に行くための時間調整が必要になった。コロナ禍とも重なり、面会等の制限から、入居...
入居済
女性 / 70代後半 / 要介護3 / 認知症なし
4.0
良かった点入浴・食事などが同一フロアで完結
特になかった、特別困ったことはなかった困ったことはなかった、快適だった親は気にいって生活していた 自由な生活、レクレーション、美容サービス、部屋がきれい、職員の態度が良い、行きやすい よく教育されてる、若者敬語のような可笑しな言葉でなく適切な言...
見学済
男性 / 80代後半 / 要介護3 /
4.6
良かった点公共交通機関と徒歩でアクセス可能
俳諧、近所への迷惑 家族への暴力、意見と聞き入れないなど コミュニケーションがとれないのに したいことだけをするので困りました。 まかせなければ家族の生活が成り立たないのでお任せできる安心さを感じました。家族の困っていたことを共感していただいた...
入居済
女性 / 80代前半 / 要介護3 /
5.0
良かった点自宅から車で15分とアクセスが良い
痴呆の影響で会話が成立しなかったです。食事を余り食べなかったので、体力低下が著しかったです。人見知りも激しく他の 入居者と親しく馴れなかったので困りました。 母親なりに施設の規律を少し 意識して団体行動に追従しようとしている姿が垣間見れヘルパー...
入居済
女性 / 90代前半 / 要支援1 / 認知症あり
4.2
良かった点定期的にかかりつけ医の診療を受けられる
残念だった点最寄り駅から徒歩で遠く、バスの本数...
高齢ではあるが 足腰はしっかりしているので 外を出歩くのが好きだった為 お金使いがあらかった。クレジットカードを持って歩いていたのでそれが心配でした。 自由がきかなくなったので 施設の中に居るしかないから 外を出歩く事もできなくなったから 自分...
見学済
女性 / 70代後半 / 要介護1 / 認知症あり
4.0
良かった点家の前まで車で送迎してくれる
一人で入浴をすると綺麗に洗えないし時間がかかる。一日中、認知の母とふたりでいると父の精神的、肉体的のストレスが大きかったこと。家からあまりでたがらないので運動不足。 週2回、施設で入浴させてもらうので家で入浴させずに済む。施設で運動もさせてくれ...
見学済
男性 / 70代後半 / 要介護1 /
3.8
良かった点駅から徒歩3分とアクセスが良い
極々普通ですが清潔感のある職員の対応は清々しい印象を受けるものでした。今後は他の施設も見学するつもりです 他の入居者と接する機会が少なかったのでよくわかりませんでした。スタッフは明るい雰囲気でした。 全室バリアフリー化されていて明るい居室が気に...
見学済
男性 / 70代後半 / 要介護1 / 認知症なし
3.8
良かった点必要なものが揃い、職員が温かい
残念だった点車がないとアクセスしづらい
自宅介護に限界を感じた事があった。気持ちのやりとりもそうだし、やはり介護という特殊な事柄になかなかついていけない部分があったのは事実です 助けてもらえる、時間に制限がないという事が、自分のペースで物事を運べるので、気持ちに余裕があるかま出来る ...
入居済
男性 / 90代後半 / 要介護3 / 認知症あり
4.8
良かった点自宅から車やスクーターで10分程度
母が亡くなり、父一人となって20年近く経過したが、だんだんと認知がひどくなり、人の手助けが無ければ、生活できなくなった。しかし、我儘が強いため、同居は無理で、また、認知と共に、元からの性格が自分勝手なため、施設でもトラブルが心配で、当該施設の運...

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3.67
月額12.1万円
(入居金0万円+介護保険料)
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月額11.8万円
(入居金0万円+介護保険料)
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