本人の好みに合った温かみのある雰囲気とスタッフの対応
この施設を選んだ大きな理由は、施設全体に温かみがあり、母自身がスタッフの方の対応をとても気に入ったことでした。
事前の見学で他の施設を回った際には、設備面は綺麗でも対応がどこか事務的・ビジネス的に感じられたり、お部屋や食堂の印象が母にとっては暗く感じられたりして、合わないと感じる場面がありました。
その点、こちらは丁寧で温かみのある雰囲気があり、見学時に対応してくださったスタッフの方を母が非常に気に入りました。本人自身が「久米川が良い」と納得して選ぶことができたことが一番の良さでした。
内科巡回や歯科・理美容まで施設内で完結するサポート体制
内科の先生が施設へ巡回に来てくださるだけでなく、様々なケアが施設内で完結できるように柔軟に対応していただける点がとても助かっています。
母自身が外の病院まで通院するのが大変になってきた際にも、施設に来てくださっている歯医者さんで診てもらえるように手配をしていただきました。また、髪の毛のカットなども施設内で対応していただけるため、わざわざ遠出をする負担がありません。
高齢の母にとって移動の負担を減らしながら必要なケアをすべて受けられる体制が整っていることは、非常にありがたいと感じています。
日常の様子が確認できる玄関モニターと丁寧な情報共有
サービス付き高齢者向け住宅という性質上、施設側から頻繁に日常の報告があるわけではありませんが、こちらから質問や相談をすればいつも丁寧に対応していただけます。
また、玄関スペースにはモニターが設置されており、食堂で行われている体操の様子や行事の時の様子がビデオで流れています。面会に訪れた際に、母が普段どのような表情で活動に参加し、過ごしているのかを目で見て確認することができます。
過度な干渉はなくとも、必要な情報はしっかり把握できる環境が整っているため、家族としても何の心配もなくお任せできています。


