スタッフの方はしっかり挨拶をしてくださり、入所した際の不安や疑問点なども解消できるよう丁寧な説明をしてくれました。 やはり預けるには信頼と安心が大事だと考えております。その点で、スタッフの教育がしっかりなされている... 続きを見る
入居者の個別の状況を、職員は良く把握できているようであり、関係者全員礼儀正しい中にもフレンドリーさを兼ね備えている。 居室の広さは、有料老人ホームとしては余裕をもって確保されており、建物自体は少し古くなりつつあるが... 続きを見る
駐車場が小さく満車で車を止められない事が多かった。部屋が狭く感じられた。午前中は日当たりが余り良くなく、薄暗い感じがした。ただ、小さ過ぎず、大き過ぎず、丁度良い規模の施設で、エレベーターも設置されており、施設内での... 続きを見る
この施設の後、母は特養に移るのですが、そこのスタッフの質と比べてこの施設のスタッフはアルバイトの人に至るまで、入居者をお客様として扱う態度がきちんと教育されていると思いました。 母が入居する前、ここの一月分の食費の... 続きを見る
自立要支援1•2要介護1〜5認知症可
東京都三鷹市野崎3-13-26
※2025/10/26更新
スタッフの教育ができておらず特に医療スタッフの知識、経験が不十分である。施設長の管理能力にも問題がありスタッフの管理、施設全般の運営、リスク対応能力も不十分である 近に小学校、中学校があり静かで、スーパーマーケット... 続きを見る
職員、スタッフには常に笑顔で接しているように見られたのと、他の入居者に不満を感じている風には感じられなかった。 公共交通機関の本数の多さ、車で乗り付けても駐車場も完備だったので問題点は感じない。 続きを見る
どなたもとても雰囲気がよく、とくに施設長の男性には大変お世話になりました。とても元気よく対応してくださるのでこちらも安心できました。 外観や内装はすごく凝っているというわけではないが、清潔感はあり交換のモデル施設です。 続きを見る
どの施設従業員も親切で明るいです。施設従業員が明るいのは重要なポイントだと思います。収容者の気持ちも明るくなります。 正直特別に際立って特徴があるわけではないですが、通常生活するには問題無いとおぉいます。ホテルのよ... 続きを見る
皆さん本当に良くしてくださいます。要望をしっかり聴き、すぐ対応して下さって感謝しています。 とにかく居室が広い。そのため自室でもストレスなく快適に過ごせる。おまけに日当たりもとても良く、冬も温かく過ごせる。建物は古... 続きを見る
和気藹々として良い雰囲気であった。それを維持するための価格設定であるのはやむを得ないところである。 値段相応に豪華で快適そうであった。若干居宅スペースが狭いように感じたところはあるが。、、 続きを見る
すぐ近くにコンビニがあるのでちょっとしたものは購入できる。少し歩けばスーパーやドラッグストアもあるので環境はすごく良いと思う。 介護職員の方は皆さん親切で安心して任せられる。ほかの入居者の方も元気な方が不自由な方の... 続きを見る
みんな、笑顔で、親切で、心配りも行き届いていて、いいと思います。他の入居者さんも楽しそうにしていました。 バリアフリーはもちろんの事、施設内の空調も、ちょうどいい感じで、いいとおもいいました。 続きを見る
施設が非常に新しく、常に綺麗に保たれている面。エレベーターも車椅子でも余裕のある大きなものが2基あり、昇降も安全な面。入口の施錠がしっかりとしていて、入居者が勝手に出ていかないように工夫されている面。 駐車場が施設... 続きを見る
職員スタッフは面会時よくあってお話などするので好印象があるが他入居者に関してはわからない。 周りの環境は幹線道路沿いにあり良いとは言えないが、施設内は職員の目が行き届き安心できる。 続きを見る
いざ自宅で自分が介護をするとなると、すごく大変ですが、こちらの施設にお任せすれば安心と感じました。 自宅から近くの施設を考えていたので、距離的にはすごく満足です。交通アクセスも、車でも行きやすく良いです。 続きを見る
みんな無口でつまらないです。 AIは止めてほしいです。 介護には人のぬくもりがほしいです。 エアコンを完備してほしいです。 この暑さにエアコンは必須です。 手すりなども必要性を感じます。 続きを見る
スタッフについても数多くの方と面談をおこなったので心配はありませんでした。雰囲気は良いと思います。 ハード面については、そこそこきれいに整理整頓されており満足です。何度も見学で確認しました。 続きを見る
職員やスタッフもとても優しくフレンドリーで温かみのある声かけやコミュニケーションができる方々で、温かみのある雰囲気のあるリレーションシップがとれる雰囲気と考えます。 施設の外観や内装についてとても綺麗に清掃や整備が... 続きを見る
スタッフのみなさんもとても親切、丁寧な対応をしていただいています。連絡もマメにいただき助かります。 施設は新しくキレイで清潔、部屋の広さもゆったりしており、ゆとりのある生活をすることができる。 続きを見る
温度設定が良い。周りには自然がある。散歩することができる。清潔感がある。掃除が行き届いている。 介護に関しては、より細やかな対応をしてくれており大変感謝しております。また、本人も安心しております。 続きを見る
部屋はベッドなどありましたが個室で、ほとんど自分で取り揃えていくタイプでした。 親切な人、言葉が足らない人、それぞれいましたが、お世話になっているのであまりマイナスなことは言えませんでした。 続きを見る
スタッフを見ていていつも笑顔で接しているしその人その人にあった介護、解除をしている。 部屋はそこそこ広いし冷蔵庫などの必要最低限の設備がしっかりしている。まあまあ満足。 続きを見る
スタッフの方は、みなさん明るくキビキビと働いているように見えた人の入れ替わりは多かったように感じた 玄関ホールや廊下が広くて、温かみのある内装だった外観は程よくプライバシーが守られて、住宅街に建っていたが違和感がなかった 続きを見る
職員の方はよく人が入れ替わる印象があるが、人手は足りているようだ。 他の入居者の方も自由に過ごしている。 窓が大きく、光が多く入る造りになっているので明るい。床や壁も落ち着いた色味で、設備も充実している。 続きを見る
自立要支援2要介護1〜5認知症可
東京都世田谷区宇奈根2-26-7
※2025/11/04更新
気になるところはなく、特に問題はないが、人事異動がおおく、慣れたスタッフの対応が変わるのがややあるていど。それいがいないです。 個室でかプライベートの環境が確保されている。隣の部屋の音が聞こえない、通路が広く開放的... 続きを見る
清潔で、りっちもまあまあ、中は広々していて良かった。新しくて心地よかったようだ。 落ち着いて生活出来ていたようなので。スタッフはまあまあ良かったと思う。母も認知症だが、落ち着いていた。 続きを見る
食事がおいしそうでなく、おやつはオプションで追加ができるが基本的にはついていない。施設全体が少し古くて、きれいな感じではない。個々の部屋にトイレがついていないのが基本。しかし、2人部屋があり、寝室とリビングに分けて... 続きを見る
ロケーションがば便利で、駐車場もある。近隣に買い物できるとこや、郵便局、各種病院も多く便利。 近隣に高級なところも多いが、料金はリーズナブル。食事や設備や職員はそれなりであるが。 続きを見る
いつでも明るく丁寧なスタッフさん、利用者さんたちも穏やかですごく良いなと思いました。本人も楽しいようです。 とてもきれいで充実していて、本人も満足しているようで、家族としても安心してお願いできます。 続きを見る
施設の職員、スタッフ、とても親切丁寧で、スゴく感じがよく、施設の雰囲気もとてもいいとおもった。他入居者はよくわからない。 介護、医療サービスは、すべてのかたが、親切丁寧で、機材や設備も整っていて、とてもいい印象である。 続きを見る
大きな問題はありませんが、届いた郵便物等の家族への手渡しが遅れることがあり、締め切りに間に合わない事例があったのが残念だった。施設内で行われるイベント内容が活発すぎて楽しめなかったと言う感想もあった。 施設の設備が... 続きを見る
食事の献立がすでに見学した他施設と比べてかなり充実しており、楽しみのひとつである食事が良いというのは施設を選択する上で大きなウエイトを占める要素であると思う。 実際に入居してから、様々な不満や問題点が出てくるのかも... 続きを見る
見学日に入居にあたって丁寧な説明があった。居室の施設内での位置について、入居者の介護状態と照らし合わせながら、メリットとデメリットの両者を説明してくれた。 施設の築年数が新しい訳ではないので所々古さは否めない。ただ... 続きを見る
印象的な事は、全体的にバリアフリーが整っているとは思えない施設。従業員の対応とか印象は明るくなく、介護を委ねるという事に不安を感じた。 基本、臭いがあまり無かった。その他の施設は臭いがかなり気になって、家族を入居さ... 続きを見る
丁寧に対応してくださり、とても好印象であった。 入居者の方もとても穏やかな表情をしていた。 とても綺麗な外観だった。 中のお部屋も清潔感があり、申し分ないと思えたが、トイレが少し汚かった。 続きを見る
職員の方やスタッフもとても感じがよく親切で丁寧に説明をしてくれました。ただ入居者が女性が多かったので嫌だったようだ 施設はきれいで清掃が行き届いていて居室もやや広く良かった設備も整っていた。外装も小綺麗だった 続きを見る
ゴミについては各自で屋外のゴミ置き場まで運ぶ必要があり、そこまでの導線には屋根がなく雨天では面倒な点。あと、ケアマネジャーがひとりだけで休みが不定期で他のスタッフがまったく対応してくれなかったので、絶えず事前確認が... 続きを見る
スタッフは24時間施設に常駐していたので安心して預けることができた。他の入居者も穏やか人たちが多かった。 前述したように比較的新しい建物でエレベーターも完備で居住スペースも個室で充実していた。 続きを見る




