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ホームステーション清瀬の評判・口コミ一覧

サービス付き高齢者向け住宅

ALSOKらいふケア株式会社

最終更新日:2026/04/02

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点数の採点方法について

ケアスル 介護では、施設ごとに★評価・点数をつけています。この★評価・点数は次の5つの口コミ評価をもとに独自のアルゴリズムで採点しています。

  • ① 職員・スタッフについて
  • ② 外観・設備について
  • ③ 介護・医療サービスについて
  • ④ 近隣環境・アクセスについて
  • ⑤ 料金・費用について

また他にも

  • ⑥ 入居前に困っていたこと
  • ⑦ 入居後どうなったか

についての詳細の口コミも用意しています。
老人ホーム選びの参考指標のひとつとしてお使いください

注)ケアスル 介護の点数が、施設の絶対的・確定的な優劣を示すものではありません。★評価・点数は随時に更新されます。
総合評価3.8
職員・スタッフ
4.2
外観・設備
4.2
介護・医療
3.2
近隣環境・交通
4.0
料金・費用
3.0
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ホームステーション清瀬の
見学・入居した方の評判・口コミ

見学済
女性 / 60代前半 / 自立 / 症状なし
3.20
投稿日時:2024/05/17
投稿者:みお
良かった点
実家から近く通いやすい
悪かった点
トイレが少し汚かった
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
4.04.02.04.02.0
ホームステーション清瀬の評価
スタッフの方の対応はとても良かったが、母がもっと景色が綺麗に見える施設がいいなということだったのでもう少し考えるのことにした。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
丁寧に対応してくださり、とても好印象であった。 入居者の方もとても穏やかな表情をしていた。
外観・内装・居室・設備について
とても綺麗な外観だった。 中のお部屋も清潔感があり、申し分ないと思えたが、トイレが少し汚かった。
介護医療サービスについて
とても介護・医療などのサービスは充実していて良いと思った。 しかし、やはり料金がかなり高く感じた。
近隣環境や交通アクセスについて
実家からとても近くでもあり、よく知っている地元なので、通いやすくとても良かった。
料金費用について
色々と見学してみて、とても好感がもてる施設であったが、やはり料金が少し高いと感じた。
見学済
男性 / 90代前半 / 要介護2
3.80
投稿日時:2024/02/26
投稿者:あーちゃんさん
良かった点
施設がきれいで清掃が行き届いていた
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
4.04.04.04.03.0
ホームステーション清瀬の評価
施設としては良かったが本人が嫌がったので今回はやめました。もう少ししてから、またしてみようと見学してみようと思っています。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
職員の方やスタッフもとても感じがよく親切で丁寧に説明をしてくれました。ただ入居者が女性が多かったので嫌だったようだ
外観・内装・居室・設備について
施設はきれいで清掃が行き届いていて居室もやや広く良かった設備も整っていた。外装も小綺麗だった
介護医療サービスについて
介護医療サービスも充実していて安心感を感じた。ただそれなりに費用はかかるなと感じた
近隣環境や交通アクセスについて
自宅よりそんなに遠くなく周りの環境も良いように感じた。緑が多いように感じた。危なくないと感じた。  
料金費用について
それなりに高いと感じたが、施設設備が良かったので妥当の料金と思いました。もう少し安ければ入りやすいとは感じましたが。
見学済
女性 / 80代前半 / 要介護2
3.40
投稿日時:2023/10/04
投稿者:AAA
良かった点
外観の印象が良かった
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
4.04.03.03.03.0
入居前に困っていたこと
言うことを聞かない、感情の起伏が激しい。さらには素直にデイサービスに行かない。あまりにも早くいろんなことを忘れるのが早い。
ホームステーション清瀬の評価
全体的に綺麗だったところと職員の説明が丁寧だった。すごい親身になってくれた。立地も良かった。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
入居者についてはよくわからなかったですが。スタッフさんの印象は良かったです。ただ当人は何故か抵抗あったみたいでした。
外観・内装・居室・設備について
外観はかなりいい感じでした。居室がちよっと狭く感じましたが慣れればとは思っていました。
介護医療サービスについて
介護は誰でも受ける確率があるので国としてもう少しいろんな対策ができないかと考えます。
近隣環境や交通アクセスについて
交通アクセスは特段よくはないが入ってはいないものの入所したら気にならなくなると思う。
料金費用について
はっきりいって安くはないですが、他のところの相場を知らないので、こんなものかという感じでした。
入居済
女性 / 90代後半 / 要支援2
4.60
投稿日時:2023/10/04
投稿者:くまちゃん
良かった点
看護師常駐で安心できる
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
5.05.04.05.04.0
入居前に困っていたこと
外出先ですぐに忘れものや落し物をして、ものを無くしてしまい探すのに苦労した。薬も勝手に飲まなくなったりして健康管理も大変だった。
入居後どうなったか?
すべて施設の人が管理をしてくれるので、楽になった。面会に行かなくても定期的に様子がどうなのかの手紙をくれるので安心して預けられる。
ホームステーション清瀬の評価
案内が丁寧だったし、顔を合わせるとどなたも笑顔であいさつをしてくれて感じがとても良かった。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
どなたも笑顔で過ごされていて、顔を合わせると笑顔であいさつをしてくれて良かったです。
外観・内装・居室・設備について
とても綺麗な建物で、すみずみまで掃除が行き届いている感じで良かったです。内装もきれいでした。
介護医療サービスについて
看護師さんが常駐してくれているので、何かあったらすぐに連絡をくれるので安心して預けられました。
近隣環境や交通アクセスについて
近くに安いスーパーやパン屋さんがあり、必要なものがあるとスタッフさんが購入してきてくれるのでとても便利です
料金費用について
年金だけでは少し足りないので毎月足が出てしまいますが、その価値があるくらい対応が良いので満足していまふ

入居体験談

女性
症状なし
自立
症状なし
入居者:91〜95歳/女性/実の父母/要介護1/その他施設に入居していた
この施設に決めた理由は何ですか?
この施設を選んで良かったと感じる最後の理由は、施設全体の雰囲気が非常に良いことです。見学に伺った際、建物が明るく清潔感があり、入居者の方々が落ち着いて過ごされている印象を受けました。職員の方々も皆さん親切で、説明もとても分かりやすかったです。入居後もその印象は変わらず、母も「ここは雰囲気が良いわね」と話しています。 食堂での食事風景も活気があるようで、皆さんが和やかに過ごされているのだと感じています。無理にレクリエーションに参加させられることもなく、母のペースを尊重してくれる点も、心地よい生活を送る上で非常に大切だと感じています。この施設を選んで良かったもう一つの理由は、そのアクセスの良さにあります。清瀬駅から非常に近く、私たち家族が面会に行く際も電車でスムーズに移動できます。以前、他の施設を検討した際には、車でないと行きづらい場所や、公共交通機関でのアクセスが不便な場所もありました。 しかし、ここは駅から徒歩圏内ということもあり、面会の頻度を高く保てています。駐車場が広くないという点はありますが、電車利用がメインの私たちにとっては全く問題ありません。気軽に面会に行ける環境は、母の精神的な安定にもつながっていると思いますし、私たち家族にとっても負担が少ないので大変助かっています。母がこの施設で毎日を楽しんでいる様子を見ていると、「食事が美味しい」という点が、この施設を選んで本当に良かったと改めて感じさせてくれます。見学の際に「食事が美味しいらしい」と聞いてはいましたが、実際に入居してみると、母自身が「毎日おいしいわよ」と話してくれるので、その言葉が何よりの証拠です。 日々の献立も工夫されているようで、季節感を取り入れたメニューや、見た目にも美しい食事が提供されているようです。また、特別な日には追加料金で豪華なメニューも選べるシステムがあり、母はそれを楽しみにしているようです。「食」は生活の基本であり、健康維持にも直結しますから、本人が食事を楽しみにしているというのは、非常に重要なポイントだと考えています。この点が、母のQOL(生活の質)向上に大きく貢献していると感じています。...続きをみる
退去を検討したことはありますか?
特に大きな問題はありませんが、しいて言えば、イベントへの参加が本人の希望に委ねられている点は良いのですが、もう少し高齢の入居者でも気軽に楽しめるような、参加しやすいイベントが今後増えると良いなと感じています。...続きをみる
取材日:2025/06/19
執筆者:谷口美咲

退去を決めた理由・退去体験談

女性
物忘れ
寝たきり
症状なし
入居者:86〜90歳/女性/実の父母/要介護1/病院に入院していた
退去した理由は何ですか?
穏やかに過ごしていたのですが、ある日、母が腹痛を訴えました。ちょうど週末だったこともあり、施設の方が救急車を呼んでくださり、私が同乗して病院へ向かいました。そのまま1ヶ月ほど入院したのですが、残念ながら回復の見込みはないという状況でした。ただ点滴で命を長らえさせるのも本人にとって辛いだろうと考え、本人の希望もあって点滴をやめて退院することにしました。 施設に相談したところ、「点滴がなければ最後の看取りに対応します」と言っていただけたので、看取りの覚悟で施設へ戻ることを決めました。入院中は食事も喉を通らなかった母ですが、施設に戻ると看護師さんが「デザートだけでも食べてみましょう」とプリンやゼリーを食べさせてくださり、2、3日はそれを口にすることができました。やはり住み慣れた施設に帰れたことが嬉しかったようで、とても喜んでいましたね。施設の職員さんたちも本当に良くしてくださり、母は穏やかな表情で最後の1週間を過ごし、安らかに旅立ちました。...続きをみる
施設への改善点はありますか?
改善してほしいと思った点は、本当に何もありません。スタッフの皆さんはどなたも良い方ばかりでした。 週2回の入浴について、母本人も「ちゃんとやってもらっているよ」と言っていましたし、日中は看護師さんが常にいらっしゃるので安心感がありました。 最期の時まで本当に良くしていただいたと思っています。この施設を選んで心から良かったと感じています。...続きをみる
取材日:2026/04/07
執筆者:谷口美咲

近隣で口コミ評価の高い施設

入居済
女性 / 90代前半 / 要介護2 /
3.0
良かった点スタッフが明るく親身になってくれる
残念だった点他の入居者が勝手に部屋に入る
一人でいることが寂しいと頻繁に言われても、なかなか助けられない。薬を飲み忘れて定期的に飲めない。腹痛を訴えても、助けられない。 スタッフの感じが非常に良い。みな親切。スタッフの人数が足りないのか、皆忙しそうで、なかなか寄り添ってくれないところは...
見学済
女性 / 90代前半 / 要介護2 /
4.0
良かった点姉の家から近く面会しやすい
レクリエーションの酒類が多い 食事の工夫がある 安全管理が徹底している 家族が通いやすい 笑顔で挨拶してくださり、忙しい中でも、とても丁寧、親切に説明、対応してくださった。 駅や大通りに近いので、のんびりできる雰囲気ではなく、社員寮を改装したよ...
入居済
男性 / 80代後半 / 要介護2 /
4.4
良かった点多摩川が近くで散歩しやすい
残念だった点リハビリの機材が少ない
部屋に閉じこもりがちになって、口数が少なくなった。家で転ぶことが多い。食欲が無い。夜間のトイレの回数が多い。トイレが汚れる。 リハビリで歩きがしっかりしてつまづきがなくなった。規則正しい生活のなか、3食ちゃんと食べてる。夜間の眠剤が中止となり、...
入居済
女性 / 90代前半 / 要介護2 / 認知症あり
4.2
良かった点自宅から徒歩5分で行けるアクセスの良さ
残念だった点職員不足で家族の病院送迎を頼まれた
今まで住んでいたところからどうやって荷物を運び入れればいいのか。また、どのくらいの家財道具が必要なのか一切わからなかったこと。 住んでみて必要なものを本人から確認をして、継ぎ足しで買っていったから。また、施設の人からも必要なものを聞き取りなどを...
入居済
男性 / 90代前半 / 要介護3 / 認知症あり
5.0
良かった点高台の立地で日当たりと眺望が良い
施設が大変綺麗、スタッフの対応や雰囲気が良い、リハビリ施設がある何と言っても施設使用料がリーズナブル とにかくスタッフ全員感じの良い人ばかりケアマネさんに関しては大変よく相談に乗ってくれ感謝しているとにかくスタッフ全員明るく親切な印象しかない ...
見学済
女性 / 80代後半 / 要介護1 /
3.6
良かった点駐車スペースがあり車で通いやすい
残念だった点父母の自宅から距離が遠い
外出などの自由度があり、施設の周辺を散歩することができる。施設の敷地内に駐車スペースがあるので、家族が訪問したり、入居者を連れ出したりしやすい。 お試し宿泊をした際、職員・スタッフが親切に対応してくれた。他入居者も穏やかな雰囲気であった。 決し...
見学済
男性 / 80代後半 / 要介護2 /
3.4
良かった点アクセスが良く通勤途中に位置する
残念だった点お風呂やリハビリは外部利用
費用が安い。完全にマンションの1室、という感じなので、今まで賃貸住宅に住んでいた人には抵抗がないのではないか、と思う。 部屋の見学はできなかったので、他の入居者には会えなかった。また、介護を担当しているスタッフにも会えなかった。 マンションにし...
見学済
女性 / 70代前半 / 要介護5 / 認知症なし
4.0
良かった点車椅子ごと送迎してくれる
トイレもお風呂も自分でいけない。どんどん動けなくなる。食べられない。鼻からの栄養。たんをとるさぎょうがたいへん。苦しそう 家族の負担がたいへん。夜も見守らないと、あまり、大きい声が出せないので気がつかないといけない みなさん、とっても優しく、気...
入居済
女性 / 90代前半 / 要支援1 / 認知症あり
4.0
良かった点駅から近く閑静な立地で駐車場もある
残念だった点介護申請しても要支援1から変わらない
わがまま こちらの行動に細かく干渉する感情の起伏が激しい 食べる物にうるさい コロナ禍もあって、悲観的なことばかり言う 小平駅から近い 自宅からも比較的近く面会しやすい 施設内、施設周辺ともゆったりしている 料金も妥当新しくて清潔感がある管理が...
入居済
女性 / 90代後半 / 要支援2 /
3.0
良かった点内部は掃除が行き届き清潔
母方の祖母でしたので叔父が主体的に介護をしており、私と私の母が介護で困ることはありませんでした。祖父は先に亡くなってしまっために叔父が祖母のことを心配して入居させたと聞いています 叔父や私の母を含めた祖母の子供たちが皆さん祖母の入居で安心してま...

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物件詳細

施設名称
ホームステーション清瀬
敷地面積
713.08㎡
施設種別
サービス付き高齢者向け住宅
延床面積
2889.23㎡
住所
東京都清瀬市松山1-4-16
入居定員
69名
建物構造階数
鉄筋コンクリート造地上7階建て
居室総数
69室
地上階・地下階
-
居室面積
18.0〜18.11㎡
開設年月日
2014年08月01日
建物形態
-
建築年月日
-
居住契約の権利形態
-
改築年月日
-
土地の権利形態
-
介護保険事業所番号
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建物の権利形態
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損害賠償保険
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介護保険サービス
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耐火建築物基準
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運営事業者名
ALSOKらいふケア株式会社
運営者所在地
東京都品川区東品川2-2-24 天王洲セントラルタワー18階
電話番号
0424-97-2681
ホームページURL
http://www.life-silver.com/
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