ファミニューすみだ文花の評判・口コミ一覧

良かった点の一つは、食事です。母が施設で出される食事を毎日きちんと食べてくれていると聞いて、とても安心しています。正直なところ、美味しいと感じているのか、味付けが口に合っているのかまでは分かりません。ですが、好き嫌いを言わずに完食しているという事実は、家族にとって何より嬉しい報告です。

自宅での生活では、栄養バランスを考えた食事を毎日用意するのは大変なことなので、専門の施設で管理していただけるのは本当にありがたいです。

母は、他の入居者の方々と積極的に話すタイプではないようです。しかし、特定の気の合うスタッフの方とは、日々の出来事などをよくお話ししていると聞きました。集団生活の中で孤立してしまうのではないかという心配がありましたが、信頼できる話し相手ができたことで、母も心穏やかに過ごせているのではないかと思います。

家族以外に心を許せる存在がいることは、本人にとっても、私たち家族にとっても大きな安心材料になっています。

施設では、季節ごとの行事やレクリエーションが定期的に開催されているようです。母も、そうしたイベントには参加していると聞いています。毎日同じ部屋で過ごすだけでは、どうしても生活が単調になってしまいます。イベントへの参加が、日々の生活の良い刺激や気分転換になっているのであれば嬉しいですね。

他の入居者の方とたくさんは話さなくても、同じ空間で同じ時間を共有することが、社会とのつながりを感じるきっかけになっているのかもしれません。

この施設の一番の魅力は、スタッフの方々の対応の素晴らしさです。皆さん本当に親切で、母も安心して過ごせているようです。特にありがたいのが、報告・連絡・相談がとても密なこと。少しでも母の具合が悪そうな時や、何か変化があった時には、すぐに電話で連絡をくださいます。

「少しこういう症状が見られたので、今注意して様子を見ています」とか「病院にお連れしますね」といった具体的な報告をいただけるので、離れて暮らしていても状況がよく分かり、大きな安心感につながっています。

コロナ禍で一時的に制限があった時期を除けば、面会の自由度が非常に高い点も良かったと感じています。現在は、決められた時間内であれば予約なしで、いつでも会いに行くことができます。私や姉も週に一度は顔を出していますが、「行きたい」と思った時にすぐ行けるこの気軽さは、家族にとって本当にありがたいです。母とのつながりを絶やさずにいられる、大切な環境だと思います。

施設を探す上で、母が落ち着いて過ごせるように「個室」であることは譲れない条件でした。ここは私たちの希望通り、トイレがお部屋の中に付いている完全な個室です。共同生活の中にも、しっかりとプライベートな空間が確保されているので、母も自分のペースで生活できていると思います。本人の尊厳を守りながら暮らせる環境が整っている点は、家族としても安心できる大きなポイントでした。

改善点：
全体的にはお任せして安心していますが、少し気になった点もあります。それは、スタッフの方によって対応に差があるように感じられることです。以前、選挙の投票についてお願いをした際、あるスタッフの方の対応が少し事務的で、残念に感じたことがありました。

もちろん、別の日にはとても親身に対応してくださる方もいらっしゃるので一概には言えませんが、どなたにお願いしても同じように安心できる対応をしていただけると、家族としてはさらに心強いです。母本人からは、施設が良い悪いという話は特にありませんが、やはり今でも「家に帰りたい」という気持ちがあるようなので、その点は気がかりです。

改善点：
施設での生活には大変満足しており、退去を考えたことは一度もありません。大きな不満はないのですが、強いて一つ挙げるとすれば、情報共有の方法についてです。コロナ禍で面会が急に停止になった際、その連絡がうまく伝わっておらず、施設へ行ってから面会できないことを知った、ということが何度かありました。

もちろん仕方のないことですが、もしLINEやメールなど、リアルタイムで情報を伝えていただける仕組みがあれば、さらに安心できたかなと思います。

入居前の状況：
母は入居当時70代後半で、要介護4の認定を受けていました。病気の影響で自力で歩くことができず、移動は常に車椅子でした。

以前は私と二人で暮らしていましたが、私も仕事をしていますし、正直なところ、自身の体調も万全とは言えない状況でした。母のことはもちろん心配ですが、自分のことで精一杯になってしまうこともあり、専門的なサポートが必要だと感じていました。

施設探しを始めたきっかけ：
施設探しを具体的に始めたのは、やはり仕事を持つ私一人で、支え続けることに限界を感じたからです。

ただ、施設を探す過程で一つ課題が生まれました。母に家賃収入があったため、想定していたよりも施設の利用料金が高くなってしまったのです。これはどの施設を検討しても同じような状況で、料金面では正直、今でも納得しきれていない部分があります。それでも、母の安全と健康を第一に考え、専門のスタッフにお任せすることを決断しました。

入居決断時の葛藤・罪悪感：
施設への入居を決めたものの、母の気持ちを考えると、今でも心苦しくなることがあります。面会に行くと、母は「家に帰りたい」と話すんです。長年住み慣れた自宅に帰りたいという母の願いを叶えてあげられないことには、申し訳ない気持ちでいっぱいになります。

仕事の都合などを考えると、施設にお願いするのが最善の選択だと頭では分かっているのですが、母の言葉を聞くたびに、これで本当に良かったのだろうかと複雑な気持ちになりますね。

入居前の状況：
母は入居当時79歳で、要介護2の認定を受けていました。それまでは私の家で同居していましたが、ある時「前頭側頭葉変性症」という少し特殊な認知症の診断を受けたんです。徘徊のような症状はなかったものの、日常の当たり前の動作が、だんだんと分からなくなってきてしまって。体は自分で歩けるくらい元気だったのですが、日々の生活を見守る必要がありました。

正直に言うと、同居生活ではお互いにイライラしてしまうことも少なくありませんでした。分かってはいても、つい心ない言葉をかけてしまうこともあり、そんな自分にもどかしさを感じていましたね。

施設探しを始めたきっかけ：
本格的に施設探しを始めたのは、母の認知症の診断が下り、このまま自宅で同居を続けるのは限界かもしれない、と感じたのが直接のきっかけです。専門的なケアが必要な特殊な認知症だったため、家族だけで支え続けることの難しさを痛感し、プロの方々にお願いできる場所を探すことにしました。姉とも相談し、母にとって一番良い環境を見つけようと、二人で施設探しをスタートさせました。

入居決断時の葛藤・罪悪感：
長い間、一人暮らしを経てから一緒に暮らしてきた母でしたから、施設への入居を切り出すのは、本当に心が痛みました。やはり罪悪感のような気持ちはありましたね。母に「私、ここにいなきゃいけないの？」と聞かれた時は、返す言葉が見つからず、かなり心苦しかったです。もちろん、母自身も最初は抵抗があったと思います。家族として、本当にこれで良いのかと何度も自問自答しました。

見学時の施設に対する不安：
見学の際は施設長さんが丁寧に対応してくださり、施設全体の雰囲気も良かったので、特に大きな不安はありませんでした。ただ一つだけ気になったのは、すぐに入れるお部屋に空きがなく、どのくらい待つことになるのかがはっきりしなかった点です。早く環境を整えてあげたいという気持ちがあったので、そこだけは少し気がかりでしたね。

入居前の状況：
食事の用意、お風呂、運動不不足。日帰り含め旅行などの遠出。実の子供を信用しなくなり警察に逃げ込んだ事。被害妄想が酷かった。

幸いなことに、待機期間に関する心配はすぐに解消されました。思ったよりも早く空きが出たと連絡をいただき、スムーズに入居することができたので、本当にホッとしました。

母を施設にお願いするようになってから、専門のスタッフの方々が常に見ていてくれるという安心感で、私の気持ちは多少楽になりました。母自身は、他の入居者の方と積極的に交流するタイプではないようですが、気の合うスタッフの方とはよくお話をしていると聞いています。

また、施設で提供される食事はきちんと食べているようですし、季節ごとのイベントやレクリエーションにも参加していると聞き、日々の生活に楽しみを見つけてくれているのかなと少し安心しています。私自身、最近は体調のこともあってなかなか会いに行けていないのですが、無事に過ごしているという報告を聞くと、やはりプロにお願いして良かったと感じます。

入居後の母は、とても穏やかに過ごしています。スタッフの方々が本当に親切にしてくださるので、私たちが会いに行っても、母から不満の言葉を聞くことはありません。週に一度は顔を出すようにしていますが、施設のスタッフさんが母の普段の様子を細かく教えてくれるので、離れていても安心できます。

何より大きかったのは、私自身の気持ちの変化です。施設というプロの力を借りて、少し距離ができたことで、母に対して以前よりもずっと優しく接することができるようになりました。同居していた頃のストレスがなくなり、穏やかな気持ちで会話ができるようになったんです。今では、とても良い関係を築けていると感じています。

入居前の困りごとは解消したか：
入居後も被害妄想から会いに行っても職員から薬（毒）を盛られて殺されるとか子供に対しても暴言を吐くよういなった。食事、風呂、運動不足は入居後改善された。

他の施設を利用していないから一概に判断できないが高い印象をもった。地方とはかなり価格差があると思う。

機械浴が出来る設備が有ったのは良かった。職員たちの体制十分とは言えないが、それぞれの立場を、お互いに補完し合っていたのが、非常に安心感があると思った。

介護については普通。医療サ－ビスは何かあると連絡を貰え施設側で病院に連れて行ってくれた。

外観・内装・居室・設備について：
駐車場のスペースはまあまあですが、駐輪場のスペースが、思ったよりも、狭く思った。廊下もスペースが狭いところがあり、不便さを感じる事があった。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について：
職員・スタッフの対応は良くて、他の入居者とはあまりコミュニ－ケ－ションを取っていないので分からない。

近隣環境や交通アクセスについて：
自宅から近いので自転車で行っていたが、雨の日は車で行っていて、駐車場の台数を増やしてほしいと思った。電車では不便を感じるかも。

外観・内装・居室・設備について：
特別な印象はなく普通。一人部屋としては広さもちょうどよく日当たりもよく明るかった。