【独自取材】91〜95歳女性がSOMPOケアラヴィーレ町田小山を退去した理由

91〜95歳 / 女性 / 要介護1 / 祖父母

入居者プロフィール

認知症の状況: 症状なしせん妄異食幻覚・錯視自傷・他傷行為食事・入浴・服薬の拒否昼夜逆転物忘れ暴力行為妄想徘徊暴言その他
身体状況（ADL）: 症状なし見守り自立車椅子手引/伝い歩き杖寝たきり歩行器
医療対応: がん・末期癌
入居前の暮らし方: 病院に入院していた老健に入居していたその他施設に入居していた自宅にいた(同居)自宅にいた(独居)
退去したきっかけ: 施設内で看取りとなり逝去したこと

SOMPOケアラヴィーレ町田小山を
退去した理由

入居から1年から1年半ほど経った頃、施設内で看取りとなり、祖母が亡くなったため退去となりました。こちらの施設には、元々看取りまで対応していただけるという前提で入居していました。祖母の最期の時期には、私の母がずっと施設に泊まり込みで付き添いをさせていただきました。家族が泊まるための専用の部屋も施設側に用意していただいていたのですが、母は祖母と同じ居室でずっと一緒に過ごすことを選びました。スタッフの皆さんもそうした家族の気持ちを汲み取ってよく対応してくださり、最後まで手厚く寄り添っていただけたと思います。

入居前に抱えていた問題

入居前はどのような状況でしたか？

祖母はもともと山梨県で一人暮らしをしていました。私たちは別の県に住んでいたため、遠方に離れて暮らしている状態でした。当時の祖母は90歳を超えていましたが、歩行時に杖や歩行器などは使っておらず、自分の足でしっかりと歩くことができていました。物忘れなどの認知症と思われるような症状も特に見当たらず、日常生活の受け答えもしっかりとしていたと思います。要介護認定も受けていない状態でした。ただ、健康面では胆嚢の病気（胆嚢がん）を患っており、過去に手術を受けた経緯がありました。高齢ということもあり、遠方で一人暮らしを続けさせることに対して、家族としては「一人で暮らすのはそろそろきついのではないか」という心配や不安を抱えていました。

施設探しを始めたきっかけは何ですか？

山梨県で一人暮らしをしていた祖母ですが、高齢になって病気の手術を経験したこともあり、遠く離れた場所で独居を続けるのは厳しいだろうという話が家族の中で持ち上がりました。何かあったときにすぐに駆けつけられるよう、私たちが住んでいる場所の近くに呼び寄せたいと考え、施設探しを始めることになりました。家族の中で妹が介護関係の仕事をしていたため、妹に相談して情報を集めてもらい、候補となる施設を探してもらいました。

見学時、施設に対する不安はありましたか？

見学時の不安や気になる点は特にありませんでした。妹から紹介を受けて見学に行ったのですが、老人ホーム特有の病院のような匂いが全くせず、とても綺麗だったのが第一印象でした。マンションやホテルのような雰囲気で生活の場として落ち着いた環境だと感じられたため、他の施設は見学することなく、すぐにこちらの施設に決めました。

SOMPOケアラヴィーレ町田小山に
入居後の変化

入居後、どのような変化がありましたか？

祖母は90歳を超えるまでずっと一人暮らしを続けてきたので、急に施設という集団生活の環境に入ったことに対して、最初の頃は戸惑いや大変さもあったのではないかと思います。ただ、相部屋ではなく一人ひと部屋の個室が用意されていたため、その点は祖母にとって過ごしやすかったようです。施設内ではイベントやレクリエーションなどのアクティビティも実施されていたようで、色々な場所へ連れて行ってもらっている様子を写真などで見せてもらいました。祖母自身も楽しそうに過ごしている様子が伺えました。また、面会についても制限や予約の取りづらさなどを感じることは特になく、融通を利かせてもらえた印象です。家族としていつでも顔を見に行ける距離に祖母がいるという状況は、山梨に一人でいた頃と比べて大きな安心感につながりました。

SOMPOケアラヴィーレ町田小山を
選んだ理由

病院特有の匂いがなく、ホテルのように清潔な施設環境

見学時に一番印象的だったのは、老人ホーム特有の匂いや病院のような雰囲気が一切なかったことです。館内はとても清潔感があり、まるでホテルやマンションのような佇まいで、生活の場として非常に落ち着いた空間になっていました。祖母が最後まで暮らす場所として、施設っぽさを感じさせない綺麗な環境であったことが、他の施設を検討することなく即決した大きな理由でした。

家族が寄り添いながら最期を迎えられる手厚い看取り対応

看取りに対応している施設だったため、祖母の最期まで安心してお任せすることができました。終末期には家族が泊まり込みで付き添うことができ、施設側から家族用の宿泊スペースを提案していただくなど柔軟な配慮がありました。母は祖母の居室でずっとそばに付き添いながら最期を見届けることができ、スタッフの方々も親身によく対応してくださいました。

写真で様子が伝わるレクリエーションや外出の取り組み

施設では様々なイベントやレクリエーションが用意されており、祖母を色々な場所へ連れ出してくださいました。その際のアクティビティの様子を写真などで家族に共有してもらえたため、施設での生活を祖母が楽しんでいる様子がよく伝わり、離れて暮らす家族としても安心材料となりました。

SOMPOケアラヴィーレ町田小山の
改善点や入居後のギャップ

入居して想定外だったことはありましたか？

食事の面に関しては、入居前に想像していたものと少しギャップがありました。面会時に一緒に食事の様子を見た際、料理の見た目がとてもおしゃれで、私自身は「すごく美味しそうだな、素敵だな」と感じていました。しかし、祖母本人にとっては少し洋食寄りでメニューがおしゃれすぎたようで、地元の味付けや食べ慣れた料理と異なっていたこともあり、あまり口に合わなかったようです。

施設への改善点はありますか？

施設全体の環境や対応にはとても満足しており、大きな不満はありませんでしたが、強いて言えば食事の内容が祖母に合っていればより良かったと感じています。提供されていたお食事自体はとてもおしゃれで見栄えも良く、家族から見ると美味しそうに見えたのですが、高齢の祖母にとっては洋食メニューが多かったり、食べ慣れた地元の食事と違ったりしたことで、好みに合わない部分があったようです。入居者それぞれの年代や好みに合わせた和食の選択肢などがもっと充実していると、より良かったのではないかと思います。

取材者のコメント

お祖母様を施設で看取られた際のご経験について、落ち着いたトーンで率直にお話しいただきました。施設特有の匂いがない清潔な生活環境や、手厚い看取り体制、レクリエーションへの取り組みなどを高く評価される一方で、おしゃれな食事内容がお祖母様の好みに合わなかった点など、実際に利用したからこそわかる中立的で貴重なご意見を伺うことができました。

取材日：2026/10/04

執筆者：松島豊

見学した施設

施設探しをしていた時期：2019/07 〜 2020/01

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施設の基本情報

閲覧済

SOMPOケアラヴィーレ町田小山

SOMPOケア株式会社介護付き有料老人ホーム

3.4(口コミ1件 /退去体験談2件)

たくさんの緑に囲まれた自然豊かなロケーションで、のびのびと快適にお過ごしいただけます。

ご入居者様のプライバシーを重視し、全室ひとり部屋でご用意。明るい日が差しこむ、癒しの空間です。

ご入居のみなさまに自然の光や風を感じていただけるよう、大きな窓を採用しています。

空室4室

自立要支援1•2要介護1〜5認知症可

東京都町田市小山町652

橋本駅

24時間看護師常駐 /トイレ付き居室

定員46名 /居室46室 /電話042-797-6511

※2026/07/08更新

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看護スタッフが24時間常駐。充実の医療サポート体制を整えています

「SOMPOケアラヴィーレ町田小山」は、要支援から要介護の方までご入居いただける、介護付き有料老人ホームです。介護度の高い方や医療行為が必要な方も生涯をとおして安心して暮らせるよう、充実の医療サポート体制を整備。24時間365日体制で看護スタッフが常駐しているため、より専門性の高い個別ケアが可能です。また、体調の急変時にも最適かつスピーディーな医療ケアを行えるよう、地域の在宅支援診療所と連携。薬局との協力体制も整えていますので、薬剤師の往診同行や処方箋の管理方法など、服薬介助も安心してお任せください。

3.4

看護師・介護士が24時間常駐

最寄駅からバスで20分かかる

介護士の方も看護師の方も24時間常駐されているのが安心です。提携している医療機関もあるようなので安心です。余り職員の方とはお会いしませんでしたが、挨拶もハキハキされていたと思います。入居者の方たちは品がいい感じの... 続きを見る

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