退去体験談一覧702件

退去の理由は、祖父が亡くなったためです。入居してしばらく経ち、コロナ禍に入ったあたりから、以前よりも転倒することが増え、入退院を繰り返すようになってしまいました。施設の方でもできる限り見ていただいていましたが、最後は入院先の病院で息を引き取りました。 施設の方からは「ここまではできるけどこれ以上は救急車です」という説明も受けていましたし、実際に緊急搬送された際も付き添ってくれて病院で家族と交代といった対応をしてくださいました。 最終的には、見れるところまで見てもらえて、祖父自身が「自分で選んで、良い」と思って決めた場所だったから、そこに入れたのはやっぱり良かったのかな、と思っています。

これがちょっと難しいところなのですが、同じ施設に入居されていた方との交流をめぐって、父がどうしても納得できない出来事があったんです。その方との距離感について、父は家族として、また夫として「それはどうなのかな」と不安や抵抗を感じていたようでした。 父が施設の方にその不安を伝えた際、施設長さんからは「そういった周囲との関わりも、お母様にとっては日々の潤いや生きがいになるのではないか」というお話をいただいたそうです。娘の私としては、施設側の仰ることも一理あるなと感じたのですが、昔気質な父にとっては、どうしても受け入れがたい価値観の相違だったようです。 父としては「母が困っているのではないか」という思いが強かったのでしょうが、結局、施設側の対応方針と父の想いが平行線のまま終わってしまいました。父がその状況をどうしても許容できず、最終的には即刻退去して自宅へ連れ帰るという決断に至りました。

現場の看護師さんは本当にいい人だったんです。でも、とにかく施設長さんには怒り心頭でした。最初にご挨拶した時から、髪の毛もロン毛で、こういう施設で働かれる方かな？という印象でした。 母が腸閉塞を繰り返した際、1回目は戻っていいと言われましたが、2回目の時は「もう出ていったほうがいいですね」という雰囲気がすごく伝わってきました。結局そのまま別の病院に移ることになったのですが、退去の手続きも「所長が来ないとできない」と引き延ばされ、その間の日割り料金も取られました。布団の処分も、月曜に出るって言ってるのに「木曜にまとめて出すからそれまで部屋に置いておく。だから退去日は木曜になる」なんて言われて。あなたが来ないから月曜になったのに、さらに伸ばすのかと。最後はもう腹が立ったので、布団は自分で宅急便で送りました。施設の本部に「あんな人がいるだけでイメージダウンですよ」と連絡したくらいです。

施設にいる間に肺炎になってしまって、救急車で運ばれたんです。そのまま1ヶ月ほど入院したのですが、退院する段階になって施設側から「うちには医療設備がないから、医療行為が必要な方を預かるのはもう無理です」と当時は言われてしまって。「1ヶ月以内に退去してください」と言われたので、そこから慌てて医療病床のある病院を探して、そこに移って最後看取りまでしてもらいました。

最期は施設ではなく、病院で亡くなりました。施設で過ごしている中で喀血してしまい、施設の提携医の方からも「施設にこのまま置いておくのは危ないかもしれない」という判断で、病院に入院することになったんです。その際、施設の方はすぐに対応してくださいましたが、病院に運ばれてからは3日ほどで息を引き取りました。

ここはちょっと残念だったところなんです。当初は「看護師さんが常にいる」という内容で入居させてもらったんです。でも途中で運営事業者が変わって、夜だけ看護師さんがいなくなるといった条件に変わってしまってしまいました。母は認知症だったので、夜ちょっと動き回ったりすることがあるみたいで、看護師さんがいない夜の対応が難しいということになりまして、急遽、母だけは別の施設に変わらなければいけなくなってしまいました。父の方は夜の徘徊とかの心配がなかったので、当初の通りの内容で大丈夫だったんですけど、母だけ別のところに行かなければいけなくなったのは残念でした。 父はその後、施設にいる時にインフルエンザになって、そのまま入院して亡くなりました。体調を崩した時は昼間だったので、すぐに病院へ連絡して救急搬送してもらうなど、その際の対応はしっかりしていただけました。

施設での生活には母も私もとても満足していましたが、家の事情で金銭的な問題が起こり、どうしても費用を継続して支払うことが難しくなってしまいました。 母もとても気に入っていましたし、本当に良くしていただいたイメージしかなかったので、そういうことがなければ引き続き過ごさせてあげたかったんですけれども。一旦、自宅介護に戻るという形になり、退去いたしました。

退去した一番の理由は、父の体の状態が悪くなり、施設での医療的な対応が難しくなったことです。 父はストーマをつけていたのですが、この施設でストーマの方を受け入れるのが初めてだったみたいで、看護師さんが常駐しておらず、ストーマのケアは看護師の資格がないとできないという決まりがありました。この点については入居する際にきちんと説明を受けており、「もし体調が悪くなってご自身でケアができなくなったら、施設では対応できないので退去していただくことになります」と事前に言われていました。 そして実際に父の体調が悪化し、自分での管理が難しくなったため、入居前の取り決めに従って退去せざるを得なくなりました。施設への不満というわけではなく、父の医療ニーズの変化に対応できなくなった、という形です。

退去の理由は、叔母が施設内で亡くなったためです。90代でしたので、老衰でした。 体調を崩して「熱が引かない」といった体調の変化があった際も、施設側からこまめに連絡をいただけました。医師が常駐している施設だったので、健康管理から看取りの相談まで、安心してお任せすることができました。本人が自分で選んだ場所で、最後まで穏やかに過ごせたことは、親族としても本当によかったと思っています。

イリーゼさんそのものに不満があったわけではなくて、父の介護度が「要介護3」になったというのもありますし、あとは予算的なところですね。特養さんと比べると、どうしても民間の企業なのでお金は高いですよね。そこだけが不満といえば不満でしたけど、それ以外は本当になかったです。もし金額的なところを考慮しなくてよければ、ずっとここに入れたらなと思えるような施設でした。

直接の理由は、父が亡くなったことです。ただ、その背景には施設での度重なる転倒がありました。 施設に行ってから、足が徐々に悪くなってきて車椅子に乗ることになったんですけれども、転ぶことが結構多くなってしまいまして。それが夜、部屋の電気を消す時に、リモコンがなくて自分でスイッチのところまで消しに行かないと消えないようなんですね。だから真っ暗な状況でベッドに戻る時に、よく転んでしまったり、けつまづいて血を出したりということが結構多かったようです。弟が「リモコンなり簡単なものに変えられないか」と言ったんですけれども、「全部の部屋を改造しなきゃいけないのでできない」ということで、結局それについては改善してもらえなくて。 本人の話では「部屋で転んだ」と言うんですが、介護士さんに聞くと「廊下で転んだ」とか、その話が結構辻褄が合わないことが多かったんです。何かあったら書くはずの日誌についても、どうも記載をされていなかったようなんですよ。 結局、転倒が原因で入院することになり、そのまま戻れずに亡くなりました。入院させる時も、新潟の冬なのに毛布とかもかけずに、着の身着のままで施設から病院に連れて行かれたようで。病院側から「こういう寒い時に何もかけ物もなくするのは、ちょっと非常識じゃないか」と言われたそうです。弟が苦情を言った後だったので、報復なのかと思ってしまうほどでした。一生懸命やった中だとは思いますし、職員さんがいなくてこうなったのかなとも思いますが、納得できない部分はあります。

祖母は施設で亡くなりました。個室で倒れているところを朝の8時ごろにスタッフの方に発見され、救急車で運ばれたのですが、そのまま亡くなりました。 施設からは夜間も巡回していると聞いていたのですが、発見が朝の8時だったということは、夜中は来てもらえていなかったのかもしれません。おそらく、夜中にトイレに起きた際に転んでしまったのだと思いますが、もしもっと早く、例えば朝の5時や6時に見つけてもらえていたら、救急車を呼ぶのも早かったですし、もう少し長生きできたのではないかという思いが残ります。意識がないまま長い時間倒れていたのかと思うと、とても可哀想でした。この件については、父も非常に憤っていました。

退去した理由は、父が施設で亡くなったからです。ある日の朝方、兄のところに施設から電話があり、「見回りをしたら呼吸をしていなかった」と連絡を受けました。病院の先生によると、いつ亡くなったかが正確には分からないため、先生が確認した時間をもって死亡時間とする、とのことでした。夜中に苦しんだ様子はなかったのではないかと思います。 入居してから亡くなるまでが1ヶ月ほどと短く、私自身は入居の日に荷物を置きに行ったきり、会いに行く機会がありませんでした。

最後は、本当に急な展開でした。その日も夕食を食べて、歯磨きを終えた後、スタッフさんが「ちょっと待っててね」と少し席を外されたんです。そのわずかな間に、父は息を引き取っていました。苦しむこともなく、本当に自然なまま、急に逝ってしまったという形でした。 その担当の方も、ちょっと多少の動揺みたいなのがあったみたいなんですけど。後日、ご挨拶に伺った際には、リハビリの先生や一緒に工作をしてくださったスタッフの方々が、父のために泣いてくださったんです。まさかそこまで深く寄り添い、一緒に泣いてくれるとは思わなかったので、その温かさに救われる思いでした。「ここで楽しく過ごしてほしかった」という悔しさはありますが、それ以上に「最後がここで良かった」と、今は感謝の気持ちしかありません。

ここは本当に、もっと長く元気に暮らしてほしいと思って入ったので、早く退去することになったのは残念でした。 急に咳が止まらなくなって、持病があったせいもあるんですけど、呼吸が苦しいとなってしまって。最初は往診の先生に来ていただいて酸素ボンベで対応していたんですけど、「これはちょっと長引きそうだし、入院した方がいいね」ということで救急車を呼びました。一度入院してしまうと、今度は痰の吸引をしなきゃいけないという状態になってしまって。「SOMPOケア そんぽの家Ｓ西新井大師」さんではサ高住で、その対応が難しいということで、戻れなくなってしまったんです。

母は施設で息を引き取りました。亡くなる1週間ほど前に施設から連絡があり、血中酸素濃度が上がらないとのことでした。一度、救急車で病院に搬送されましたが、医師からは「特に病気というわけではなく、高齢による全体的な身体機能の低下です」と説明を受け、入院はできないということで施設に戻りました。 施設に戻ってから1週間ほどで、老衰のため亡くなりました。肺の機能が低下してしまったようです。亡くなる当日も面会に行き、夕方に施設から「少し様子がおかしいので来てほしい」と連絡を受けて駆けつけました。最後まで意識ははっきりしていました。

退去の理由は、両親が亡くなったためです。 父は、施設で最期を迎えました。特に看取りについて施設の方と話し合うような時間もないままという感じでした。 母は、施設で過ごしている中で容体が悪化しました。その際は、施設の方が迅速に病院へ救急搬送してくださいました。そうした緊急時の対応はしっかりしており、安心できました。母は、その後入院先の病院で数日間過ごし、息を引き取りました。

最後は施設で倒れてしまったのですが、亡くなった場所は病院でした。当時は私自身が「看取り」という言葉も知らなくて、施設から「お父様が倒れられて心肺停止なのですが、救急車呼びますか？」と電話が来た時に、「え、当たり前じゃん、何言っちゃってんの？」って思って「呼んでください！」って言っちゃったんですね。 結局、救急隊員の方が心臓マッサージをして心臓は復帰したんですけど、その後意識が戻ることはなく病院で亡くなりました。母の介護を経て「看取り」が分かってきた今となっては、「あのまま施設で看取ってあげればよかったな」という後悔があります。当時は医療行為ができない施設ではどうなるのか、という判断ができる知識がなかったんです。

最終的に、こちらの施設で父を看取っていただきました。 亡くなる前の年の年末頃から、体力が落ちてきた影響で食事がだんだんと摂れなくなってしまいました。最初は食べやすいように柔らかくしていただいた食事を摂っていたのですが、それも難しくなってきて。いよいよ食べられなくなったという段階で、訪問診療のお医者さんから今後の選択肢として、胃ろうにするか、あるいは点滴にするかというお話をいただきました。 私たち家族は点滴でお願いすることを選択しました。その際、「点滴が体に受け付けられなくなってきたら、いよいよお別れが近いと思ってください」という説明も丁寧にしていただきました。そのお話があってから、およそ1ヶ月後のことでした。施設で息を引き取っていたそうで、連絡を受けて私たち家族が施設に駆けつけました。最期の時まで、この施設で過ごさせてもらえたということです。

ニチイケアセンターほりにしさんは、最初から認定が下りるまでの「1ヶ月間だけ」という約束でお世話になっていました。当時は認定が出るのが早くて、1週間か2週間くらいで介護度が出たんですよ。それで認定が下りたタイミングで、もともと予定していた通り、私の家により近くて、当時は金額も5万円くらい安かった別のニチイさんへ移ることになりました。認定が出るまで自立枠で日割り計算のような形で柔軟に対応していただいたおかげで、病院から追い出されそうな状況を救ってもらえたと思っています。

義母が施設で亡くなったため、退去することになりました。 施設に病院への付き添いを頼むと、なぜかそのまま精神科に「入院」になることが2回もありました。通院を止めようと思っていた矢先だったので、「施設側が楽をするために預けたんじゃないか」と腑に落ちない思いでしたが、結局計6ヶ月も入院。その間もお世話を受けていないのに食費以外の費用は全部かかり、「これじゃ施設の丸儲けじゃないか」と何度も退去を考えました。しかも入院から戻るたびに母の状態は目に見えて悪くなり、退院時には水も飲めない車椅子状態になっていました。入居時はあんなに元気だったのに。最初の契約では「看取りはできない」と言われていたのに、いつの間にか「看取りもやります」と契約が変わり、そこから亡くなるまでの1年半、水も飲めない母がどう過ごしていたのか聞いても、納得のいく答えはありませんでした。 亡くなった後の片付けでも、当時のスタッフが一人もいなくなっていて部屋の備品と私物の区別がつかず、絶句しました。 さらに、敷金などの清算の時に事務スタッフが「大抵の方には1000円お返ししています」とさらっと言われたんです。現状復旧にかかった費用を差し引いて残額を返すシステムなはずなのに、最初から「1000円返すことが前提」になっているんですよ。結局、最終的な精算は言葉通り1000円だけ返ってきましたが、あの大げさな言い方を含めて「1000円返しときゃ文句ないだろう」と、そこに辻褄を合わせるために適当な名目で引かれたんじゃないかって疑惑しかありません。 母の費用も「トイレを全部交換しなきゃいけないほど汚れていたから」という理由で引かれていました。でも最後はピカピカに掃除して出たんです。交換なんて到底思えません。今でも疑惑だらけで、本当に後味の悪い最期でした。

退去の一番の理由は、叔父の体調が急激に悪化したことです。入居後わずか5日ほどで、うわ言やせん妄のような状態がひどくなってしまいました。 施設には看護師さんがいらっしゃいましたが、看護師さんの判断の域を超えていたので、すぐ元の病院に戻しました。タイミングが良ければ、健康であればとてもいい施設だったんだろうなと思います。

母は老衰で亡くなりました。亡くなる3〜4ヶ月前くらいからほとんどご飯が食べられなくなったんです。母はパーキンソン病も持っていて、在宅医療の先生に病院へ連れて行ってもらった際に「胃ろうにしないか」と提案されました。その時、施設の方に相談したら「規約上、胃ろうの人の受け入れはできません」と言われてしまって。契約書通りなので仕方ないんですけど、こっちは困るじゃないですか。 「僕らが行ける時は手伝いに行くから」と伝えて、一旦は収まったんですけど、結局母本人が「そんな延命はしたくない」と胃ろうを望みませんでした。その後は点滴だけで2～3日過ごし、ある日の朝、施設の方から「すーっと、静かに息を引き取られました」と連絡を受けました。私たちも覚悟はしていたので、穏やかな最期だったのかなと思っています。

最終的には、肺炎を起こしてしまい、病院に入院することになったため退去しました。施設側の緊急時の対応はしっかりしていて、夜間だったにもかかわらず、スタッフの方が病院まで付き添い、入院の手続きまで手伝ってくださったので、その点は問題ありませんでした。

父は最終的に、施設内で体調を崩して肺炎になり、病院へ移ることになりました。何度か救急車で運ばれることがありましたが、その際の施設の対応は非常に助かりました。夜間にもかかわらず施設長さんが病院まで駆けつけて付き添ってくださるなど、緊急時にもしっかりご対応いただきました。有料の付き添いサービスもありましたが、緊急時の手厚いサポートにはお世話になりました。 今も母は元気で暮らしており、この施設を気に入っています。

母は施設から救急搬送され、そのまま病院で亡くなりました。 でも、その時の様子がどうも納得いかないんですよね。施設の方のお話では「車椅子に乗ったまま食事をしていたら、急に白目を向いてびっくりした」って仰るんですけど、病院に行ったらもう「手遅れだ」と言われて。ベッドの上で亡くなるならともかく、車椅子で食事中にというのは、何か喉に詰まったんじゃないかなと思って。それまでは元気で普通に会話もしていましたから、急にそんなことになるなんて。最後の最後でそこが納得いかなくて、説明もあまりしていただけませんでした。 結局、私が選んで入ってもらった施設だったので、「母には申し訳ないことをしたな」って、もう本当に申し訳ない気持ちで2、3ヶ月は苦しかったですね。あんなに元気だったのに、こんな最後になるなんて思わなかったですから。

退去の直接的な理由は、父が施設での生活に馴染めず、脱走騒ぎを起こしてしまったことです。これにより、施設側から「申し訳ないですが、出ていってください」と退去を促される形になりました。 父は体が元気だった分、日中自由に外出できないことが大きなストレスになったようです。私は遠方におり、万が一のことがあるとすぐ駆けつけられないため、安全を優先して施設の方に「外出はさせないでください」とお願いしていました。しかし、その配慮が父にとっては「閉じ込められている」という感覚を強めてしまい、我慢の限界を超えてしまったのだと思います。また、他の入居者の方に車椅子の方が多かったことも、元気な父にとっては馴染めない環境だったのかもしれません。 結局、入居から1週間ほどで脱走してしまい、施設側もこれ以上の対応は難しいという判断になったようです。その後、父は一時的に精神病棟に保護入院し、その間に次の施設を探すことになりました。

父は体調を崩し、救急車で病院に運ばれました。施設長さんも救急車に同乗してくださり、病院まで付き添ってくださいました。検査の結果、特に治療法はなく、施設に戻っても点滴をするくらいしかできないと言われました。かなり弱っていたこともあり、そのまま入院することになりました。食べることも動くこともできなくなり、寝たきりの状態で点滴を受け、入院から3ヶ月ほどで亡くなりました。 父が亡くなった後、母は一人部屋に移ったのですが、そのショックが大きかったようで、急に元気がなくなってしまいました。それまで認知症はなかったのですが、会話が少なくなり、食欲も落ちて。私が行っても、だんだん分からなくなってきているようでした。足腰も目に見えて弱くなり、トイレも自分で行くのが大変になってオムツを使うようになったのですが、そうなってからは、さらに衰えが進んだように感じます。そして、父が亡くなってから1年も経たないうちに、母も後を追うように亡くなりました。

結局、衰えが進行しまして。いわゆる、末期ケアが必要だという状態になりました。そうなるとやっぱり病院でないと難しいっていうことで、近くの病院の方に移ったっていうことですね。普段から健康管理で看護師さんもいましたけれども、いわゆる末期ケアになるともう24時間つきっきりの状態になっちゃうので、それはちょっと施設でできる限界ということでした。

最終的に退去して自宅に戻ることができました。こちらが目標にしていた「歩行器を使って歩けるようになる」というところまで、しっかりと回復できたのが一番の理由です。施設にいながら訓練を頑張って、回復が見られての退去だったので、まさに「卒業」という感じでした。