【独自取材】81〜85歳男性がさわやかリバーサイド長岡を退去した理由

81〜85歳 / 男性 / 要介護1 / 実の父母

入居者プロフィール

認知症の状況: 症状なしせん妄異食幻覚・錯視自傷・他傷行為食事・入浴・服薬の拒否昼夜逆転物忘れ暴力行為妄想徘徊暴言その他
身体状況（ADL）: 症状なし見守り自立車椅子手引/伝い歩き杖寝たきり歩行器
医療対応: 症状なし
入居前の暮らし方: 病院に入院していた老健に入居していたその他施設に入居していた自宅にいた(同居)自宅にいた(独居)
退去したきっかけ: 施設での転倒が原因で入院が必要になったこと

さわやかリバーサイド長岡を
退去した理由

直接の理由は、父が亡くなったことです。ただ、その背景には施設での度重なる転倒がありました。施設に行ってから、足が徐々に悪くなってきて車椅子に乗ることになったんですけれども、転ぶことが結構多くなってしまいまして。それが夜、部屋の電気を消す時に、リモコンがなくて自分でスイッチのところまで消しに行かないと消えないようなんですね。だから真っ暗な状況でベッドに戻る時に、よく転んでしまったり、けつまづいて血を出したりということが結構多かったようです。弟が「リモコンなり簡単なものに変えられないか」と言ったんですけれども、「全部の部屋を改造しなきゃいけないのでできない」ということで、結局それについては改善してもらえなくて。本人の話では「部屋で転んだ」と言うんですが、介護士さんに聞くと「廊下で転んだ」とか、その話が結構辻褄が合わないことが多かったんです。何かあったら書くはずの日誌についても、どうも記載をされていなかったようなんですよ。結局、転倒が原因で入院することになり、そのまま戻れずに亡くなりました。入院させる時も、新潟の冬なのに毛布とかもかけずに、着の身着のままで施設から病院に連れて行かれたようで。病院側から「こういう寒い時に何もかけ物もなくするのは、ちょっと非常識じゃないか」と言われたそうです。弟が苦情を言った後だったので、報復なのかと思ってしまうほどでした。一生懸命やった中だとは思いますし、職員さんがいなくてこうなったのかなとも思いますが、納得できない部分はあります。

入居前に抱えていた問題

入居前はどのような状況でしたか？

父は弟と暮らしていましたが、弟は仕事があるため、日中は父が一人で過ごす時間がほとんどでした。私は遠方に住んでいるため、手伝えるのは週末に帰省した時くらいでした。当時の父は、腎臓が少し悪くなってきていて、足がパンパンにむくんだり、腹水という症状が出ていました。歩くこと自体はできたのですが、足がそのような状態なので、日中一人でいる時にトイレに間に合わないことが多くなっていたんです。弟が仕事から帰ってきてその状況を見る、という日々が続いていました。

施設探しを始めたきっかけは何ですか？

日中に父が一人で過ごしている時間、トイレの失敗が続いたり、万が一転倒でもしたらどうしよう、という心配が一番のきっかけでした。食事のことも気になっていましたし、このまま自宅で弟と二人だけの生活を続けるのは難しいと感じるようになりました。施設に入居すれば、必要な時にはトイレに連れて行ってもらえますし、食事の心配もなくなります。そういった専門的なサポートをお願いした方が父にとっても安全だろうと考え、施設探しを始めました。

入居決断時に葛藤や罪悪感はありましたか？

施設にお願いする決断をするにあたって、一番心配だったのは職員さんのことでした。介護施設によっては、残念ながら介護の職員さんがかなり適当にされる、という話を耳にすることがありましたし、職員さんの数が足りていないという現実も聞いていました。もし、そういった施設に入居してしまったらどうしよう、という不安はありました。

見学時、施設に対する不安はありましたか？

さわやかリバーサイド長岡さんを決めるにあたっては、他にもいろんな施設を見学に行きました。その中でここを選んだのは、父親の生家が近かったからなんです。父本人も「死ぬときは実家に近いほうがいい」ということだったので、本人の意向もあってそこを選びました。

さわやかリバーサイド長岡に
入居後の変化

入居後、どのような変化がありましたか？

入居後の父の様子ですが、食事については特に問題なく過ごしていました。日中の職員さんの対応として、声かけはよくしてくれていたようです。日本人の方だけでなく外国人の職員さんもいらっしゃいましたが、皆さんで気にかけてくださり、部屋にこもりきりになるようなことはありませんでした。また、散歩に連れて行ってもらったり、施設内にあった小さな畑で職員さんが作物を育てているのを、車椅子や手を引いてもらって見に行ったりと、外の空気に触れる機会も作っていただいていたようです。面会や外出も、決められた時間内であれば可能でしたので、その点は良かったと思います。

さわやかリバーサイド長岡を
選んだ理由

日々の声かけとコミュニケーション

職員さんが日本人の方、外国人の方を問わず、日中はよく声かけをしてくださっていたようです。おかげで父が部屋に一人でこもりきりになるようなことはなく、常に誰かが見守ってくれているという点では、良かったと思います。私たち家族が面会に訪れた際にも、気を使って対応してくださいました。

外の空気に触れる機会があったこと

施設内でレクリエーションの時間があり、散歩に連れて行ってくださったり、敷地内にある小さな畑の作物を皆で見に行ったりと、外に出る機会を設けてくれていました。父もそうした時間を楽しんでいたようです。施設の中だけで過ごすのではなく、外の空気に触れる時間があったことは、ありがたかったです。

さわやかリバーサイド長岡の
改善点や入居後のギャップ

施設への改善点はありますか？

夜間に電話をかけても出られなかったり、最初は留守電も設定されていなかったりしたんです。「今後は検討します」とは言われましたが、職員さんがいない時間帯に何もないところでどうするんだろうという不安がありました。あとはやはり、何度も転んでいるんだから電気の消灯くらいは工夫してほしかったです。お金をかけたくないのか分かりませんが、謝るだけで結局そのままだったので。

取材者のコメント

お父様の身に起きたことを一つひとつ丁寧にお話ししてくださいました。ご自身も介護の研修を始められたとのことで、ご家族としてだけでなく、客観的な視点からも施設の対応に疑問を感じておられるのが伝わってきました。このお話が少しでも現場の改善に役立てばという思いが感じられるインタビューでした。

取材日：2026/04/18

執筆者：岸川京子

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施設探しをしていた時期：2025/03 〜 2025/04

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施設の基本情報

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長岡市人気 No.3

さわやかリバーサイド長岡

株式会社さわやか倶楽部サービス付き高齢者向け住宅

3.6(口コミ7件 /退去体験談1件)

トイレを備えた個室を用意。約18㎡と、室内で快適に介助を受けられる広さを確保しています。

食堂では、毎朝の「活力朝礼」や日替わりレクリエーション、季節の歌合唱など、一日を元気にスタートするためのプログラムを実施しています。

空室2室

自立要支援1•2要介護1〜5認知症可

新潟県長岡市金町2-5-10

24時間介護士常駐 / トイレ付き居室

月額14.6万円(入居金 0円) + 介護保険料
家5.5万円
管6.2万円
食2.9万円
他0万円
個室 / 18.51m² / Aタイプ

※2026/04/28更新

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窓からの日差しがあたたかい個室をご用意しています

さわやかリバーサイド長岡は、新潟県長岡市金町2丁目にあるサービス付き高齢者向け住宅です。刈谷田川西谷川の支流近くに建つホームは、広い駐車スペースを有する3階建て。周辺には高い建物がなく、日当たり良好の穏やかな環境で暮らしていただけます。介護ベッドをご用意したご入居者様の個室にも、窓からしっかり日差しが射し込みます。お部屋の温度は、室内のエアコンでお好みに調節可能です。駐車場に停めた車の中にはホーム専用車もあり、ご入居者様のお買い物同行などに活用しています。必要に応じて、いつでもお気軽にご相談ください。