【独自取材】81〜85歳男性がニチイケアセンターこゆるぎを退去した理由

81〜85歳 / 男性 / 要介護3 / 実の父母

入居者プロフィール

認知症の状況: 症状なしせん妄異食幻覚・錯視自傷・他傷行為食事・入浴・服薬の拒否昼夜逆転物忘れ暴力行為妄想徘徊暴言その他
身体状況（ADL）: 症状なし見守り自立車椅子手引/伝い歩き杖寝たきり歩行器
医療対応: 脳血管性認知症
入居前の暮らし方: 病院に入院していた老健に入居していたその他施設に入居していた自宅にいた(同居)自宅にいた(独居)
退去したきっかけ: 施設で倒れ、救急搬送が必要になったこと

ニチイケアセンターこゆるぎを
退去した理由

最後は施設で倒れてしまったのですが、亡くなった場所は病院でした。当時は私自身が「看取り」という言葉も知らなくて、施設から「お父様が倒れられて心肺停止なのですが、救急車呼びますか？」と電話が来た時に、「え、当たり前じゃん、何言っちゃってんの？」って思って「呼んでください！」って言っちゃったんですね。結局、救急隊員の方が心臓マッサージをして心臓は復帰したんですけど、その後意識が戻ることはなく病院で亡くなりました。母の介護を経て「看取り」が分かってきた今となっては、「あのまま施設で看取ってあげればよかったな」という後悔があります。当時は医療行為ができない施設ではどうなるのか、という判断ができる知識がなかったんです。

入居前に抱えていた問題

入居前はどのような状況でしたか？

父は入退院を繰り返していました。なので今回も、病気が完治して、いつもの感じで家に戻ってこれると安易に考えていたんですけど、実はその間に父が家で転倒していたことを後から知って。結局、最後に病院に行った時に主治医から「このまま家に戻ってもまたすぐ病院に戻ってくるようになるから、老健かリハビリ病棟に行った方がいい」と言われたんですね。それで施設入所を考え始めました。

施設探しを始めたきっかけは何ですか？

老人ホームって一言で言っても全然わからなくて、「老健って何ですか」というところから始まりました。主治医には老健を勧められたので、病院のソーシャルワーカーさんに探してもらったんですけど全然空かなくて。そうこうしている間に病院で父が大暴れしちゃって、「もうどうにかしてください」と泣きついたら、「ニチイケアセンターこゆるぎさんだったら今空いてるっぽいから」と言われたんです。ただ、その時はまだ父の介護認定が下りていなくて、認定がないと本来はすぐに入居できないと言われてしまって。でも系列の別ニチイさんだと「自立の方でも入れる」ということで、認定が出るまでの間だけ、まずは1ヶ月間お世話になることになりました。

入居決断時に葛藤や罪悪感はありましたか？

父を施設に入れることへの葛藤は、もう一切なかったです。とにかく父のせん妄がひどくて、病院で帰宅願望が出て大暴れしちゃって、もうこれはダメだって思っちゃったんですね。認知症が始まった母も自宅にいましたし、私も父のせん妄に相当振り回されてしまっていたので、誰か身元を引き取ってくれる施設があればもうどこでもいいという感じで、入れることに必死でした。

見学時、施設に対する不安はありましたか？

老人ホームというと、入居者の方がただぼーっと座っている、という少し暗いイメージを勝手に持っていたのですが、見学に伺ったニチイケアセンターこゆるぎさんはとてもきれいな施設で、良い印象を受けました。もし、見学した時に「えっ」と思うような雑然とした雰囲気の施設だったら、いくら入れる場所に必死だったとはいえ、お願いすることはなかったかもしれません。

ニチイケアセンターこゆるぎに
入居後の変化

入居後、どのような変化がありましたか？

父はアルツハイマーではないので、地元の小田原市に戻ってきたということは分かっていて、そこは少し安心したところがあったようです。ただ、老人ホームに入れられたことには納得していなかったので、帰宅願望は最後までありましたね。ここは大きなイベントが結構あって、父が一番喜んでいたのはお寿司屋さんが来るイベントです。「お父さんすごい喜んでましたよ」ってスタッフさんが言ってくださったのは、よく覚えています。それから、入居して特に良かったと感じたのは、スタッフの方々の対応です。特に当時の施設長さんと相談員さんには、本当にお世話になりました。父の暴言などで私が精神的に追い詰められていた時、施設長さんが「娘さん、しばらく面会をやめましょう。頑張りすぎです」と声をかけてくださり、父と私の精神科受診を別々に手配してくださるなど、すごい気を回してくださったんです。相談員の方も父に親身に寄り添ってくださり、本当に人に恵まれたと感じました。

見学時の不安は解消しましたか？

施設の清潔さに良い印象を持っていましたが、その印象は入居後も変わることはありませんでした。いつ訪問しても綺麗に保たれており、安心感がありました。実際、父が亡くなった後、母の施設を探すために他の施設をいくつか見学したのですが、その時に改めて、ニチイケアセンターこゆるぎさんがいかに清潔だったかを実感しました。

ニチイケアセンターこゆるぎを
選んだ理由

家族を救ってくれた

父のせん妄がひどくて、私の携帯に暴言の着信が1日20件も入ったり、留守電もマックスまで入っているような状態で、私がうつに近い状態になってしまったんです。施設長さんに泣きながら相談したら、「娘さん、しばらく面会やめましょう。頑張りすぎです」って言ってくれて。さらに、父の受診に施設の方が連れて行ってくれる間、「娘さんはその時間に自分のために受診してください」と、私の心のケアまで手配してくださったんです。家族の限界からプロとして守ってくれたことに、本当に救われました。

本人の心に寄り添い、希望を叶えてくれる相談員

相談員の方が、父にものすごく寄り添ってくださいました。父が「娘と食べたカレーうどんが忘れられない」と言っているのを聞いて、「じゃあ私と一緒にそのカレーうどんを食べに行きませんか」と誘って、連れて行ってくださったり。ぶっきらぼうな父に対しても、そんな風に本人の思い出や願いを大切にして接してくれる人がいるんだと感動しました。本人には施設は嫌だったでしょうけれど、家族からすれば「プロにはかなわない」と心から思える対応をしてくださいました。本当に人に恵まれた施設だったと思います。

父が楽しみにしていた出張お寿司イベント

施設では様々なイベントがあったようですが、父が一番喜んでいたのは、お寿司屋さんが施設に来てくれるイベントでした。普段はなかなか外食も難しい中で、本格的なお寿司が食べられるということで、とても楽しみにしていたようです。スタッフの方からも「お父さん、すごい喜んでましたよ」と教えていただき、私も嬉しく思ったのを覚えています。

自由度の高い面会体制

当時は面会や外出はほとんど自由でした。そのため、父の様子が気になるときはいつでも顔を見に行くことができ、安心感につながっていました。毎日通うことができたのも、こうした自由な体制があったからだと思います。

築年数を感じさせない徹底した清潔感

いつ行っても本当に綺麗なんです。他の施設を何軒か回った時は、玄関に物が置きっぱなしだったり、汚らしい雰囲気のところもありました。でも「こゆるぎ」さんは第一印象から清潔で、それは数年経って最近お邪魔した時も全然変わっていませんでした。もし最初に見学した時に汚ない雰囲気だったら、父をお願いすることはなかったと思います。

ニチイケアセンターこゆるぎの
改善点や入居後のギャップ

入居して想定外だったことはありましたか？

「看取り」の話をもっと詳しく聞いておけばよかったです。医療行為がだめなんですよっていうのは聞いていたのかもしれないですけど、当時はとにかく預かってもらうことに必死で、全然わかっていませんでした。もし詳しく聞いていれば「これが看取りになるのかな」という判断もできたのかなという気持ちがあります。

施設への改善点はありますか？

施設全体はいつも綺麗なのですが、父の個室に入ると、トイレの取っ手や洗面所に便がついていることがありました。父は自分で処理はするんですけど、手が汚れてもうまく落とせなくて、そのまま触ってしまうんですね。お掃除専門の方もいらっしゃるのですが、パパッと済ませるだけのように見えて、細かいところまで行き届かないのかなと感じました。あとは洗濯物の入れ替わりですね。名前を書いていても父のベストを別の方が着ていたりすることがあって、その都度スタッフさんに言って戻してもらっていました。

取材者のコメント

お父様の介護が始まったばかりで、知識も情報もない中で必死に施設を探されたご様子が、お話の端々から伝わってきました。入居者本人だけでなく、介護でボロボロになっていた娘様の心境を察し、具体的な解決策を提示してくれた施設長さんの対応には、温かい人間味を感じます。看取りの後悔についても、同じ悩みを持つ方への非常に貴重なアドバイスになるお話でした。

取材日：2026/04/15

執筆者：岸川京子

見学した施設

施設探しをしていた時期：2018/04 〜 2018/06

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施設の基本情報

閲覧済

ニチイケアセンターこゆるぎ

株式会社ニチイ学館介護付き有料老人ホーム

4.0(口コミ2件 /退去体験談2件)

自然に囲まれた施設で、ゆったりとした時間を過ごしていただけます。近隣には公園や緑道があります。

プライバシーに配慮した個室のお部屋をご用意。ご自宅にいるようにおくつろぎいただけます。

木のぬくもり溢れる食堂では、お食事のほか、ほかのご入居者様と談笑したり、休憩したり、自由にお楽しみいただけます。

満室

自立要支援1•2要介護1〜5認知症可

神奈川県小田原市成田482-2

螢田駅から徒歩18分

24時間介護士常駐 / トイレ付き居室

定員79名 / 居室79室 / 電話0465-39-2080

月額20.9万円(入居金 30.0万円) + 介護保険料
家9.0万円
管5.0万円
食6.9万円
他0万円
個室 / 18~19.2m² / 個室

※2026/04/28更新

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安心して快適に過ごせる住まいで、のんびりとおくつろぎください

ニチイケアセンターこゆるぎは、おひとりでの生活が難しいご高齢の方に、安心してお過ごしいただくための住まいです。お部屋は周囲の目を気にせずくつろげる、個室をご用意しました。お部屋には車いす対応のトイレを完備しており、ご自分のペースでゆっくりとお使いいただけます。入浴は個浴に加えて特殊浴槽やリフト浴も設置。お体の状態に合わせて、快適に清潔を保つことが可能です。さらに当ホームは介護を必要とするみなさまが少しでも家計の負担なく、安心してご入居いただけるよう、良心的な価格設定にしております。家計を圧迫する入居金は不要なため、現在まとまった預金をお持ちでない方もご安心ください。

5.0

体調悪化時の病院搬送が迅速

いつも行くとニコニコ笑顔で出てきてくれて、印象はとても良かったです。他の入居者さんともトラブルはなく、仲良く過ごせました。外観、内装、居室(個室)は全てキレイにされていて、エレベーターも付いているし、清潔感があり... 続きを見る

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