【独自取材】86〜90歳女性がアイシア港いろはを退去した理由

86〜90歳 / 女性 / 要介護1 / 実の父母

入居者プロフィール

認知症の状況: 症状なしせん妄異食幻覚・錯視自傷・他傷行為食事・入浴・服薬の拒否昼夜逆転物忘れ暴力行為妄想徘徊暴言その他
身体状況（ADL）: 症状なし見守り自立車椅子手引/伝い歩き杖寝たきり歩行器
医療対応: リウマチ・関節症
入居前の暮らし方: 病院に入院していた老健に入居していたその他施設に入居していた自宅にいた(同居)自宅にいた(独居)
退去したきっかけ: 金銭的な問題で入居継続が困難になったこと

アイシア港いろはを
退去した理由

施設での生活には母も私もとても満足していましたが、家の事情で金銭的な問題が起こり、どうしても費用を継続して支払うことが難しくなってしまいました。母もとても気に入っていましたし、本当に良くしていただいたイメージしかなかったので、そういうことがなければ引き続き過ごさせてあげたかったんですけれども。一旦、自宅介護に戻るという形になり、退去いたしました。

入居前に抱えていた問題

入居前はどのような状況でしたか？

入居する前、母は私達と同居しており、主な介護は私が担っていました。当時は歩行が少し不安定で、私が手引きをしたり、シルバーカーを使ったりしていました。また、関節リウマチを患っていたため、月に一度、私が病院へ通院させている状況でした。

施設探しを始めたきっかけは何ですか？

施設探しを始めたのは、母が時々、排泄で汚してしまうことがあったのがきっかけです。それで家族から「一緒に生活するのが衛生的にもどうなのか」という指摘が以前からありました。あと、もう一つは家族と母がなかなか上手くいっていなくて。どうしてもその衛生面のところで喧嘩になってしまったりということもありましたので、それをきっかけに施設を検討し始めました。

入居決断時に葛藤や罪悪感はありましたか？

やはり葛藤はありましたね。施設に預けるというのが、なんだか介護を放棄するようなイメージがありましたので。以前は母も「ずっと自宅で暮らしたい」と言っていたんですけれども、いざ「ちょっと家での介護は難しいので」ということを伝えてみましたら、意外にも快諾してくれまして。それで入所することになりました。

見学時、施設に対する不安はありましたか？

色々と探して何軒か見学もしたんですけれども、その中でも「アイシア港いろは」さんは一番医療面で充実している印象がありました。家からはちょっと遠かったんですけれども、ここが一番いいと思いました。同じぬくもあ系列の別施設も見せていただいたんです。両方を比べた時に、面会に関する規制の厳しさといいますか、そういった面で「アイシア港いろは」さんの方が理解をいただける所が多かったんですね。それと、施設長さんの印象がすごく良かったものですから、それが決め手になりました。

アイシア港いろはに
入居後の変化

入居後、どのような変化がありましたか？

入居前は「自宅の方がいい」と言っていた母でしたが、実際に入ってみると「これ以上のところはない」「こんなにいいところは他にない」と言うほど、本当に気に入っていたようでした。特に、施設内で手作りされるおやつがとてもおいしかったそうで、毎回楽しみにしていました。それから、歩行が不安定な母のために、トイレまで安全に移動できるよう手すりのようなものを設置してくださるなど、一人ひとりの状況に合わせて細やかに対応していただけたのも、ありがたかったです。

アイシア港いろはを
選んだ理由

母体が病院であることの安心感と、明確な責任体制

母体が病院であるため、医療面が充実している点が大きな決め手でした。定期的に医師が診察に来てくださるだけでなく、歯医者さんや耳鼻科の先生も訪問してくださり、健康状態を細かく見ていただけました。また、週に1回、口腔ケアをしていただけたのも良かったです。加えて、何かあったときには施設長の方がすべて対応してくださるという、責任の所在がはっきりしていた点も安心できました。以前利用した他の施設では、問題が起きても誰に伝えればいいか分からず困った経験があったので、責任者が明確であることはとても重要だと感じました。

一人ひとりの状況に合わせた、細やかな個別対応

入居者一人ひとりの状態をよく見て、必要な対応をしていただけた点も良かったです。母は歩行が少し不安定だったのですが、転倒を防ぐために、部屋からトイレまで安全に移動できるよう手すりのようなものを設置してくださいました。このように、個別の状況に合わせて細やかに配慮していただけたのは、本当にありがたかったです。

母の楽しみだった、施設内での手作りの食事とおやつ

母が何より喜んでいたのが、食事やおやつでした。施設内で全て手作りされているそうで、特に毎回のおやつはとてもおいしかったと話しており、日々の大きな楽しみになっていたようです。毎日の食事が充実していることは、「こんなにいいところはない」と言っていた理由の一つだと思います。

家族に寄り添った柔軟な面会への理解

同じ系列の別の施設も見学したのですが、そちらに比べて面会の規制が厳しすぎず、家族の事情に理解を示していただけた点も、この施設を選んだ理由の一つです。家族としても会いに行きやすい環境を整えてくださっていたので、とても助かりました。

アイシア港いろはの
改善点や入居後のギャップ

施設への改善点はありますか？

改善してほしい点や、不満に思ったことは特にありません。実はこの施設の他にも、母が別の施設に1ヶ月ほど入居していたことがあるのですが、そこでは転倒事故が起きても責任の所在が曖昧で、誰に相談していいか分からないという経験をしました。その点、こちらの施設は施設長の方が責任を持って対応してくださる体制がはっきりしており、比較しても本当に良い施設だと感じていたため、不満に思うことはありませんでした。

取材者のコメント

他の施設での転倒トラブルという辛いご経験があったからこそ、今回の施設の「責任感」や「細やかな対応」を高く評価されていることが言葉の端々から伝わってきました。お母様が「これ以上の場所はない」と仰っていたというエピソードからは、施設とご家族の間に非常に良好な信頼関係が築かれていたことが伺え、これから施設を探す方にとって、非常に参考になるものだと感じました。

取材日：2024/04/21

執筆者：岸川京子

見学した施設

施設探しをしていた時期：2022/12 〜 2023/01

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施設の基本情報

閲覧済

アイシア港いろは

株式会社ぬくもあ介護付き有料老人ホーム

3.4(口コミ2件 /退去体験談1件)

白と茶の外壁で、明るく親しみを感じる建物です。入り口前には広々とした駐車場があり、お車で乗り入れていただけます。

明るく広々としたお部屋には、トイレ、洗面台、エアコンがついています。緊急用のコールボタンもついていますので安心です。

ご入居のみなさまでご利用いただける食堂ではお食事だけではなく、レクリエーションやイベントを行うこともございます。

空室3室

自立要支援1•2要介護1〜5認知症可

愛知県名古屋市港区築盛町106-1

荒子川公園駅から徒歩13分

24時間看護師常駐 / 24時間介護士常駐 / トイレ付き居室

2011年10月設立 /

月額17.0万円(入居金 0円) + 介護保険料
家8.0万円
管4.9万円
食3.4万円
他7,000円
個室 / 18m² / Aタイプ

※2026/05/04更新

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快適な設備が整った各居室で、ごゆっくりお過ごしいただけます

名古屋市港区築盛町に位置する「アイシア港いろは」は、要支援・要介護の認定を受けた60歳以上の方々が暮らす介護付有料老人ホームです。ご入居者様がお住まいになる居室は、プライバシーに配慮した全室完全個室。各居室には、トイレ、エアコン、洗面台を完備しており、おひとりの時間も快適にお過ごしいただけます。さらに、ご自宅で使い慣れた家具をお持ち込み可能。お好きなレイアウトでおくつろぎいただけます。また、共用エリアの食堂は南向きでとても明るく、お食事の時間以外も多数のご入居者様で賑わっています。ほかのご入居者様とのご交流を心ゆくまでお楽しみください。

3.0

広い個室に落下センサー設置

みんなやさしくて、きちんと入居しゃのことみててくれて、安心して家族をあづけれる。ひとりひとりの部屋が広く、ベッドに落下したときのセンサーも付けてくれて、よかった。続きを見る

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アイシア港いろは
に86〜90歳・女性・要介護1で入居していた方の退去理由インタビュー

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アイシア港いろはの
改善点や入居後のギャップ

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