SOMPOケア株式会社

エレベーターも設置されているし車椅子もある 職員も皆さん親切丁寧です 食事も大変美味しい様で満足しています 出入り口の施錠管理も徹底されているので安心です。 最寄り駅から少し離れているので雨の日は大変ですね 天気の... 続きを見る

建物は少し古いが中はとても綺麗です。エレベーターもあり車椅子もあります。食堂もとても綺麗です。入居前の説明もとても親切丁寧でわかりやすかった。 最寄り駅から少し遠い。天気の良い日は良いが雨の日は大変かな。車は使って... 続きを見る

いつもとても親切に対応して頂き有難い。認知の進んだ人にも尊厳を持って対応してくれている。 かかっている費用以上の、対応介護をして貰っていると思う。介護、設備、食事全てに満足感がある。 続きを見る

スッタフさんも゙ケアマネージャーさんも゙親切丁寧で教育も行き届いており非の打ち所がありません。 設備も建設してから年数が経過していないのか新し目で清潔で清掃も行き届いている。非の打ち所がありません。 続きを見る

美味しいご飯が印象的でした。また季節毎のイベントが催され、一緒に楽しむことができました。スタッフさん礼儀正しく、親切に対応して頂きました。 残念だったところはありません。 続きを見る

本人が当該施設の職員やスタッフと直接に話をし、また、入居者の生活する実際の様子を見て、そのように判断したため。 本人が内装、居室、設備について、一つ一つ確認を行い、ここであれば入所しても良いと判断をしたたことから。 続きを見る

朝早く通院する必要があると伝えており、通院時間に合わせて施設に行ったのに、朝早いから仕方ない面もあるが、誰も受付に出てこず、やっと施設に入れたと思ったら対応したスタッフがほかのスタッフにこちらのことを「怒っていらっ... 続きを見る

施設内が常に清掃されていて荷負もなく、歓談スペースも十分で、設備的に充実していて、看護師や職員、清掃員などの対応も良かった。食事内容やサービス内容もいい方なのではないかと思う。医療面の定期的な診断も安心感があった。... 続きを見る

職員さんが親切丁寧な対応で安心感が出来ました。 場所が良いので人気がある。入居待ち時間が長そうだった。介護食の内容がわからず少し不安になりました。介護度が違う人が多いのでなじめるかの不安。 続きを見る

各部屋にトイレ、IHコンロ、お風呂がついていて、希望すれば自由に生活できるところがよかった。施設も季節感を重視したイベントや装飾をしている。 普通食には季節感があり、同一料金なのに差がありすぎると思う。高齢者には食... 続きを見る

JR常磐線の馬橋駅から徒歩5分程度と極めて便利なロケーションにある。５階建で、最上階の共用スペースからの駅、線路、神社などを見渡せる。 提携医療機関や薬局への支払い分も含めた費用が本人の年金収入では賄いきれず、資産... 続きを見る

挨拶や入居者にたいしての声かけなどきちんとしていて、入居者とのコミュニケーションも出来ているようだった。 常磐線の馬橋駅から徒歩10分以内で、駅から近く通い易くて便利で良い印象と感じた。 続きを見る

私達夫婦の自宅が近くだったので見舞いや何かあったり何か頼まれた時にすぐ行けるのでとても便利だった。良い点はこの一点だった。 施設が建ってから年数が経っていたので、建物や設備が古いにもかかわらず、交通の便が良く、住宅... 続きを見る

人も管理者もよく教育が行き届いていた。頼んだことは良くしてくれたし、とにかく対応は厚木より全然良かった。お名前は忘れましたが、女の方ですごく親切な人がいて、いつもニコニコして父もお気に入りでした。 コロナ禍のときで... 続きを見る

食事内容等のきめ細かいメニュー及び来館者の食事もお願いできるシステムは他施設ではなく非常に助かりましたし、施設内でのコミュニティ行事もメニュー化され、毎月毎写真入りでの報告は有難かったです。 駐車場が５台分で施設業... 続きを見る

駅や商店街にも近く、非常に近く自立した生活の外出とかには、非常に便利さを感じました。 標準よりやや良かった。他の施設と比較しても特徴的な印象は余り感じることが無かった。 続きを見る

丁寧な物腰で、説明もきちんと丁寧にされていました。医師も居てくれて安心できました。 お風呂やトイレも部屋の中にあり、失敗したときの対応も素早くできました。助かりました。 続きを見る

職員さんの対応は、丁寧でわかり易く説明をしてくる事と、スタッフの皆さんも気さくな雰囲気で対応してもらえる。 外装内装ともに清潔感が有り。特に内装の色合いは、非常に落ち着いた雰囲気があること。 続きを見る

まわりの環境は緑が多く、季節の変化を感じます。交通のアクセスも良いですが、駐車場が少なく感じる。医療施設も近隣に有りいいかな。食事関係はまだ未体験ですが、最後は本人の気持ちですね。 建物が、損保の施設は同じ様に見え... 続きを見る

介護スタッフに明るさが無く疲れた感じの印象でした。トイレをお借りしたのですが、汚物が床に落ちており職員に伝えたが、そうですかの一言だったので対応が良くないと感じた。 個室を何戸か見学したが、どの部屋も採光、通風が良... 続きを見る

丁寧な説明を受けました。トイレや廊下も嫌な臭いもなく、入居者の人達も笑顔で服装も小綺麗で、毎日色々な習い事が開催されて退屈する暇もないように思いました。食事も少し見せてもらいましたがおいしそうでした。施設は避難経路... 続きを見る

皆さん親切で優しく接してくれていた。本人との写真も撮ってくれて壁にたくさん貼られていた。 清潔感があり、個室は隣の部屋からの音漏れもなく静粛であった。8階には食堂と遊戯室がワンフロアー分あった。 続きを見る

見学会において、スタッフの連絡がしっかりしており、スムーズな見学と説明が行えた。また、多少不備な点もしっかり説明があり、好感が持てた。 建物・設備が古い。特にトイレを中心とした水回りが古く、使用しにくいと感じた。た... 続きを見る

部屋も広くて綺麗に整理整頓されているので施設に入ってお世話になりたいなと思っています 駅から近い施設なので通いやすいけどスーパーが近くにないのが不便で大変だなと思いました 続きを見る

分からないことが多い介護だったが、スタッフさん達の対応のお陰で満足の行く介護ができた。 新設の施設で清潔で快適でしたが、廊下が長いため施設内移動は大変だと感じました。 続きを見る

日当たりの良い環境にあって、隣にゴルフの打ちっ放しがあったが、それが邪魔にならずに、変化をもたらしてくれた 道路に面した便利な場所にあった、ただ駐車場が裏道にあって、そこへのアクセスにやや戸惑った 続きを見る

職員さんがいそがしいので、しかたがないことだとは思いますが、ちょっと目が届きにくいことがたまにあるなと感じました。全体的に人員不足だと思います。 規模が大きすぎないので、職員さんと利用者の人数のバランスがいいと思い... 続きを見る

施設が古く老朽化しているところがありやや不安を感じる部分がありました。今後のリニューアルを期待しています。駐車場が少ないので困ります。 落ち着いた感じの場所にあり、ごちゃごちゃしていなくゆっくり生活できる感じがいい... 続きを見る

みんなが楽しそうにしていた。明るい感じだった。私も入りたいと思った。おやつも美味しそうで、よかった。本人も喜んで行ってる。 毎日は行けないのが残念。時間ももう少し長い方が良い。もうそれだけしか、ないです。でも、送り... 続きを見る

あらゆる面で環境がバランスよく整備された施設で、介護の状態に適切な対応やきめ細かなサービスが受けられるのがメリットであると感じる。職員の親身で真摯な姿勢に好印象を受ける。 近隣の商業施設などは充実していて住環境は良... 続きを見る

良い雰囲気だったと思うが、短い時間だったので生活をしてみないとよくわからない。他の入居者との関係は、その人次第だと思うので施設の基本方針が大事だと思う。 明るい雰囲気だが、実際のところはわからない。自分が契約をする... 続きを見る

外観にはとくに問題を感じない。内装は、入居時にまだ施設自体が新しかったこともあって、清潔感があった。居室の広さも必要十分で、車椅子生活にも不自由がなかった。また、機械浴室の設備があることも、入居後に要介護度が上がっ... 続きを見る

面会予約や面会時の丁寧な対応で非常に良かった。また、コロナで面会が難しい時にも日常の生活状況を報告してくれたのが良かった。 ベッドから落ちることが何度かあったので、ベッドを低いものもあるとよかったかもと思いました。... 続きを見る

プライベートでイベントを企画してくれて、車を用意してくれるなど外出（外食)にも連れて行ってくれて、脳に刺激を与えてくれているようだった。 先に述べた通り来訪者の出入りチェックが十分でなく、親を残して帰宅した際は時々... 続きを見る

スタッフの皆さんが優しく接してくださったのが印象的で、利用者の方もイキイキされていました。 特別綺麗という印象は抱かなかった。でも、清潔感は常に保たれている印象は受けました。 続きを見る

スタッフさんはやさしい方が多く、アットホームな雰囲気なので入れるのに安心感があった。 落ち着いた部屋で外観も高級感があり、通うのも恥ずかしくない。アットホームな雰囲気だった。 続きを見る

こちらの求める情報を尋ねる前に過不足なく教えてくれた。また、皆さんとても感じが良かった。 思ったよりも居室が広い。また、居室に入ったときに、中が丸見えになるのではなく、間に引き戸があるのが良かった。 続きを見る

受付の担当者が細やか気遣いを感じがして施設長も此の人ならばスタッフの管理はしっかり行い安心して入居出来るかかなと感じた 医療支援はしっかりしているので医療スタッフが常駐して無くても安心して入居出来るのかと感じた 続きを見る

内装、外観ともに良く本人を入れるにあたり抵抗感はほとんどなかった。とても良くしていただいた。 スタッフの質も良く、本人にとって良い支援、介護をしていただいた。とても感謝している。 続きを見る

親切で優しそうな雰囲気の人が多く、安心できるのが良かった。最近ニュースで色々見るので大事なところです。 施設っぽい見た目じゃないところが良かった。家と似た雰囲気であるところが良かった。 続きを見る

職員、スタッフの対応は問題ない。他の入居者は突然大きな声を出したり、暴れたりする人がいたが、それはしょうがないと思っていた。 外観、内装ともにキレイであった。居室は適度な広さで、動線も動きやすいよう最適なレイアウト... 続きを見る

ケアマネさんは、母のわがままを色々と聞いてくれたり、提案してくださったり、スタッフさんが感じがよい とにかく、建物が綺麗で、変な臭いもしなくて、明るいかんじがして良さそうだし、部屋も広い 続きを見る

施設内ですれ違う際に、一瞬手を止めてでもしっかり挨拶をしてくれるところに好感をもちました。 各部屋のすみずみまで清掃が行き届いているかどうか？ そういうところまで手を抜かずに清掃しているか？ 確認させていただきました。 続きを見る

スタッフと入居者とのコミニケションもできていてよい雰囲気だと思う。スタッフも入居者の行動を把握し安全な様子でした。 施設の設備も新しく清潔なイメ－ジでした。スタッフが徹底的に消毒して安心しました。 続きを見る

施設の職員の皆さんが、とても優しそうでいい。入居者さん達もみんな楽しく会話していた 建物も綺麗で、共同スペースもくつろぎやすそうで、部屋も綺麗で過ごしやすく生活できそう 続きを見る

皆さん、明るく親切に接して下さり、とても温かい雰囲気でした。 入居されてる方も安心して過ごしているようでした。 外観はマンションみたいで綺麗です。 施設内は、住居型の造りがもとなようで廊下やエレベーターが介護を... 続きを見る

とてもお年寄りに対して親切丁寧で思いやりのある方達で安心して任せる事ができた。 普通に綺麗。広いし印象は何も悪くないしむしろ良さげ。 コロナ化という状況で基本少しの面会のみでこれといってほかは知らない 続きを見る

繰り返しになりますが、説明を聞いていても感じが、よく、応急手当ての訓練もわずかながらしているらしく 心強く思い 清掃もキチンとされていました。 入口からろうか、トイレ 食堂 部屋 とうが清掃がしっかりとされていて ... 続きを見る

まずは綺麗なところまた優雅さなところだとは思いました。清潔感も保たれている事だと思う 親切丁寧さが一番印象的だと思いますし当たり前が出来ていない所が多い中で突出していたことろ 続きを見る

対応者しか会話する機会がなかったが、対応者は好印象だった。他スタッフは見かけた感じ普通だった 綺麗で良いが、居室が狭いと感じた。他施設を見学したことがないので不明だが、これは都心では仕方ないのかもしれない 続きを見る

職員、スタッフの方も元気に挨拶をしていました。若い方が多かったのは驚きましたが、施設長の方の経営方針なども聞けて良かったです。 居室は満室だったので見ることは出来ませんでしたが、それ以外の場所は見せて頂きました。設... 続きを見る

地元でバスで行ける。規模は小さいが、その分、目が行き届きそう。談話室も雰囲気が良かった。sompoが運営なので、経営基盤がしっかりしていて安心する。 車で行きましたが駐車場が小さく、大丈夫かと思った。内部の塗装が落... 続きを見る

最寄りの駅やスーパーまで、徒歩で１０分程で行けるので、とても満足しています。 みなさん親切で助かってますが、夜間の一人体制だと具合が悪い方が二人以上いると大変かも。 続きを見る

職員やスタッフの応対や出入りしている人々も良い雰囲気であり心配するようなことはないと感じた 施設の外観や内装、居室や設備なども清潔で手入れが行き届いた印象であり任せるにたる 続きを見る

面会に行くと、土のスタッフも気持ちよく挨拶してくれた。また、入居者にスタッフが良く話しかけてくれていたと思う。 比較的新しい建物で機能的にできていると思った。一部北向きの部屋があったが、デイルームで日中過ごせば問題... 続きを見る

施設が綺麗だった。アクセスが良い。家から近い。 長くなると出費がかさんでくる。 続きを見る

施設の職員、スタッフは笑顔が素敵でとても感じがよかったです。入居者さんとのコミュニケーションもよく取れていました。 施設自体が新しくてキレイでした。外観は普通のアパートやマンションみたいな感じで、老人ホームという感... 続きを見る

スタッフの方が常に丁寧な対応で、プロフェッショナルな介護を提供してくださった。入居者だけでなく家族への配慮も素晴らしかった。入居途中で入居時に対応くださったスタッフの方が移動になったことは残念だった。また、コロナ禍... 続きを見る

あまり良くないところはなかったが強いて言えば、介護スタッフが頻繁に交代するので本人とのコミュニケーションがあまり取れていないように感じられた。そのほかの点では満足してます。 普通のマンションの一部のフロアを借り切っ... 続きを見る

館内や部屋の内装など落ち着いていて過ごしやすそうだった。 レクレーションも充実している様子だった。 食事込みにしては、料金もリーズナブルだと思った。 本人が出かける、こちらが会いに行くには交通の不便さを感じた。スタ... 続きを見る

スタッフさんの言葉づかい、入居者への接遇が入居時に始まり館内に於ける入居者の各個室での生活及びホール等への案内とその場での自立と見守りの行動が感じられました。 また、各種入居者向けにちぎり切り絵等々の参加に向けての... 続きを見る

施設で終末期を迎える事になり、不安もあったが、介護職員の皆さんが、嫌な顔ひとつしないで毎日のケアを丁寧にして頂いた。亡くなった後も施設長から掃除の方々まで本当に悲しんで頂き母もうれしかったと思う。 通院のため外出し... 続きを見る

出来たばかりだったので建物、設備が新しく清潔感があった。また施設長とスタッフの対応が良く信頼できた。その上、入居料金がリーズナブルだった。 駅から遠く、バスの本数が少ないうえ、タクシーも少なくてなかなか来ないため、... 続きを見る

スタッフは丁寧に応対していただけました。なので特に気になる点などはなかったです。 外観等、綺麗にされていたように感じましたが、要所要所に汚れ等が見受けられました。 続きを見る

しっかりとした建物だし内装もすっきりしているから落ち着くし部屋もきれいで掃除もきちんとされていたから 介護サービスはプロの介護福祉士が多くいるし医療サービスもきちんとしているように感じたから 続きを見る

施設の建物と部屋が綺麗で消毒や手洗いうがいをきちんと義務化していた。食事が美味しいし、個人の好みに合わせてくれる点がよかった。施設長や職員の対応がよかった。 子供達が住んでいる場所からは電車でかなり遠いのと周辺に飲... 続きを見る

食事が美味しそうで、部屋の広さがあり落ち着ける感じが良かった。家からのアクセスも良く、立地条件と価格が見合っていると判断した。 施設が駅前で同じビルに病院が入っているせいか、施設の周りに駐車場がなく、徒歩５分程度掛... 続きを見る

コロナがまだ落ち着いていない時でも部屋まで面会に行けて制限時間もない。 居室も広くてゆったりしている。レクリエーションがいろいろある。 薬の事があまり良くわかっていない感じで質問しても的確な回答がなかった。 リハビ... 続きを見る

挨拶が丁寧で印象はよかった他の入居者も自分のことは自分でやろうという前向きな姿勢がみえた 清潔感のある施設だと感じた。設えもよく、きちんと見守りができるような作りになっている 続きを見る

玄関に入ると、オムツの異臭がしました。衛生的には、整った環境かどうか不安になりました。入居者の室内が、チョット見えた時、散らかっている様子が印象に有り、掃除が十分にできないのかもしれないと思いました。 個室が使いや... 続きを見る

私の自宅から近いので、いつでも、行くこともでき、公園や買い物施設も近くにあるので、連れて行ってもらえた。 看護師産、介護士さんも親切で、散歩にも連れて行って下さり、糖尿病だったので、一日に食べてもよいお菓子の管理ま... 続きを見る

スタッフが、充実していた、というのが第一印象です。他もそうでしたが。とても丁寧な方々でした。 損保さんのケアハウスは他にもあり、そちらも見学したことがあったのですが、城みたいですね。 続きを見る

施設の職員スタッフ他の入居者さんの雰囲気は和気あいあい とてもいい雰囲気に私は感じます 外観や内装設備に関しては居室に関しても十分綺麗なのではないでしょうか。とても満足そうな顔をしています 続きを見る

スタッフの対応については出迎えから帰りまで丁寧に接していただき、また施設内での対応を見さしていただいたので、私的には充分であった。 徘徊や内装等はまだ綺麗な方だと思うし、特に設備的には問題ないように思われると思う。 続きを見る

とても雰囲気が良く、親切で対応が良いので自然と雰囲気の良さが出てくる。入居者の人もとても良い人 自分1人でも動ける範囲の広さのため一旦は何不自由なく対応ができ、施設がとても綺麗にされていること 続きを見る

SOMPOそんぼの家石神井公園は静かな住宅街にあり、石神井公園の駅からも自宅からも徒歩10分ほどの好立地に有り、施設も設備も良く問題点はなかった。 自宅から徒歩10分ほどの距離にあり、面会等はまだまだ続くコロナ鍋の... 続きを見る

見学のときの事情で、職員の様子や食事の内容、入浴時の様子等、入居者に関するようなことはあまりよくわからなかった。特に残念なところや気になったところはなかった。 入居を考えている本人を含め気に入っている地区であり、駅... 続きを見る