きめ細かい対応をしてくれた。スタッフは皆さんとても親切。季節に合わせたイベント開催中など入居者への対応をしてくれた。 内装は清潔でベッドも介護ベッドだった。完全個室でプライバシーも守られている。リハビリ施設も充実し... 続きを見る
親切で技術力がある人が多い。人数がややすくないが、努力して運営されていると思います。 新しい施設で清潔間があり、満足できる。入浴、バリアフリー関連設備が大変充実している。 続きを見る
自立要支援1•2要介護1〜5認知症可
東京都武蔵村山市榎2-30-4
※2025/10/25更新
面会に行くと、昨日はどうだったとか、詳しく話してくれてとても安心できましたので、スタッフさんは良かったです。 部屋も綺麗に清掃されてて、失禁してしまったとささてもすぐ対応してくれるので、とても綺麗でした。 続きを見る
施設で従事している方たちも、親切で明るく、説明も丁寧に、祖母にも優しく接してもらえました。 きちんと清掃もされていて、窓から差し込む明かりも日光もあり、気分も落ち込まなくて済むのかと思いました。 続きを見る
スタッフの対応が親切・丁寧だと非常に思った。安心して面倒見てもらえる環境でありました。安心して面倒を見てもらえると強く思いました。安心です。施設も綺麗でした。残念なところは特にありません。 続きを見る
色々入居制約が多かった。入居させてもこれだけ制約が多いと可哀想におもえたし、家族としてもつらくかんじられた。入居者にとって自由をもう少し感じさせてあげたい。 施設全体的にやや暗い印象があった。イメージ的には本人にと... 続きを見る
浴室の清掃などが非常によく、清潔感があった。案内してくれた施設庁の対応が非常に感じ良く、お任しても良いという雰囲気があった。居室も窓からの景色も良く開放感があった。 最寄り駅が地下鉄だけで、都心からはだいぶ距離があ... 続きを見る
対応が易しくてどんなことでも対応してくれて家では到底対応できませんプロ市油断で安心しました。感謝していますいつまでもこの対応でお願いいたします 駅から15分ぐらいでやや距離もあり近くに有料パキングも少なく当時苦労し... 続きを見る
明るい雰囲気なので、とても良いと感じました。スタッフが和気あいあいとしている様子が良いと感じました。 施設がとてもきれいで明るい雰囲気なので、とても良いと感じました。清潔感があり、安心できました。 続きを見る
さっきもかいたことなので重複になるが、良くトレーニングされたメンバーとの協奏がよいのではないかと判断している いいのではないか。先ほど書いた様にお金を出せばそれなりにニーズを組み入れた事になると思うので、まぁ良いとは思う 続きを見る
少し手狭ではあったがスタッフの対応の速さでなんとか対応が出来そう。料理のメニューもそれなりだった。問題は鮮度が少し気になったがそこは任せるしかないかなと思った。 こちらでも医者などが不在であった場合の緊急時の夜間対... 続きを見る
笑顔で挨拶していただき、入所されてる方とも会話もあり楽しそうな雰囲気もありました。
男性の方もいて良かったです。 まだ、詳しくはきいてないですが、
レクレーションも行われるし、行事も考えていると聞いたので安心しました。 続きを見る
帰宅願望が出た時もとことん向き合ってくれて、本人も落ち着くことができています。
また、本人だけでなく私に対しても皆さん優しくてありがたいです。 面会は制限もなく居室面会可能ですよ。
定期的に通っています。 続きを見る
勤務後、部屋に立ち寄ってくれるなどして、こちらも待つ楽しみがあったりした。 親しくなれた気持ちでいた。 介護の担当者によくしてもらっていると充実感を強く感じ る事ができたからだとぶんせきしている。 続きを見る
入居料がリーズナブルな上、施設が清潔で対応も丁寧だった。また、定期的な集合活動もあって他人と接する機会が持てている。見舞いに来る人に対しての対応もよかった。 居住者について、天気の良い日などホーム外での活動もお願い... 続きを見る
スタッフは親切で、若手のスタッフも多く、頼り甲斐があった。大変良い施設に入れてよかったと思った。 居室面積は20平米で他の施設よりも広く、最上階だったので見晴らしも良く気持ち良かった。 続きを見る
食事が美味しそうに見えたが、配膳する方の笑顔がなく、料理がだいなし
職員の対応が悪く見える、それは、入居者の爪がしっかりとカットされていないからだ 建物が最新で綺麗であるが、外側の周辺を掃除する方がいないようで
残... 続きを見る
ゆっくりお話しを聞く機会はなくなんとなくの雰囲気しかわからなかった。食事の時間など機会があれば見てみたい。 詳しいお話しは聞いていないのでなんとも言えないが自立支援の面がどのようになるのか気になります。 続きを見る
業界はかなり有名ではあるが、以前ニュースとかでも報道があり、実際はどうだったか?改善されているか?不安なところがありました。 衛生面はかなり清潔感を感じました。 近くに自然を感じれる場所も多数あり、 環境面もかな... 続きを見る
まだ新築だったので本格稼働前でしたが、対応いただいたスタッフ以外も丁寧な印象。個室や設備も特に気になる点はなく、構造上の配慮についても詳しく説明いただけました。対応スタッフは入居ありきではなく、不躾な質問にも丁寧に... 続きを見る
施設内はきれいで、部屋も過ごしやすそうでした。
入居者の方々は部屋からでている方が多く、皆さん楽しそうに過ごされていました。
説明して下さった方も、こちらの質問に丁寧に答えていただき良かったです。 来月から値上がり... 続きを見る
明るく挨拶をしていただき、細かいところまで気がきくなあという印象でした。おそらく徹底されているんだろうなと思いました。 外観はいたって普通でしたが、内装がきれいで頑張っているんだなという印象でした。個室も明るいイメ... 続きを見る
細かいところまで配慮が行き届いており、安心して父親を預けられる施設だなと思った。 清潔感があり、清掃や手入れが行き届いているように感じた。また、全体的に運営がしっかりしていた。 続きを見る
毎日自宅までの送迎をして頂き、明るい挨拶で、名前を呼んで頂き、本人も楽しく通っています。他入居者様とも写真を見る限り、仲良く 特に不満はありません。 過ごしやすく、清潔で通いやすく、きれいな環境に大変満足しておりま... 続きを見る
いつも丁寧にやって頂いています。質問にも丁寧に答えてくださいます。また、他の入居者の方たちは いつもサッパリとして清潔感があります。 施設内は、ひろびろしていて掃除が行き届いている。ただ、最寄りの駅から徒歩でギリギ... 続きを見る
施設の職員やスタッフの対応がとても良かったです。他の入居者の雰囲気は評価しづらいです。 高級マンションのような外観や内装に満足しました。それ以外の理由はありません。それ以外の理由はありません。 続きを見る
少し認知のある母に優しく声掛けしてくれる。電話をしても感じ良く対応してくれる。緊急時、病院に連れて行ってくれる。忙しくて私が対応できないことを、やってくれる。 あらゆるサービスの費用が高い。自宅に一時帰宅させた時、... 続きを見る
優しい方が多く、丁寧なご対応をいただき、ただただ感謝の一言です。父も喜んでおりました。 ほんとにきれいな施設で、自分で住んでも良いなと思える感じでした。便利な場所にあったので、会いに行くときも比較的ラクで良かったです。 続きを見る
所長さんも職員の方々も親切丁寧に対応していました。入居者の方々も笑顔で良いと思いました。 施設内のトイレ、お風呂場、部屋も綺麗でした。共用部もとても綺麗でした。全体的に清潔感があり良いと思いました。 続きを見る
他入居者とはあまり会ってないので印象はわからない。 職員の方はとても親切で安心して任せられた とても綺麗で、清潔感があり、設備も充実していた。 コロナ禍だったこともあり、清潔感があることが魅力に感じた 続きを見る
要介護度が高かったり、認知症の度合いが高い人向けと感じ、まだ元気なうちは馴染めないように思いました。南向きの部屋は魅力的ですが、らせんの非常階段が目の前にある部屋は、景観が残念でした。 焼き立てのパンが食べられるの... 続きを見る
母体が苑田病院なので、対応が早く、受診が必要な時はスタッフが苑田病院に連れて行ってくれるところは魅力的です。 温和で優しい雰囲気でした。親身になって対応してくれそうな印象を受けました。系列の施設をスタッフが行き来す... 続きを見る
当方の年齢より入居者の方々の年齢が高く、設備は新しく快適なものの、館内で実施される催事等では日常違和感を感じると思われること。 施設が新しく、また入居者の層も裕福な感じの方が多そうであり、対応スタッフも充実している... 続きを見る
施設が新しいので、居室や設備が清潔できれい。当然外観や内装もきれいであり、居住する際の違和感がない。 施設の職員・スタッフ、他入居者について十分な確認が行えなかったが、説明をしてくれた職員は丁寧な説明とこちらの質問... 続きを見る
施設内で出会ったスタッフは皆1度手を止めて「こんにちは」と明るい挨拶をしてくれる。また母がほんの30分程の散歩をするだけでも、櫛で髪をといてくれるなどさりげない気遣いを見せてくれる。以前スタッフとの散歩時には母に洋... 続きを見る
車いすの人も、小型バスに乗せて、花見など、施設外に連れ出す機会を通ってくれるのがうれしい。歩ける人は、グループで、近所に買い物や、散歩に連れて行ってくれる。 部屋が狭いので、面会に行っても、大人数では入りきらない。... 続きを見る
スタッフ同士のチームワークがよく、施設全体にアットホームな雰囲気があり、入居さやに対しても家族のように接している様子が見学によってよく分かった。 駐車場も出入りしやすく利用しやすいのですが、公共交通機関の利用におい... 続きを見る
館内・居住スペースがちょっと殺風景に思いました。もう少し彩りのある工夫があると、生活が明るくなったのではないかと感じます。 医療系の施設だったので、病サポートサポートが手厚く、ありがたかった。館内のバリアフリーがき... 続きを見る
駅からも遠くなく、立地は良いと思った。線路に少し違いが、電車の音など気になる様子ではなかった。 キビキビとした動きで清潔感もあり優しそうなスタッフが多かった。他の入居者は品の良さそうな方が多かった。 続きを見る
隅々まで丁寧に清掃されていていい雰囲気だと思いました。清掃ひとつひとつに心配りが出来るのは素晴らしいと思います 自分の知らないことが多くてびっくりしました。知れば知るほど生活の役に立つ情報がおおいと改めて知りました。 続きを見る
対応はまずまずであり、入居者も満足の様子であったことで安心感があった。自宅に近く、周辺の環境もよいため場所としては申し分がなかった。 他の施設も同様かもしれないが入居可能な健康状態に制限があることが唯一残念な点だと... 続きを見る
安心して任せることができる雰囲気と感じた。感染症対策もしっかりできているように思えた。 施設の外環・内装・設備については十分満足できるものであり。コロナ下での対応も安心できると感じた。 続きを見る
家族の立場では、アクセスのよいことは非常にありがたく、助かるが、利用料が高額にならざるを得ない原因となっている。自立している時は利用者にとっても便利だが、要介護状態になれば、あまり、意味が無いように思う。 朝昼夕食... 続きを見る
スタッフの方々は、高級老人ホームを謳っているだけあり、とても丁寧に接してくれていると思う。 他の入居者の方に関しては、スタッフの方より入居時からあまり親しくならないようにとのアドバイスがあったためよくわからないが、... 続きを見る
入居者の行動(食事や運動状況など)が気になるのに、スタッフ間で情報共有されておらず、尋ねる人によって回答が異なり、正しい状況が分からないことがある 施設自体が築年数も浅くて設備も整っており、居室も個室で面積も広く窓... 続きを見る
人手不足のためかスタッフがかなり入れ替わっている印象を受けています。最初の方が感じ良かった。 明るい雰囲気なのは良いと思いました。それ以外は特に可もなく不可もなくといった感じ。 続きを見る
明るくてきぱきしたスタッフさんが多かったです。親切にしていただけそうな雰囲気でした。 近隣の他の施設と比較してもお休めの料金です。 私が見学したときは空きがありませんでした。 続きを見る
皆さんとても親切に接してくださり、本人も満足しているようです。何かあったとき直ぐに連絡が入り、希望に沿った対応をしていただけています。 毎日の健康状態のチェックは勿論ですが、定期的に歯科医が来たりして、健康が維持で... 続きを見る
本当にどのスタッフも優しく丁寧に対応してくださり、感謝しても足りない位良くしていただいた。 清潔で満足できる環境であった。特に困る事も無く、非常に満足できる設備で安心出来た。 続きを見る
急行停車駅から歩いて5分、高速のインターチェンジからも近くに立地してるのでアクセスがとても良いと思います。アクセスが良いと面会に行きやすいです。 施設のスタッフの方はとても丁寧で親切で安心感が持てます。他の入居者と... 続きを見る
皆さんとてもよくしてくれているので、安心してお任せできています!他の入居者の方達とのトラブルもなく、プライバシーも守られているのでとても良いと思います! 特にああしてほしい。こうして欲しいと言うことがなくすべて安心... 続きを見る
アットホームな感じを求めていたので、求めていた感じとは違う感じでしたので。普通の評価です。 すごく良いという感じはしなかった、普通な感じ。 もう少し、アットホームな感じがあるとよいです。 続きを見る
個室内にトイレ、浴室が完備されプライバシーが守られていた。値段は少し高い気がしたが、相応であったと思う。2階であったがエレベーターも大きく、家具の持ち込みも可能だった。 食事については、味が薄いことを不満にしていた... 続きを見る
兄弟の住居から近く、頻繁に訪問可能。施設が明るく精神衛生に良いと感じられる。またひ孫もつれていかれる環境にある。万一の場合主治医との距離も近く、安心できる。 やくざ保険といわれてきた安田火災。名前、組織が変わっても... 続きを見る
施設の職員、スタッフもアットホームな雰囲気で、すぐにうちとけやすいコミュニケーションのとれやすい雰囲気だと思いました。 施設の内装もきれいに感じられ、明るさが感じられ、設備も空調が良さそうで、衛生面でも良い印象を受... 続きを見る
対応が良かったので良い施設だと思った。ほかの入居者の方も良い人が多いと感じたです。 清潔感がある印象を受けったので、良い施設だと思った。設備も新しく良い施設だと思った。 続きを見る
施設のスタッフや職員はとても優しいし、入居者とも気が合う人と仲良くしておりますので、特に懸念等はないです。 施設の外観はきれいですし、内装も清潔感があってきれいだと思いますので、特に懸念等はないです。 続きを見る
スタッフや職員の対応はとてもよく、世話も十分にしてもらえるので、とても良い環境と思います。 施設の外観はきれいで、内装も行き届いており、設備も十分に管理されている施設と思います。 続きを見る
本人はもともと人と話すことが好きな性格だったので、他の入居者やスタッフの人たちとすぐに打ち解けることができた。 食事・入浴・お手洗い・リハビリなどの施設全体が清潔である。移動もしやすいようで、居心地もよいそうである。 続きを見る
施設の職員さん、スタッフの方の態度は極めて丁寧で親切な印象。他の入居者の方も良い人 見た目の部分、外装や内装については綺麗で申し分ない。設備についても水回りも綺麗である 続きを見る
自立要支援2要介護1〜5認知症可
東京都足立区花畑1-3-13
月額入居金タイプ部屋/広さ
※2025/10/30更新
職員の印象も良く、施設もきれいで衛生的な印象を持った。駅から距離はあるが、其の分周囲の環境も良く、ここなら安心して入居できるのではないかとの印象を持った。 他社と比較して、サービスの内容にしては料金が高い印象を受け... 続きを見る
施設の方みなさんとても親切で献身的に見てくださる…安心してお任せしています。 職員の方がみなさん退職される方がいないというのは、かなり良い職場環境なのだと思います。 全くない。しいていれば、駐車場がないこと。面会に... 続きを見る
とにかく自宅から徒歩圏内にある施設のため、頻繁に行くことが出来る。老人専門病院も近いため、安心している。 点眼、投薬をしっかりやっており、入浴も週2回だけではあるが、仕方がない。何かあれば、すぐに電話連絡が来るので安心。 続きを見る
お風呂も広くて良かったし、陽当たりの良い気持ちの良い部屋でした。車椅子のレンタルがなく購入しなくてはならないのが難点 リハビリも頼んだらして貰えてよかった。具合が悪くなった時も迅速な対応をしてくれた 続きを見る
スタッフが丁寧で感じがよかったにと、落ち着いた感じと、庭が気に入った。また本人も気に入ったみたい。説明も丁寧で、質問にもきちんと答えてくれたので。 とくには見当たらなかった。家からも近く、はじめて見学させていただい... 続きを見る
訪問すると近況状況をしらせてくれたり、スタッフが明るく挨拶も丁寧だった。またおむつが不足していればFAXで連絡してくれてありがたかった 個室でありプライバシーを保護してくれるし、整理整頓で清掃が行きとどいていた。他... 続きを見る
わりと穏やかに過ごせる雰囲気があり、他の入居者も穏やかなため安心感がある。スタッフがわりと親切。 掃除をしっかり行っており、清潔が保たれている。構造が複雑ではないので歩行しやすい。 続きを見る
内部はけばけばしさがなく、明るい基調で統一されており、スペースの有効活用がされている気がした。 高齢者の行動の特徴もよくつかんだ間取りにもなっている。 都心ではなく、また村のような場所でもなく、周りには緑や生活に必... 続きを見る
買い物などの活動はあるが足腰の弱い方は参加出来ない印象だった。
入居者さんが隣の部屋で過ごしていたが、もう少し説明が欲しかった。
入居者さんが楽しそうに過ごしている声が聞こえた。
(車に乗って)買い物をしている姿の... 続きを見る
廊下に手すりが付いている。日当たりがよい。静かな環境。最初からカーテンがついているところ。浴室の洗い場が広くてよい。比較的建物がきれい。 駅から遠くバスもない。急な坂道を登らないとならない。周りに店がない。タクシー... 続きを見る
とてもきれいでスタッフの方が親切。明るく質問にも丁寧に対応していただき、不安も解消しました。費用も明確で十分でした。帰りの見送りもきちんとしていて安心しました。 分かりにくい場所だった。スロープが短く急だった。車椅... 続きを見る
職員さんやスタッフさんも接しやすくみなさん優しくて入居しやすいと思った他の入居者さんも居心地が良さそうに見えた とくに汚いところはなく、居室は清潔で生活するのに不自由な点は見つからなかった寝起きするのもベットなので安心 続きを見る




