【独自取材】81〜85歳女性のチャームスイート高円寺への入居体験談

81〜85歳 / 女性 / 要介護2 / 祖父母

入居者プロフィール

認知症の状況: 症状なしせん妄異食幻覚・錯視自傷・他傷行為食事・入浴・服薬の拒否昼夜逆転物忘れ暴力行為妄想徘徊暴言その他
身体状況（ADL）: 症状なし見守り自立車椅子手引/伝い歩き杖寝たきり歩行器
医療対応: 症状なし
入居前の暮らし方: 病院に入院していた老健に入居していたその他施設に入居していた自宅にいた(同居)自宅にいた(独居)
施設検討のきっかけ: 祖母の一人暮らしが心配になったこと

チャームスイート高円寺を
選んだ理由

日々の細かな様子まで伝えてくれる情報共有

この施設を選んで良かったと思う一番の理由は、職員の方々からの情報共有がしっかりしている点です。家族が面会に訪れた際には、普段の祖母の様子を詳しく教えてくれます。例えば、「食事の後に少し戻してしまった」とか、「トイレやお風呂でこんなことがあった」といった、健康状態に関わることから日常の些細な出来事まで、かなり細かいところまで報告してくれます。離れて暮らしていると分からない部分なので、こうした情報共有があることで、祖母の生活ぶりがよく分かり、家族としてはとても安心できています。

清潔感のある、手入れの行き届いた施設環境

見学に訪れた時の第一印象が、とても良かったことを覚えています。施設全体がきれいで、清潔感がありました。特に、入居者が日々生活する居室やトイレまで、きちんと清掃が行き届いているな、と感じました。毎日を過ごす場所だからこそ、衛生的な環境が保たれていることは、本人にとっても家族にとっても安心できる大きなポイントだと思います。

定期的に開催される行事やレクリエーション

施設では、定期的に様々な行事やレクリエーションが開催されているようです。私の母から話を聞いたり、職員の方から教えていただいたりすることがあります。祖母もそういった催しに参加しているようで、直接その様子を見たわけではありませんが、楽しんでいるのではないかと思います。一人暮らしの時にはなかった他者との交流の機会があるのは、良いことだと感じています。

入居前の問題や施設探しのきっかけ

入居前はどのような状況でしたか？

祖母は一人で暮らしていました。年齢のこともあり、家族としてはその一人暮らしの状況を少し心配に思っていました。

施設探しを始めたきっかけは何ですか？

祖母の一人暮らしを家族で心配する中で、「施設に入ってもらうのはどうか」という話が自然と持ち上がったのが、施設探しを始めた直接のきっかけです。そこから、具体的に施設を探し始めました。

入居決断時に葛藤や罪悪感はありましたか？

入居については、やはり祖母本人が嫌がっていました。無理やりという形にはしたくなかったので、時間をかけて説得を続けました。幸い、自宅から比較的近く、私の母なども頻繁に顔を出しやすい場所だったので、その点をしっかり話し合うことで、最終的には納得してもらえたという経緯があります。

見学時、施設に対する不安はありましたか？

見学の際に特に不安を感じることはありませんでした。第一印象は「きれいな施設だな」というもので、部屋やトイレなどを見させていただきましたが、清掃がしっかり行き届いているように感じました。

チャームスイート高円寺に
入居後の変化

入居後、どのような変化がありましたか？

祖母は施設での生活に馴染んでいるように思います。家族が面会に行くと、職員の方が祖母の普段の様子を教えてくれます。「先日こんなことがありましたよ」とか、「食事の後に少し戻してしまって」とか、「お風呂でこんな様子でした」といった、日々の出来事をかなり細かく共有してくれるので、離れていても生活の様子がわかり、家族としては安心してお任せできています。施設では定期的に行事ごとも開催されているようです。

チャームスイート高円寺の
退去検討理由・入居後のギャップ

退去を検討したことはありますか？

改善してほしい点や、気になっている点は特段ありません。職員の方々が祖母の日常の細かな様子までしっかり見てくださり、それを家族に共有してくれるので、現状に満足しています。そのため、今後も継続してお世話になりたいと考えています。

取材者のコメント

お祖母様が入居されているお孫様の視点から、落ち着いた口調でお話しいただきました。ご自身が直接関わったことだけでなく、他のご家族様から聞いたお話も交えながら、施設での日々の様子やご家族の安心感について率直に語ってくださったのが印象的です。この度はアンケートへのご協力、誠にありがとうございました。

取材日：2026/06/03

執筆者：谷口美咲

見学した施設

施設探しをしていた時期：2025/06 〜 2025/08

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施設の基本情報

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チャームスイート高円寺

株式会社チャーム・ケア・コーポレーション介護付き有料老人ホーム

3.8(口コミ2件 /入居体験談1件)

JR中央線・総武線「高円寺」駅より徒歩8分。閑静な住宅街にある、介護付き有料老人ホームです。

お部屋はシンプルなデザインで落ち着いた雰囲気となっています。おひとりでの時間を満喫できるよう、十分な広さを確保しています。

2階と3階はエレベータ前にカフェコーナーを設けています。ほかのご入居者様とご歓談する場としてご利用ください。

空室5室

自立要支援1•2要介護1〜5認知症可

東京都杉並区高円寺北4-17-8

新高円寺駅

24時間介護士常駐 / 2人部屋あり・夫婦入居可 / トイレ付き居室

定員60名 / 居室60室 / 2020年11月設立 / 電話03-5356-1980

※2026/05/26更新

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ベランダ付きでのびのびとお過ごしいただける個室をご用意しました

「チャームスイート高円寺」は、介護を必要とするご高齢者様に快適な暮らしを送っていただけるよう、充実した設備をご用意した住まいです。館内は、インテリアや内装にこだわったホテルのような雰囲気。壁に大理石を用いた高級感漂うエントランスホールから階段を降りると、ミニキッチン付属のカフェコーナーがございます。お茶を飲みながら休憩したり、談笑したりして、自由にお過ごしください。また、ご入居者様の居室はベッドや収納家具などを置いても余裕がある広々とした個室をご用意しました。室内にはトイレ・洗面台を設置しており、ほかのご入居者様の目を気にすることなくのびのびとお過ごしいただけます。