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プレザングラン新宿下落合の評判・口コミ一覧

介護付き有料老人ホーム

株式会社ケア21

最終更新日:2026/03/07

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点数の採点方法について

ケアスル 介護では、施設ごとに★評価・点数をつけています。この★評価・点数は次の5つの口コミ評価をもとに独自のアルゴリズムで採点しています。

  • ① 職員・スタッフについて
  • ② 外観・設備について
  • ③ 介護・医療サービスについて
  • ④ 近隣環境・アクセスについて
  • ⑤ 料金・費用について

また他にも

  • ⑥ 入居前に困っていたこと
  • ⑦ 入居後どうなったか

についての詳細の口コミも用意しています。
老人ホーム選びの参考指標のひとつとしてお使いください

注)ケアスル 介護の点数が、施設の絶対的・確定的な優劣を示すものではありません。★評価・点数は随時に更新されます。
総合評価3.9
職員・スタッフ
4.0
外観・設備
4.3
介護・医療
4.0
近隣環境・交通
4.7
料金・費用
2.7
LINEで結果が届く

プレザングラン新宿下落合の
見学・入居した方の評判・口コミ

見学済
女性 / 80代前半 / 要介護4
3.40
投稿日時:2024/05/24
投稿者:DADA
良かった点
最寄駅から近く、義母の自宅からも徒歩圏内
悪かった点
新宿ということもあり料金がやや高い
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
4.04.03.04.02.0
プレザングラン新宿下落合の評価
特に違和感はなく普通の施設だと思いました。スタッフの方々も親切に対応してると思いました。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
所長さんも職員の方々も親切丁寧に対応していました。入居者の方々も笑顔で良いと思いました。
外観・内装・居室・設備について
施設内のトイレ、お風呂場、部屋も綺麗でした。共用部もとても綺麗でした。全体的に清潔感があり良いと思いました。
介護医療サービスについて
介護士さんも看護師さんも笑顔で入居者の方々に対応していてとても良いも思いました。
近隣環境や交通アクセスについて
最寄駅から近いし、義母の自宅からも徒歩で行けるのでとても良いと思います。近くに病院もあるので何かあっても安心だと思います。
料金費用について
場所が新宿というのもあるが、少し高い感じはする。もう少し安い方がありがたいと思う。
入居済
男性 / 90代前半 / 要介護1
4.60
投稿日時:2023/11/07
投稿者:Sho
良かった点
駅からのアクセスが良く面会しやすい
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
5.05.05.05.03.0
入居前に困っていたこと
物忘れ等が酷くなり、何度も同じことを言わなければいけなくなったりしていた。 身の回りの世話をするにしても、こちらの意思が上手く伝わらないことが多かった
入居後どうなったか?
こちらで世話をやることがほぼ無くなったので悩みは解消されてきた。 本人も入った施設に馴染んでいるので、あまり心配もなくなった。
プレザングラン新宿下落合の評価
綺麗で食事も美味しそうだったこと。 施設の職員の雰囲気もよく、色んなイベント等も行われていたこと
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
他入居者とはあまり会ってないので印象はわからない。 職員の方はとても親切で安心して任せられた
外観・内装・居室・設備について
とても綺麗で、清潔感があり、設備も充実していた。 コロナ禍だったこともあり、清潔感があることが魅力に感じた
介護医療サービスについて
医療サービスを実際に受けているところを見ていないのであまりわからないが、特に問題ないように感じた
近隣環境や交通アクセスについて
駅からも近く、頻繁に面会にも行きやすい。 また近隣も煩くなく、静かで良い立地だと思う
料金費用について
やや高額に感じたが、どこの施設もそんなに安くはなく、施設の充実度等を考えると妥当
入居済
女性 / 90代前半 / 要介護4 / 症状なし
3.80
投稿日時:2023/11/06
投稿者:プー
良かった点
最寄り駅から徒歩5分でアクセスが良い
悪かった点
希望制サービスの料金が高い
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
3.04.04.05.03.0
入居前に困っていたこと
夜間ひとりになることに強い不安感を持っていた。家族はいるのだが求められる時にいつでも介護ができるわけではなく不安に思っていた。
入居後どうなったか?
本人の希望にはほぼ応えてもらっていると感じる。ただ時々施設のかたの対応に不満があると家に電話してくることがある。本人の気持ちはわからないではないのだが。
プレザングラン新宿下落合の評価
清潔で快適な居室、さまざ企画があること。ただし参加費は高めでたくさん選択することは難しい。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
入居している義母によるとスタッフの方の対応に違いがあったりして、やや不満のようだ。
外観・内装・居室・設備について
居室は清潔かあり明るい感じがした。他は見ていないのでわからない。 廊下や入り口も開放感があった。
介護医療サービスについて
医療サービスについては平均的な通常ののサービスだとと思う。 介護サービスは人によってレベルが違うような気がしている。
近隣環境や交通アクセスについて
最寄り駅から徒歩5分でアクセスは良いと思う。 また面会を希望する知人にあんないしやすい場所だと思う。
料金費用について
レクリエーションなどの希望制サービスがやや高いと思う。たくさん参加すれば楽しいと思うがかなり高価になってしまう。

近隣で口コミ評価の高い施設

入居済
女性 / 90代前半 / 要介護2 /
3.0
良かった点スタッフが明るく親身になってくれる
残念だった点他の入居者が勝手に部屋に入る
一人でいることが寂しいと頻繁に言われても、なかなか助けられない。薬を飲み忘れて定期的に飲めない。腹痛を訴えても、助けられない。 スタッフの感じが非常に良い。みな親切。スタッフの人数が足りないのか、皆忙しそうで、なかなか寄り添ってくれないところは...
入居済
男性 / 80代後半 / 要介護2 /
4.4
良かった点多摩川が近くで散歩しやすい
残念だった点リハビリの機材が少ない
部屋に閉じこもりがちになって、口数が少なくなった。家で転ぶことが多い。食欲が無い。夜間のトイレの回数が多い。トイレが汚れる。 リハビリで歩きがしっかりしてつまづきがなくなった。規則正しい生活のなか、3食ちゃんと食べてる。夜間の眠剤が中止となり、...
入居済
男性 / 90代前半 / 要介護3 / 認知症あり
5.0
良かった点高台の立地で日当たりと眺望が良い
施設が大変綺麗、スタッフの対応や雰囲気が良い、リハビリ施設がある何と言っても施設使用料がリーズナブル とにかくスタッフ全員感じの良い人ばかりケアマネさんに関しては大変よく相談に乗ってくれ感謝しているとにかくスタッフ全員明るく親切な印象しかない ...
見学済
男性 / 60歳未満 / 要支援1 / 認知症あり
3.6
良かった点スタッフが常に笑顔で接している
残念だった点介護サービスを受ける費用が高い
まずは車椅子を置くスペースが無く上手く工夫して置けるようするのに苦労しました。バリアフリーを全くしていなかったので設置費用と時間がかかりましたので困りました。 はじめて見学をしたのでバリアフリーなど気配りが徹底されていたことに驚き、安心しました...
見学済
男性 / 70代前半 / 要介護1 /
3.8
良かった点駅近で周辺環境は静かで落ち着いた雰囲気
家族だけでは介護の負担が大きく、家族同士だからこそ言い合いになったり腹のたつこともあり、第三者的なケアを探していた。また自分たちは介護の専門家ではないので専門的な知識を必要としていた部分も多かったと思う。 施設は清潔で立地も良く、スタッフさんの...

月額費用・エリアが近いおすすめの施設

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新宿区上落合
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ひまわりホーム新宿

3.0
月額25.0万円
(入居金50万円+介護保険料)
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4.47
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さわやか目白の里―新宿落合―

月額23.9万円
(入居金660万円+介護保険料)
月額34.9万円
(入居金0万円+介護保険料)
自立要支援1・2要介護1〜5認知症可
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ソナーレ目白御留山

4.1
月額31.7万円
(入居金1,831万円+介護保険料)
自立要支援1・2要介護1〜5認知症可
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豊島区南長崎
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カームガーデン椎名町

月額16.8万円
(入居金17万円+介護保険料)
自立要支援2要介護1〜5認知症可
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豊島区南長崎
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グランフォレスト目白

3.64
月額28.0万円
(入居金1,200万円+介護保険料)
自立要支援1・2要介護1〜5認知症可
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チャームプレミア目白お留山

4.6
月額24.4万円
(入居金1,440万円+介護保険料)
月額48.4万円
(入居金0万円+介護保険料)
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介護付き有料老人ホーム

アライブ目白

4.47
月額20.8万円
(入居金2,781万円+介護保険料)
自立要支援1・2要介護1〜5認知症可
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4.4
月額21.5万円
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月額19.6万円
(入居金660万円+介護保険料)
月額32.8万円
(入居金0万円+介護保険料)
自立要支援1・2要介護1〜5認知症可

物件詳細

施設名称
プレザングラン新宿下落合
敷地面積
1323.93㎡
施設種別
介護付き有料老人ホーム
延床面積
5477.44㎡
住所
東京都新宿区中落合2丁目7−5
入居定員
63名
建物構造階数
鉄筋コンクリート造6階建
居室総数
63室
地上階・地下階
-
居室面積
18.99〜22.27㎡
開設年月日
2017年04月01日
建物形態
-
建築年月日
-
居住契約の権利形態
-
改築年月日
-
土地の権利形態
-
介護保険事業所番号
-
建物の権利形態
-
損害賠償保険
-
介護保険サービス
-
耐火建築物基準
-
消火設備
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居室設備
トイレ、エアコン、ナースコール、フットライト、フラットフロア、人感センサー、化粧洗面台、収納棚、地上波アンテナ、引き戸式ドア(居室内)、引き戸式ドア(玄関)、温水洗浄機能付きトイレ、照明器具、空調換気設備、避難設備、鏡、電動介護ベッド
共用施設設備
食堂兼機能訓練室、和室、浴室(機械浴・一般)、リラクゼーションルーム、共用トイレ、ゲストルーム、健康管理室、訪問理美容室、相談室・エレベーター
バリアフリー
-
運営事業者名
株式会社ケア21
運営者所在地
大阪府大阪市北区堂島2-2-2近鉄堂島ビル10F
電話番号
03-5988-9221
FAX番号
03-5983-3421
ホームページURL
http://care21.co.jp
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