入居前に困っていたこと
夜間ひとりになることに強い不安感を持っていた。家族はいるのだが求められる時にいつでも介護ができるわけではなく不安に思っていた。
入居後どうなったか?
本人の希望にはほぼ応えてもらっていると感じる。ただ時々施設のかたの対応に不満があると家に電話してくることがある。本人の気持ちはわからないではないのだが。
プレザングラン新宿下落合の評価
清潔で快適な居室、さまざ企画があること。ただし参加費は高めでたくさん選択することは難しい。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
入居している義母によるとスタッフの方の対応に違いがあったりして、やや不満のようだ。
外観・内装・居室・設備について
居室は清潔かあり明るい感じがした。他は見ていないのでわからない。 廊下や入り口も開放感があった。
介護医療サービスについて
医療サービスについては平均的な通常ののサービスだとと思う。 介護サービスは人によってレベルが違うような気がしている。
近隣環境や交通アクセスについて
最寄り駅から徒歩5分でアクセスは良いと思う。 また面会を希望する知人にあんないしやすい場所だと思う。
料金費用について
レクリエーションなどの希望制サービスがやや高いと思う。たくさん参加すれば楽しいと思うがかなり高価になってしまう。