見学のみだったが、応対は丁寧だった。環境も比較的良かった。価格の話はせず、パンフレットの説明、施設見学をさせていただいた。 住宅街にあるため、周囲の道は狭い。また2階建てであるが、階段は比較的緩やかな作りであった。... 続きを見る
何度も申し上げていますが、スタッフの方々の優しさ、親切なお気持ちに救われています。 内装は、あたたかみがあり、訪れるたびにホッとする印象です。シンプルなお部屋で、危険防止を一番に考えていらっしゃると思います。 続きを見る
見学時も、入居してからの訪問時も、家族(私)がエレベーターから降りるとすぐに立ち上がってきちんと挨拶をしてくださる。 きちんと教育が行き届いているのを感じた。 入居者との対応も敬語としたしみやすい言葉をうまく使い分... 続きを見る
スタッフさんの対応は普通です。入居者の人たちも楽しそうに過ごされていたのを思い出します。 外観や内装や設備は良かったと思います。綺麗でした。 見学に行ったのが大分前なので。 続きを見る
自立要支援1•2要介護1〜5認知症可
埼玉県新座市石神1-6-7
※2025/11/08更新
入居から時間の経過とともに認知度が低下し介護サービスが必要になった時に、本人の性格や反応を考慮した対応をしてくれていると感じている。 駅からのアクセスが悪く、バス停からも坂道を登らなければならず自家用車が必須なため... 続きを見る
入居者通しコミュニケーションがはかれるように、工夫してくれない。大きなお風呂に入れる日が少ない。入居の時には以前住んでいた方の家具などをいただき助かった。 大きなお風呂に週3位入れるとのことだったが利用者が少ないと... 続きを見る
対応もとても良く、説明も的確で分かりやすかったです。知識も豊富で信頼できる方でした。 外観も内装も素晴らしかったです。ロビーもひな壇飾りが素晴らしく、明るい雰囲気でとても良かったです。食堂やホールも明るい雰囲気でと... 続きを見る
自然の中にある環境は良いのですが、もう少し近くに買い物出来るお店があれば利用者さん達も喜ぶのではないでしょうか。レクリエーションももう少し充実させて欲しいです。 施設の外装はとても綺麗でした。職員の方々は笑顔が多く... 続きを見る
スタッフや職員の対応、受け答え、サービスが、とても丁寧で良かったと感じた。設備もしっかりしていて、安心感を抱かせるに値するものだった。一度、試してもいいかなと思わせるレベルだった。 サービス、施設、スタッフ、いずれ... 続きを見る
質問に丁重に答えてくれてとても感じ良かった。施設内も清掃が行き届いていて清潔感をかんじた。施設内の広さにやや不満を感じた程度でした。 施設全体は綺麗だが、片隅に散乱していた汚れゴミが少し気に成った程度でしたが我慢で... 続きを見る
スタッフさんが信頼できるのが1番です。施設も安心出来る環境で、食事内容も良くて満足です。何かあった際には直ぐに報告くれるのも安心出来ます。 残念のところは、まったくありません。とても満足しています。場所は、駅から少... 続きを見る
スタッフさんの対応も非常に良く、快適に生活出来そうだと思いました。またスタッフさんの担当も明確でわかりやすかったです。 非常に綺麗で清潔感もあり、良かったです。また設備も非常に充実しており、良かったと思います。 続きを見る
料金はリーズナブルだったが、その分サービスが物足りない感じがしたのと、職員がバタバタしていて落ち着かない雰囲気だった。ゆったり過ごせない気がした。 新設だったので綺麗で、当時の最新の設備が整っていた。サ高住なので料... 続きを見る
スタッフの方達がとても親切で、色々と相談に乗ってくれるのでとても安心出来ます。医療関係の相談もよく聞いてくれたので良かった。また、部屋がとても使いやすく出来ている。 交通のアクセスが少し悪いかなと。また、浦和からで... 続きを見る
対応で疑問を感じたことは一切なく、苦情もまったくない。また、突発的なことが発生してもその報告や情報開示が迅速だから。 内外問わず清潔感あり、また管理も行き届いている。動線もしっかり確保されており、今後についても不安... 続きを見る
明るく丁寧な印象を受けた。冷蔵庫内を時々チェックして下さるようで、賞味期限が切れた物を勝手に飲食しないよう気配りが感じられた。 車椅子を利用していたのでトイレが広く手摺もあり良かった。居室はシンプル、施設内は清潔感... 続きを見る
外観も内装も高級感があって、居住スペースも開放感があってとても良かったです。設備も整っていました。 施設長としか面会出来なかったので、スタッフさんや他の居住者と会えなかったのが残念でした。 続きを見る
ケアマネージャーさんや、他のスタッフさんも皆さんとても親身になって話しを聞いて下さり、勇気付けられました。 看護師さんが常駐なようので安心。投薬も安心してお願い出来る。入浴も出来るので衛生面でも安心。 続きを見る
他の入居者に関してはコロナ禍だったため分かりません。 職員の方は、物腰の柔らかい方でしたが優しすぎて大丈夫かなという余計な心配をしてしまうくらいでした。 新興住宅街から少し離れた場所にあり、車社会である埼玉では逆に... 続きを見る
とにかく、親切でした。私達のワガママで入所になってしまって…心苦しい気持ちが有りましたが、良く見て頂いて良かったです 義母が入って居たときは出来上がり間もなく奇麗でしたので良かったです職員の人もとても親切でした 続きを見る
食事の時間のスタッフの対応を見ていて、とても気を使っているように見て取れたのが一番よく感じた、 自然観が有る中の施設で、内装も本当に清潔に感じられたのと、居室もゆったりとしたホテルの部屋の様だった。 続きを見る
親しみやすい感じで、接してくれて良い印象を うけました。和やかな雰囲気で良かったと思います。 自宅からわりと近いので良いかと思いました。バスも問おっているのでアクセスは良いと思った。 続きを見る
本人の状態をしっかり見て、その都度ベストな対応を考え、スタッフさんみんなで情報共有して対応してくださっています。以前の施設では表情が乏しく、発熱と嘔吐を繰り返していたけれど、見違えるほど元気になり、笑顔を見せてくれ... 続きを見る
鉄道駅に近く、十分に歩けるのは便利である。駐車場の台数も多く、今まで満杯で困るということは無かった。 もう少し豪華さやゆとりが欲しいのと来客スペースが雑然としている感があるが、欲を言ったらきりがないと考える。 続きを見る
やはり、不安は老親を一人預けるので、気分良く過ごしてもらいたい思いますから、職員スタッフの皆さんの対応がどのようにされるのか、詳しく見る必要があったかなと思いました。期待していませんでしたが、職員の対応も良く、入居... 続きを見る
施設のスタッフの方々もとても親切・丁寧でとてもおはなししやすくて安心しました。他の、入居者の方々もみなさん良いと思います 施設の周りも緑や公園があり、とても静かで、良いと思います。居室も、とても綺麗で良いと思います 続きを見る
場所的には同じ市内にあり、訪問も楽だと思った。ただ駐車場が少なく来るまで行くには難点があるような感じがした。 スタッフに熱意が感じられなかった。熱意が空回りしているのかもしれないが当たり障りがないという印象を持った。 続きを見る
職員やスタッフは大変な仕事にも関わらず、献身的に世話をしてくれると感じる。自分の仕事に誇りを持って取り組んでいると思う。 テレビやニュースでやっているような入居者に乱暴をしたりぞんざいに扱っている事は決してないと思... 続きを見る
所長さんを始めスタッフの方々が明るく誠実な対応をして下さり安心出来た。入居者本人の身体が不自由だったので結婚指輪の紛失が残念だった。 自家用車を持たない家族もいるのでバスのアクセスがあると良かった。徒歩圏内や自転車... 続きを見る
スタッフは明るい方が多くて、他の入居者同士コミュニーケーションをとれており良かった 手を差し伸べてくれるところはちゃんと差し伸べてくれるし、自立しなければいけない場面はしっかり見守る姿勢で良かった 続きを見る
施設が綺麗で清潔、掃除が行き届いている印象。敷地面積が広く伸び伸びできそう。サ高住なので、元気な方は自由度が高い施設だと思う。 交通の便が良くない。サ高住なので元気なうちは良いが、衰えの進行に伴い、料金がどんどん上... 続きを見る
入居者はもとより、施設長以下、管理栄養士、介護職員はいうに及ばず清掃担当等々に至るまでとても好印象。 施設全体の環境・内装・調度品、居室を含む各設備等々にも清掃を含めた清潔感が漂い好印象を得た。 続きを見る
職員やスタッフの雰囲気は特に悪い雰囲気は感じられなかった。しかしストレスの溜まる仕事だと思うので本質的なところはわからない。 建物や居室も全体的にきれい。バリアフリーで安全性も問題なさそうな感じを受けた。その他の設... 続きを見る
職員およびスタッフの皆さんとも、元気で明るい声で挨拶してくれます。他入居さ皆さんもニコニコしています。 壁も真っ白で清掃が行き届いていると思います。また、床も輝いており清潔さがうかがわれます。 続きを見る
普段の生活を見ることができないので、何とも言えない。週に一回医師が来るので、その点は安心だった、 施設が新しいせいもあり、清潔感があった。部屋も広くて、フローリングなので掃除もしやすかった。 続きを見る
本当に良いです。スタッフさんもきさくなかたが多いので、ほんとうに助かっております。。 きれいで、しかも清潔さも保っておりますので、ほんとうに行き届いているかと思います。 続きを見る
綺麗な施設
個室なのでプライバシーも保たれています
食堂や談話室もきれいで、明るくていい印象 オンラインコンサートが開催されている
訪問歯科検診をやっていて、入れ歯の作成もしてくださって
ミキサー食から通常食に変わ... 続きを見る
施設長さんがとても丁寧に対応してくださって、案内してくださいました
その際に、より自宅に近い系列の施設をご紹介と見学までさせてくださいました 駅からはちょっと離れています
住宅地の中にあって、お店なども周りにありま... 続きを見る
清潔
落ち着いた色合いで、高級感があります。
美味しいコーヒーサーバーが父のお気に入りです。 施設の職員、スタッフ、みなさんいつも笑顔で対応してくれます。
身なりもキチンとされていて、ここの施設にして良かったと思い... 続きを見る
綺麗で職員の質も良くイベントも豊富で認知症防止にはなりそうな気がする。 食事も豪華で安心できるが強いて言えば、駐車場のスペースがやや狭い(少ない)。 休息スペースがあるとなおよい。その他大きななにも不満はない。 続きを見る
皆さんが明るく丁寧なこと、担当の方の明確な説明で、なかなかわからなかった施設のことが理解できました。大変満足しています。皆さん丁寧で明るいです。明確な説明にも大変満足です。いろんなイベント、食事など、生活するにあた... 続きを見る
きれい掃除がきちんとしている。ただ一度きりなので普段はわかりません。説明がわかりやすく1人に対してきめ細かいかと思いました、スタッフの人数が足りてるのがわかりました。 きれいで外も中もですが金額がたかめでした。よく... 続きを見る
洗濯物のお手伝いをしてくれるみたいなので良い関係性に見えます。
施設もすごく明るい雰囲気です。
また、本人の食事の状況や何かあったときにはすぐに電話をくれます。 一度施設でコロナが出てしまったようでしばらくいけない... 続きを見る
建物の築年数は古いが、施設の建物内及び敷地内の清掃が行き届いていて、初めての見学者にも好印象を与えた点は、かなり高い評価ポイントです。 当初は気にならなかったが、費目明細に初めて聞く勘定科目があり、入居した場合、こ... 続きを見る
入居にあたり丁寧な見学と説明がありました。入館にあたりカードキーが必要になるなどセキュリテエィもしっかりしていると感じました。キャンペーン期間中ということで入居一時金が全額免除になり助かりました。 駅から徒歩15分... 続きを見る
一時的な宿泊体験などをしていないので細かい点については評価しずらいが駐車場のスペースが狭くなれないと神経を使うかもしれない。 食事内容を個々の持病などに合わせて調理を行っているという説明に合わせて月間の献立表を確認... 続きを見る




