SOMPOケアラヴィーレ川口安行の評判・口コミ一覧

介護付き有料老人ホーム

SOMPOケア株式会社

最終更新日：2026/02/26

総合評価

3.6

（口コミ 1件）

職員・スタッフ

4.0

外観・設備

4.0

介護・医療

3.0

近隣環境・交通

4.0

料金・費用

3.0

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SOMPOケアラヴィーレ川口安行の
見学・入居した方の評判・口コミ

入居済

男性 / 80代前半 / 要介護3

3.60

投稿日時：2024/08/16

投稿者：ロザンナ

病院の併設。

コロナ時期の面会条件が厳しかった

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
4.0	4.0	3.0	4.0	3.0

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

大きな問題は、今のところないと思います。コロナの時期の家族面会の条件が厳しかったのは残念でした。それくらいだと思います。

外観・内装・居室・設備について

施設が綺麗であることがとても良かった。職員さんの対応も丁寧で、安心できる。食事もきちんと管理してくれているから、不安がない。

入居体験談

物忘れ

歩行器

症状なし

入居者：76〜80歳/女性/その他親族/要介護2/自宅にいた(独居)

この施設に決めた理由は何ですか？

入居を決めて本当に良かったと感じている理由の一つは、施設のきめ細かく、迅速な情報共有の体制です。叔母に何か異変があった際、些細なことでもすぐに家族に連絡が来ます。例えば、「部屋のカーネーションの水を飲んでしまった」というような出来事でも、すぐに電話をいただけました。「何かあったらすぐに知らせてもらえる」という信頼感があるので、遠方にいても安心して叔母を任せることができていますこの施設ならではの魅力は、スタッフの方々が入居者に対して、心から活き活きと接している姿勢です。見学した他の施設では、スタッフの方が忙しそうで、業務に追われているように見えることがありましたが、ここは人員体制にゆとりがあるからか、スタッフの方々が穏やかで、温かい雰囲気で叔母に接してくれています。この「人」の温かさ、そして接し方の良さが、叔母の安心感と、施設全体の明るい雰囲気を作り出している大きな要因だと感じています。家族にとっての安心なのが、面会に関する自由度の高さです。この施設では、事前の連絡や予約なしで、会いたい時にいつでも訪問することができます。訪問時には記名と検温が必要ですが、煩わしい手続きがないので、家族の都合に合わせて気軽に会いに行けるのが非常に助かります。さらに、施設の方から「どうぞ、お部屋の中まで」と案内してくださるため、プライベートな空間でゆっくりと過ごすことができ、叔母の細かな変化や様子を身近で確認できることも、大きな安心材料となっています。また、外出や外食ついても柔軟に対応してもらえます。事前に伝えれば、外食に合わせて食事のキャンセルも対応をしてくれます。...続きをみる

退去を検討したことはありますか？

現時点では、退去を検討するようなことは一切なく、日々不自由なく穏やかに過ごせているため、安心してお任せできています。...続きをみる

入居して想定外だったことはありましたか？

入居後の生活はとても満足していて、不満と言えるようなことはほとんどありません。唯一あるとすれば、「体を動かすような運動の時間が少し足りないかな」という話が家族の間で出たことがあります。レクリエーションとして体操などは行われているようですが、本格的な運動の時間や機会があると、さらに充実した生活になるのではないかと話しています。それ以外については、ほとんど毎日不自由なく過ごしているので、特にギャップや不満に感じることはありませんでした。...続きをみる

取材日：2025/11/12
執筆者：岸川京子

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物忘れ

杖

症状なし

入居者：86〜90歳/男性/実の父母/要介護4/自宅にいた(同居)

この施設に決めた理由は何ですか？

この施設に決めた最大の理由は、父の楽しみでもある晩酌を続けられることでした。いくつかの施設を見学しましたが、「食堂への持ち込みは禁止」「アルコールの匂いをさせるだけでもダメ」という場所が多く、お酒が飲める施設を探すのは想像以上に大変でした。その点、こちらは食堂でボトルキープができ、夕食時に提供してくれるだけでなく、自室で飲むことも自由です。父のささやかな楽しみを尊重してくれる、その懐の深さがとてもありがたかったですね。見学に訪れた時の第一印象が、とにかく「明るい」ということでした。施設の真ん中に中庭があり、建物がロの字に近い形になっているので、廊下や共有スペースに自然光がたっぷりと入るんです。一般的な施設では、建物の内側はスタッフの方の詰所やリネン室になっていることが多いと思うのですが、ここは内側にも窓があって、電気の明かりだけではない、太陽の温かさを感じられる空間でした。ここでなら父も気持ちよく過ごせるだろうなと、直感的に感じました。この施設は家族の訪問をとても歓迎してくれます。コロナ禍が落ち着いてからは、面会の際に名前を書く必要もなくなり、気軽に立ち寄れるようになりました。月に一度ほど家族が参加できるイベントも企画してくださり、父や母と一緒に季節の飾りを作るなど、入居後も家族団らんの時間を持てることが本当に嬉しいです。...続きをみる

退去を検討したことはありますか？

スタッフの皆さんには本当に良くしていただき、頭が下がる思いで、基本的には何も不満はありません。ただ、強いて挙げるとすれば、食事のメニュー表示について、もう少し分かりやすくしていただけると嬉しいなと感じることがあります。先日、父に会ったときに「今日の夕食は金目鯛のポワレらしいけど、ポワレって何だ？」と聞かれました（笑）。私たち世代ならまだしも、父の年代にとっては馴染みのない言葉も多いようです。もちろん、おしゃれで美味しそうなメニューは嬉しいのですが、「洋風の焼き魚」のように、もう少し簡単な言葉で補足説明があると、本人たちもイメージしやすくて、より食事を楽しめるのではないかなと感じました。...続きをみる

入居して想定外だったことはありましたか？

想定外だったのは、父の飲酒量が自然と減ったことです。入居前はかなりの量を飲んでいたので、施設でも部屋でたくさん飲むのだろうと思っていました。しかし、食堂で夕食と一緒にいただく一杯で満足できるようになったようで、私たち家族としては「かえって健康的で良かったね」と話しています。環境が変わることで、良い生活習慣が身についたのかもしれません。...続きをみる

取材日：2026/01/08
執筆者：谷口美咲

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