グループホームつどい『南大塚家』の評判・口コミ一覧

この施設を選んで一番良かったと感じるのは、スタッフの方々の人柄です。見学の時に感じた「どのスタッフさんも優しくて気遣いができる」という印象は、入居してからも全く変わりません。むしろ、母への日々の接し方を見るたびに、その思いは強くなっています。 入居当初、薬を飲むのを嫌がっていた母に対して、ジュースに混ぜて飲ませてくれるなど、根気強く工夫して対応してくださいました。母が穏やかさを取り戻せたのは、スタッフの皆さんが優しく接し続けてくれたおかげだと心から思っています。その優しさが母の心に届いたのだと感じています。見学に訪れた際、私たちの心を動かした大きな決め手の一つが、すでに入居されている方々の言葉でした。何人かの方とお話しする機会があったのですが、皆さんが口を揃えて「ここに入ってすごく良かった」とおっしゃっていたんです。 施設側が良いところをアピールするのは当然ですが、実際に生活している方の生の声は、何よりも信頼できました。その満足そうな表情を見て、「これは表面的なものではなく、本当に良い施設なんだろうな」と確信することができました。この直感は間違っていなかったと、今でも思っています。私たちの施設探しは、困難を極めました。アルツハイマーの症状が重く、暴言や暴力的な行動があったため、多くのグループホームから入居を断られていたのです。ケアマネジャーさんからも「精神病院しか…」と言われ、半ば諦めかけていた時に出会ったのがこの施設でした。 見学の際に母の状況を正直にお話ししたところ、「大丈夫ですよ」と温かく受け入れてくださったんです。その一言が、どれほど救いになったかわかりません。他では受け入れてもらえなかった母に、穏やかに暮らせる場所を提供してくださったことに、本当に感謝しています。...続きをみる

改善してほしい点や、退去を考えたことは特にありません。強いて挙げるとすれば、事務的な手続きが少し遅れがちかなと感じる時が稀にあります。ですが、それも気になるほどのことではありません。スタッフの方が「すいません、遅くなりました」と丁寧に謝ってくださいますし、こちらも「気にしないでください」と返せる程度の、ささいなやり取りです。皆さん本当に一生懸命やってくださっているのが伝わってくるので、不満に思ったことは一度もないですね。...続きをみる