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ヒューマンサポート春日部の評判・口コミ一覧

介護付き有料老人ホーム

株式会社ベネッセヒューマンサポート

最終更新日：2026/03/19

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点数の採点方法について

ケアスル 介護では、施設ごとに★評価・点数をつけています。この★評価・点数は次の5つの口コミ評価をもとに独自のアルゴリズムで採点しています。

  • ① 職員・スタッフについて
  • ② 外観・設備について
  • ③ 介護・医療サービスについて
  • ④ 近隣環境・アクセスについて
  • ⑤ 料金・費用について

また他にも

  • ⑥ 入居前に困っていたこと
  • ⑦ 入居後どうなったか

についての詳細の口コミも用意しています。
老人ホーム選びの参考指標のひとつとしてお使いください

注）ケアスル 介護の点数が、施設の絶対的・確定的な優劣を示すものではありません。★評価・点数は随時に更新されます。
総合評価3.6
（口コミ 4件）
職員・スタッフ
3.5
外観・設備
4.0
介護・医療
3.5
近隣環境・交通
3.5
料金・費用
3.8
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ヒューマンサポート春日部の
見学・入居した方の評判・口コミ

入居済
男性 / 80代後半 / 要介護2
3.60
投稿日時：2024/07/23
投稿者：スプリング
良かった点
デーサービスで通っていた施設と同場所。
悪かった点
スタッフの顔ぶれが変わることが気になった
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
3.04.04.03.04.0
近隣環境や交通アクセスについて
駅から徒歩15分以上かかるので入居直後の買い物や荷物の搬入が大変でした。自宅から片道３時間近くかかる立地だったため月に１度程度の訪問しか出来ませんでしたが、行く度にスタッフの顔ぶれが変わることが気になりました。
料金費用について
入居にあたり丁寧な見学と説明がありました。入館にあたりカードキーが必要になるなどセキュリテエィもしっかりしていると感じました。キャンペーン期間中ということで入居一時金が全額免除になり助かりました。
見学済
男性 / 80代前半 / 要介護2
4.20
投稿日時：2024/07/11
投稿者：とっく
良かった点
見学時の懇切丁寧な対応が良かった。
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
4.04.04.05.04.0
介護医療サービスについて
食事内容を個々の持病などに合わせて調理を行っているという説明に合わせて月間の献立表を確認させていただいた。また、調理場所や食材の管理方法などについての説明が理解しやすかった。
近隣環境や交通アクセスについて
一時的な宿泊体験などをしていないので細かい点については評価しずらいが駐車場のスペースが狭くなれないと神経を使うかもしれない。
入居済
女性 / 90代前半 / 要介護2
3.60
投稿日時：2023/11/07
投稿者：ななさん
良かった点
10畳+トイレのシンプルな部屋
悪かった点
介護認定手続きの遅れで入居が遅れた
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
4.04.04.03.03.0
入居前に困っていたこと
近所の人に夜中にはいかいしていると言われたが、確認する方法が無く困っていた。本人に確認しても、自覚が無く、一人で生活しているので、火災等の危険を感じた為、施設の入居と成った。
入居後どうなったか？
火災やはいかいの心配がなくなり、他人への迷惑が掛からなくなったことが一番安心できました。次に夜中のはいかいの心配が開くなった。
ヒューマンサポート春日部の評価
以前にディサービスを利用していたため、入所一時金を一部免除と成ったので、金銭的には助かった。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
私設の担当の人とは、たまに会って話をしたが、実際の面倒している人とは、会話の機会はあまりなかった。
外観・内装・居室・設備について
部屋的には､１０畳+トイレでシンプルで良いのだが、風呂が少し狭いと見えて洗ってもらうときに、嫌な思いをしている。
介護医療サービスについて
介護認定の手続きがめんどくさくて、なかなか認定されず、入居予定日が大幅に伸びた。
近隣環境や交通アクセスについて
住宅街にある為、自動車の駐車スペースが無く、通うのに不便を感じた。植栽などが無く殺風景と思う。
料金費用について
直接の支払いは無く、口座からの引き落としと成っているため、月の利用料は判らない。毎月おやつ代とか、洗濯洗剤の購入代とかあったので、月の集金に含めてほしかった。
入居済
女性 / 90代前半 / 要介護2
3.20
投稿日時：2023/11/07
投稿者：イチ
良かった点
こまめな連絡や診断結果の共有
悪かった点
最寄駅から徒歩15分以上かかる
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
3.04.02.03.04.0
入居前に困っていたこと
入居する本人の自宅と世話をする者の自宅が他県で時間がかかったことです。片道3時間近くかかったので実際に出向いてもわずかな時間しか世話が出来ませんでした。
入居後どうなったか？
家族が頻繁に世話に行かなくても施設で見てもらえたからです。突発的なことが起きて呼び出しがない限り訪問頻度も下がり通常の生活が出来るようになり助かりました。
ヒューマンサポート春日部の評価
まず最初に「空きがあったこと」です。病院からの入居だったため退院の期日も迫っており施設探しに時間がかけられませんでした。見学して説明を受けた限りでは標準的な施設という安心感がありました。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
他の施設を知らないのでよくわからない点もありますが、入居者は全体的にあまり明るい雰囲気はありませんでした。スタッフは入れ替わりが激しい印象を受けました。
外観・内装・居室・設備について
個室はきれいにリフォームされていて安心しました。正面玄関やエレベーターのセキュリティもしっかりしていることも確認出来ました。
介護医療サービスについて
定期検診や受診の際の報告など親族宅にこまめな連絡や書類の送付があり、診断結果を共有できたので安心でした。
近隣環境や交通アクセスについて
最寄駅から徒歩15分以上かかったのでちょっと遠い印象を受けました。特に荷物が多い時などタクシーを利用するほどでもないけれど歩くのは大変と思うこともありました。
料金費用について
標準的な介護付有料老人ホームの料金設定だという印象を受けました。入居本人の年金の範囲内で賄えたので助かりました。
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近隣で口コミ評価の高い施設

入居済
女性 / 80代前半 / 要支援1 / 認知症あり
3.8
良かった点職員が親切丁寧に対応してくれる
朝から晩まで何かあったらと心配で気になって眠れないし、仕事も手につかない日々が続きました。最後には自分が疲れ切ってしまって大変でした。 見ていていてくれる人がいるだけで安心できて自分の時間を持つことができてよくなったからです。 親切丁寧な対応で...
投稿日時：2022/07/07
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見学済
女性 / 80代後半 / 要介護1 /
3.6
良かった点駐車スペースがあり車で通いやすい
残念だった点父母の自宅から距離が遠い
外出などの自由度があり、施設の周辺を散歩することができる。施設の敷地内に駐車スペースがあるので、家族が訪問したり、入居者を連れ出したりしやすい。 お試し宿泊をした際、職員・スタッフが親切に対応してくれた。他入居者も穏やかな雰囲気であった。 決し...
投稿日時：2023/11/06
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入居済
女性 / 80代後半 / 要介護1 / 認知症なし
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良かった点竹ノ塚駅からバス5分、徒歩15分と...
ほぼ寝たきりでの状態の母を自宅介護していたが、これ以上は無理だと判断して入居を決めた。 母とは別居だったので、週2回のヘルパーサービス、毎日の宅配弁当をしていたが、それ以外の部分は私がしなくてはならなかったので、今の施設入所で全てから解放された...
投稿日時：2022/04/19
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入居済
女性 / 90代後半 / 要介護4 / 認知症なし
4.8
良かった点家具・設備が揃っていてすぐ暮らせる
ひとりで介護しているのでだんだん大変になってきたので、入浴など設備や食事など設備の整ったところを考えたほうが、いいかと思いました。 自宅から近いし、交通の便も便利で、設備も整っているし、近所の環境もいいし、有名なところだったの良いのでは、と思い...
投稿日時：2022/07/07
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入居済
男性 / 80代前半 / 要介護2 / 認知症あり
3.6
良かった点少し離れていても送迎がある
残念だった点料金が高い
接客の雰囲気が良いですね。明るく優しい接し方が良かったです。 温かく優しい接し方が良かったですね。安心できます。 見た目は結構綺麗で入りやすい雰囲気でしたね。感じが良いですね。 良かったと思います。心から接してくれますので助かります。 少し離れ...
投稿日時：2022/04/19
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月額13.5万円
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