職員さんは感じがよく、道を間違えた際にも施設から出てきて誘導して下さったり、丁寧に各館を見せてくれました
お食事中だったので入居者さんもいらっしゃいましたが、落ち着いていらっしゃいました 続きを見る
・入居者がコロナ感染し、結構多数に伝染したことがあった
・医療サービスが往診と血液検査程度で、高度な検査等は対応できない事 コロナ渦ではありましたが、いろいろな制約の中で節分やゲーム大会・キッチンカーを呼んでのイベ... 続きを見る
予想はしていたが、ほとんどの方が認知症でおられるので認知症ではない母にとってはあまり楽しく穏やかに暮らしていける環境ではないことが、心苦しい。ただスタッフさんの対応がとても親切で気持ちが良かった。案内してくれたスタ... 続きを見る
駅から近い立地では無い為、自動車による訪問が必須となります。バス停は近くにあるので、そこからのアクセスは良い? 急に身体の具合が悪くなった場合、スタッフが的確かつ迅速に応急処置が取れる様、体制を整えておられる様だっ... 続きを見る
日当たりのいいお部屋に入居でき知り合いが出来た事で一緒に出かけたり、集まったりして淋しくなく過ごせている。日々の安否確認の訪問も安心出来る。 元気に過ごせているので1人で出かける際、バスの便数が少ないようで、施設の... 続きを見る
親切に案内、ていねいにせつめいしてくれて、ふんいきは、いいかんじだった。あとは、わからない 落ち着いた雰囲気の外装で、きょしつも、便利で、住み心地が良さそうなところ、せつびもととのっていた 続きを見る
コンシェルジュがいたり、対応がとても丁寧で静かな環境。たくさんの企画やイベントがあって楽しそう。リハビリも出来て、スタッフも優しい感じがした。アクセスも便利で、家族も通いやすいのがよかった。 テレビでパーキンソン病... 続きを見る
新築で入居できたので、それは綺麗でした。施設を充分利用できるような状態ではありませんでしたが、施設自体に問題はないので。 これは本当に普通で、それほど丁寧にみてもらえるという感じではないので。ただ、施設としてはこん... 続きを見る
職員の人が元気に働いています。
食事は自信があるとの言葉どおり父は食事が美味しいと言ってます。
車椅子の無料レンタルがあり、借りる車椅子が決まるまで重宝しました。 駐車場が狭くまた角度があるので、簡単に道路から入り... 続きを見る
介護スタッフの対応が親切で、入居者本人が気に入っていた。施設からの連絡や状況の説明もある程度満足いく程度に対応してもらえた。 おおむね満足いく対応をしてもらったが、持病の都合で入浴時に注意が必要だったが、まれに申し... 続きを見る
とても綺麗くて清潔な感じを受けました。広々としていて開放感があってよかったです。 介護付きなので、介助や支援的な事も制限なくしていただけそうで、心配なく利用できそうです。 続きを見る
お見舞いの立場からですが、職員のみなさん明るくて良い対応でした。他入居者とは挨拶程度で話をしていないのでわかりませんがのんびりした印象でした 設備は普通だと思いました。可もなく不可も無くです。周りは郊外で田んぼに囲... 続きを見る
分からないことには丁寧に教えてくれる。本人に対しても親切に対応してくれる。問題が起きた時は、どうすることが本人にとって良いことか、皆さんで考えてくれる。 認知症の進行で介護が必要になったので入居しました。服の管理な... 続きを見る
とても丁寧に説明をして頂きました。またスタッフの方も笑顔で優しく本人にも接してくださいました。 どこの施設もトイレが部屋についているのは大体同じなのですが、カーテンで仕切られている所が多いのですが、こちらの部屋のト... 続きを見る
全体的な設備などは整えられている感じでスタッフの数などはまだわかれない。食事はやや不満な感じがしました。後は普通で良いと思った。 あまり母親には向かない感じがしましたがもう少し元気な方なら十分満足できる施設ではない... 続きを見る
施設のスタッフさん、職員さんも雰囲気が良く、入居者さんも特に嫌な印象はなかった。 施設の外観、内装ともにキレイでした。居室や設備も環境が良い印象で雰囲気が良かった。 続きを見る
スタッフが担当者毎にゆっくりと丁寧に繰り返し説明してくれるので理解しやすくて質問にも適切に対応してくれた。また、全員が挨拶してくれるので気持ちが良かった。 駐車場がやや狭く車の出し入れにストレスを感じる 近隣に適当... 続きを見る
職員の対応は、他の施設と比較しても同様の対応で、まあまあ丁寧な感じであった。入居者の表情もまままあの感じであった。 施設は設置してから何年もたっておらず、まあまあの外観と内装であった。設備も他の施設と同様である。 続きを見る
内装はほどほどでよい。部屋の広さもちょうどよい。ベッドがもう少しよければと思う。 挨拶も行き届いていて悪くはないが
直接対応する事ないのでわからない。
入居者層も良さそう。 続きを見る
みんな明るく、みんな返事が返ってくるようなきもちのいい対応が大事だと思った。他の入居所が明るおいかどうかも大事。 どれもまあまあだと感じた。もっといいところはあるが当初の入居金が極めて高いところもあリバランスが大事。 続きを見る
駅近でとても便利。周りにスーパーや病院やあってどこにでも行きやすい。料金が高い分、介護手当はすごく分厚い。他は特になかった。 料金が少し高くて入りづらい。施設の雰囲気もあまりよくなかった。料金が高い分、介護は少し手... 続きを見る
不満点はなかったが、あえて言えば、施設内の食堂での食事がどうしても高齢者向けということで、味付けが薄すぎて頼りない。その為、外に食べに行く回数が多かった JR,地下鉄の駅からは近く、近辺に商店街、スーパーが複数、飲... 続きを見る
あげるとすれば、交通の便が良く、建物がきれいなところです。 線路沿いの施設のため、騒音が心配になったことと、全体に活気がなく暗い感じがした。スタッフも忙しそうで、話しかけづらい感じだった。 続きを見る
施設全体的に清掃も行き届いており、清潔感がありました、介護スタッフも丁寧な仕事をされている様子でした。アクセスもJRなら近いので便利だと思いますし、海も近いので環境はとても良い所だと思いました。 市バスもあるみたい... 続きを見る
自立要支援1•2要介護1〜5認知症可
兵庫県神戸市西区白水1-17-20
月額入居金タイプ部屋/広さ
※2025/10/27更新
施設の職員やスタッフの対応や応対がとても良いと感じました。他入居者も特に気になりませんでした。 施設の外観や内装も綺麗されており、とても良く感じました。居室の設備も整っているように感じました。 続きを見る
なにぶん年寄りばかりなので、厄介な入居者もいると思うが、冷たい対応をしているのを見たことがない 外観もきれいだし、施設自体のセキュリティはもちろん、各個室のセキュリティや清掃も申し分ない。 続きを見る
優しく丁寧に接してくれる職員さんばかりで、必要な補助も過不足なくしていただいている。 胃ろうの対応ができる職員さんが常駐しているので、他の施設に移動する事なく、メンテナンスをしてもらえる。 続きを見る
いつも明るく接して頂き、出来る範囲でイベント参加にも気を使っていただきありがたかった。 他の施設に入居した事がないので、他との比較は出来ないが、施設内も清潔で、設備にも過不足も無く問題無かった。 続きを見る
職員が入居者だけでなくその家族にもいつも親切に対応してもらえる。思っていたより角部屋の日当たりのよい室に入れてもらえた。 昔と違ってコロナやインフルエンザ等の感染病対策のため、面会は事前予約等が必要で家族面会予約が... 続きを見る
必要なスペースが確保してあり、居住には十分と感じた。一方、多くの荷物を持ち込むことはできない。 静かな住宅街の中にあり、大きなお店が近くにある。生活するには便利だが、散歩など自然の中を歩くという状況ではない。 続きを見る
個室にトイレが無く、トイレへ行く時は、少し離れたところへ車椅子で行かなくてはいけない。介護用品を施設で用意してくれるので、気に入ったものを買っていけない。 個室に入れて、他の人に気兼ねなく生活ができる。病院との連携... 続きを見る
風呂の設備が充実していて、職員の人がとても丁寧に対応してくれる。車椅子を使いやすいよう、ハンドルに工夫をしてくれている。 施設が広いので、車椅子の移動が大変で、隣の人とのつながりが取りにくい。面会の時間、人数が制限... 続きを見る
入居者は、介護度の高い方が多く、母の話し相手になる人が少なく、スタッフからのケアも、他の重度介護者に手を取られ手薄になっている気がする。ただ施設長をはじめ、スタッフの対応はとても印象がよく、掃除も行き届いていた。 ... 続きを見る
ホームのトップから従業員に至るまで、お会いした方のすべてに、本当によくして頂いた実感があります。 館内は常に綺麗で、従業員の接し方も非常に教育を受けておられ、本人も我々家族も、全く信頼の置けるホームだった。 続きを見る
田舎なのでアクセス悪いがのどかでもある。施設が古いからキレイにしてほしい。駐車場も少ないからとめにくい。周りにあまり飲食店がない 買い物に連れていってもらえる。キッチンで調理できる。冷蔵庫もあり個室になっている。新... 続きを見る
説明が、丁寧で分かりやすく明るい雰囲気だった。優しい人柄が出ていて入居しても安心出来そうだった。 駐車場も広く、外観もきれいで清掃が行き届いていた。いつでも入りやすい環境だった。 続きを見る
活気ある街中にあるので、本人も外出の機会が増え、生活が活性化されそう。併設のデイサービスもいつもにぎやかで利用したらよい刺激になりそう。24時間見守りがあるので、安心。 サービス付き高齢者向け住宅ですが、入浴はデイ... 続きを見る
大変親身になって解除していただき、こちらの希望を聞いて対応してくださる姿勢が見られたので良かったです。 駅からも非常に近く、幹線道路に面しているのでアクセスは大変良かったです。近隣での買い物も便利です。 続きを見る
年金額で支払が可能な範囲に収まっており、価格面は満足いく範囲内だと感じて不満はない。 対応していただいた職員の方はテキパキとしており適切に対応いただいた。次回連絡した時には転勤されていた。 続きを見る
スタッフや職員、他の入居者の雰囲気に関しては一回訪問した程度では到底わかるはずもないかと思います。 交通アクセスが何よりだと思っていたので、そこは非常に満足しています。気軽に訪問できそうです。 続きを見る
落ち着いた雰囲気で、良い環境のもと、生活できる。スタッフも丁寧で安心して、委ねられる。個室もきれいで過ごしやすい感じ。大半の入居者も落ち着いている様子。しかし、入居者の中には、認知症の人がいて、しつこく話しかけてき... 続きを見る
親切丁寧でした。他の入居者さんとはお会いできませんでした。まだまだ入居するつもりはないです。 駅から少し遠いですが、自宅から近いし、交通量は多いですが、便利なところにあると思います。 続きを見る
自立要支援1•2要介護1〜5認知症可
兵庫県神戸市垂水区名谷町猿倉285
※2025/10/21更新
WIFIがなく、パソコンが使えない。スマホの場合も、建物がしっかりしていることが災いしてか、通信が不安定。しかし、階段はパスワードロックされており、間違えて利用して転落することがない。バリアフリー徹底で躓くこともな... 続きを見る
スタッフの方が気持ちよく挨拶してくれて良かったです。 いつも予約なしで訪問できて、施設内はいつ行っても綺麗で臭いが気にならない。しかし、入居時は広い駐車場だったがその後施設の建物が建設されたためスペースが狭くなり車... 続きを見る
施設の方とケアしてくれる方は親切だったと思います。よくお世話をしてくれていました。
他の入居者へは施設の方も対応してくれていましたけど、状況を変えることは難しかったみたいですね。 最初の慣れる間までは部屋まで行って... 続きを見る
コロナやインフルエンザが流行っていたため施設の見学ができなかったのが残念であった。せっかく行ったのに残念であった。パンフレットはもらえた。 人が少なかった。急な対応だったからかもしれない。コロナやインフルエンザが流... 続きを見る
立地条件が自宅から割と近いところが気に入りました 又、訪問したときのスタッフの対応が何となく安心感があって親しみを感じました。 立地条件やスタッフの対応は良くて気にいったのですが、何となく外見が安っぽい感じがしてラ... 続きを見る
自宅から結構近い距離にあるので親しみもあり、家族も訪問しやすい。と言うメリットがあります。 親切な方が多いと言う印象です。お若い方から年配の方まで色々な年代の方がいらっしゃいます。 続きを見る
退所する時に連絡がうまく取れなくて、思いが通じないところがあったのが残念だった。母の病状悪化もあたと思いますが、お互いの意思の疎通がうまくいかなかったのでしょう。 入居にあたって病院と連絡がうまく取れなかったときに... 続きを見る
先ずはスタッフさんの対応が親切で良かったと思います、そのほかでは料金設定が分かり易いと感じました。安いなとは思いませんでしたが。 全て平均点的な感じで迷います、何を推しにしているのかがいまいち分からなかったです。料... 続きを見る
スタッフの方たちが、丁寧な対応や説明をしてくださいましたので、安心できると思います。いろいろなサービスがあり、快適に過ごすことができると感じました。 いろいろなサービスを受けたい場合、費用がたくさんかかるようです。... 続きを見る
施設は比較的新しかったのできれいでした。 居室も一人用としては十分な広さはあったと思います。 もう少し積極的な関りがあるのを想像していました、色々と家族に求められることが多かったように思いましたが、それが普通なのか... 続きを見る
静かな所でとてもきれいな外観です。中もきれいで清掃も行き届いた感じです。居室もきれいでした。 閑静な住宅街の中のマンションのような感じです。静かです。駅からとても近いです。環境は申し分ないです。 続きを見る
他入居の方で少しうるさい人がいたので、そのあたりはすごく気になったのでこの評価になりました 意外に建物自体は綺麗だったので、外見は中々良かったが、作りが少し不安な要素があったので 続きを見る
要介護であっても、ある程度見てくれる設備、スタッフ等もそろっていると感じた。またレクリエーションなどもあり、ある程度元気なうちに入居してもホーム生活がある程度は楽しめるのではないかと思った。 看護師が24時間常駐し... 続きを見る
全体的に笑みを浮かべて優しく接してもらえたものと思う。ただコロナで面会制限があり詳しくはわからない。 建物は新しかったこともあり全体的に清潔できれいだった。また入居個室も広さが比較的ありトイレも大きく快適だった。 続きを見る
築年数が浅いので綺麗、清潔感あり。設備についても最新のものであるため良い。特に悪い点はない。 スタッフは多くないが親切な対応をして頂いている。入居者は地域柄良い人が多く感じ、変な人はいていないと思う。 続きを見る
緑の環境にある施設。内装は高級感がある。居室もひろびろとしており清潔感がある。設備はみるかぎり最適当だ。 考えうる最高のかいご、医療サービスを提供しているとおもうが、入居していないので、詳細は不明。 続きを見る




