オリーブ・宝塚の評判・口コミ一覧

退去した理由は、父が施設で穏やかに最期を迎えたからです。入居してから約2年間、本当にお世話になりました。

最期の時まで、スタッフの皆様が親身に寄り添い、手厚いケアを続けてくださいました。私たち家族も、専門的なサポートが受けられるこの場所で父を看取ることができ、本当に良かったと思っています。父にとっても、安らかな時間だったと信じています。

この施設を選んで本当に良かったと思う一番の理由は、医療連携が非常にしっかりしていた点です。特に、パーキンソン病を専門とするお医者様が定期的に往診してくださったのは、何より心強かったです。わざわざ家族が病院に連れていく必要がなく、施設内で専門的な診察を受けられるのは、大きな安心材料でした。また、歯科医の先生も往診に来てくださり、口腔ケアまで含めてトータルで健康管理をしていただけたことに、深く感謝しています。

離れて暮らしていると、どうしても父の普段の様子が気になってしまうものですが、施設からは非常にこまめに連絡をいただけました。例えば、往診のあとには必ずお電話で...丁寧に報告してくださったのです。そのおかげで、私たちはいつでも父の健康状態や生活の様子を具体的に把握することができ、安心して毎日を過ごすことができました。

父は少し気難しい一面があり、入居当初はスタッフの方々にご迷惑をおかけしたかもしれません。しかし、スタッフの皆さんは嫌な顔一つせず、時間をかけて父の性格を理解し、根気強く向き合ってくださいました。父のわがままにもうまく対応してくださるようになり、父自身も次第に心を開いていったように思います。一人ひとりの入居者に合わせた丁寧な関わり方が、本当に素晴らしいと感じました。

入居期間中は、ちょうどコロナ禍と重なってしまい、面会が厳しく制限される時期もありました。直接会えない寂しさはありましたが、施設の方が柔軟に対応してくださったおかげで、繋がりを感じ続けることができました。特に印象に残っているのが、エントランスのガラス越しでの面会です。ガラスを挟んでお互いの顔を見ながら、電話で話をするという形でしたが、顔を見て声を聞けるだけで、父も私たちも、とても安心したのを覚えています。

入居した当時、父はひどい褥瘡に悩まされていました。それが、施設での生活が始まってから、みるみるうちに改善していったのです。専門的な知識を持ったスタッフの方々が、適切な体位交換や処置を丁寧に行ってくださったおかげだと思います。自宅での介護では難しかったケアを実践していただき、父の身体的な苦痛が和らいだことは、家族として何より嬉しいことでした。

入居して想定外だったこと：
特に悪い意味でのギャップはありませんでした。むしろ、良い意味で想定を超えていたのは、先ほどもお話しした褥瘡の改善です。自宅ではなかなか良くならなかった症状が、施設に入ってから目に見えて治っていく様子を見て、プロのケアの力を改めて実感しました。これは本当に嬉しい驚きでした。

改善点：
正直なところ、施設に対して改善してほしいと思った点は本当に一つもありません。父が患っていたパーキンソン病という難しい病気に対して、専門的な知見を持って丁寧に対応してくださいましたし、医療機関との連携も密で、常に安心して父を任せることができました。スタッフの皆様の温かい対応や、家族への細やかな配慮など、思い返すのは感謝の言葉ばかりです。

入居前の状況：
父が施設にお世話になり始めたのは、81歳の時でした。パーキンソン病を患っており、要介護度は2。物忘れの症状はありましたが、徘徊などはありませんでした。ただ、病気の影響で自力で歩くことができず、常に車椅子での生活でした。

入居する直前までは、母が自宅で父の介護をしてくれていました。しかし、高齢の母にとって、日に日に介護の負担は大きくなり、心身ともに弱っていくのが見て取れました。このままでは母まで倒れてしまうと、私自身も強い危機感を覚えていました。

施設探しを始めたきっかけ：
本格的に施設探しを始めたのは、母の体力的な限界がはっきり見えてきたことがきっかけです。母が父の介護で疲れ果ててしまい、このまま自宅での生活を続けるのは難しいと判断しました。父にとっても、母にとっても、専門的なサポートを受けられる環境に移ることが最善だと考えたのです。

探し始めてすぐに、こちらの施設がパーキンソン病の専門的なケアを提供していることを知りました。父の病気を考えると、これ以上の場所はないと感じ、他の施設を検討することなく、ここにお願いしようと決めました。いわば、一択でしたね。

入居決断時の葛藤・罪悪感：
母の負担を考えると、施設への入居は避けられない選択でした。ただ、一般的に言われるような、施設に預けることへの罪悪感や葛藤は、不思議とほとんどありませんでした。

それは、この施設がパーキンソン病の専門施設であると知っていたからです。「専門家の方々にお任せできる」という安心感が非常に大きく、父にとって最も良い環境なのだと確信できていました。むしろ、これでようやく父が適切なケアを受けられ、母も休むことができるという、安堵の気持ちの方が強かったように思います。

見学時の施設に対する不安：
見学に伺った際、特に不安に感じる点や気になる点は全くありませんでした。

施設内の匂いや設備についても、不快に感じるようなことは一切なく、清潔で落ち着いた環境だと感じました。スタッフの方々の対応も丁寧で、ここなら安心してお任せできると直感的に思えました。

入居前の状況：
在宅では介護ができないレベルの介護度であったこと。自立が困難なので、何をするにも介助が必要だが、寝たきりでもなく起き上がろうとするので、片時も目が離せないこと。

入居前の状況：
夜中に2～3回トイレに起きるが自分では起きられない時があり起こしてやらなければならなかった。間に合わなかったときの為に、と給水量の多いリハビリパンツを利用していたがほんの僅か濡れただけでも交換をしなければ気が済まず、自分で履いた時には良く漏らしていたため布団の洗濯も必要となっていた。脂っぽい食事が好きで野菜は嫌いで食べない、自宅でのリハビリということで室内の清掃、トイレの清掃を促しても「掃除なんかいやや」と拒否。もともと室内の掃除や片づけはせず、古い書類も選別せず置いていたので収納ボックスが満杯。空気の入れ替えを行わないので壁のカビが酷い。生活、自体が成り立っていなかった。後で知ったが処方されている薬の必要性も十分に理解していなかったためきちんと服用せず、大きな病気（症状）を引き起こした。人の言うことは聞かず自分の希望や困っていることを声高に話すだけなので対処のしようがなかった。情報や知識は昭和時代のママアップデートができていないことを理解していないし理解しようとしなかった。

見学の時点で不安はなかったのですが、その時の良い印象は、入居後も変わることはありませんでした。

むしろ、実際に生活が始まってからの方が、スタッフの方々の手厚いサポートを実感する場面が多く、「至れり尽くせり」という言葉がぴったりなくらい、本当によくしていただきました。

入居後の父は、穏やかに過ごせていたと思います。父は少しわがままな性格だったのですが、スタッフの方々は根気強く向き合ってくださいました。最初は戸惑いもあったようですが、時間が経つにつれて父の性格を理解し、うまく対応してくださるようになり、とても感謝しています。

何より驚いたのは、入居当初はひどかった褥瘡（床ずれ）が、どんどん快方に向かったことです。専門的な知識と技術を持った方々にお願いして本当に良かったと、家族一同、心から安堵しました。

入居前の困りごとは解消したか：
入居すると、見守りは施設に任せられるので助かった。起き上がりについてはセンサーマットがベッド脇に設置され、対応されていたが、転倒自体はなかなか防げなかった。

入居前の困りごとは解消したか：
施設利用費を家賃収入で得ているのだが古い建物のメンテナンスをしてこなかったのであちらこちら酷い状態になっている。その修理や修復に対し、自分のわずかな貯金が減るからと認めようとしない。その家賃収入、建物管理について私たち夫婦が行うことになったうえ、施設からのもろもろの連絡もこちらに来るのでそれへの対処がある。また、住民票を残したままにしているのでワクチン接種のたびに、住民票のある自治体から「費用助成の届出書」を出してもらわなければならない。新しく切り替えになった保険証類の送付も時期がバラバラなので今日送ったのに、また今日別のものが届いた、ということがしばしばある。また、加湿器がいるからと購入し持って行ったが、部品が残ったまま使用したため周りが水浸しになった。が、どうしてなのか考えもせず使えない、とだけ言ってくる。機会を作って行ってみると箱に部品が残っていただけ。自分の為に人がいろいろしてくれることが当たり前で、介護士などさんは良くしてくれる、ということと別所帯である弟夫婦が自分の為に無償で時間を使うことに対し口だけの「ありがとう」で十分だと思っている。不平を言い始めていて施設を変わりたいと言ってくる。そのためにこちらがどれだけに時間を費やさなければならないのかはみじんも考えない。そもそも自分がパーキンソン病だと分かってから10年以上たつのにその間、自分の病気についてなにも知ろうとしてこなかったし、独身で結婚歴もないのだから後々どうしなければならないのかを考えてこなかった。自営業の収入、同居の両親の年金（厚生年金）があったにもかかわらず外面ばかりを重視してお金を使い、後々の為のお金を残してこなかった。そのあたりの反省も口ばかりで自分は我慢をしたくない、と言い放つ。その場しのぎの言い訳や要求でしのごうとする。電話をしても何度も同じことを話す。周りの人やその仕事を馬鹿にする。週刊誌に出ていた話題をさも自分が考えた、と言って平然を言う。周りの入居者の反応が薄いと面白くない。今まで地味で目立たなかった自分をここで変えようと思う、目立ちたい、という。狭い世界で生きてきたことを自覚していないのに、サラリーマン生活50年の弟のことを「胃の中の蛙で社会というものを知らない」と言い放つ。とにかく人の言うことを聞かない、自分の要求が通ればそれでいい、その後不都合が出たらまた、施設をかえるか、一時的にリハビリ病院に入れてもらうからいい、あんなとこちょっと言えばホイホイ入れてくれるわ、とも。自分は車椅子タクシーに乗って移動するだけ。こっちは沢山の書類を前に説明を聞いてからの署名捺印。荷物の移動、とどれだけの労力が必要なのか想像すらしない。人間として疑問符のたくさんつく人間だけにあまり顔を合わさなくなった、以外にメリットは全くない。というか、本人がほったらかしにしてきたことのしりぬぐいもやっているのでかえって大変。

高いは高いですが、総合的にみて普通かと思うから。完全に一世帯増えるような出費になりますが、みてもらうには仕方ないです。

昨年新築後数カ月で入居したので設備もいいし、スタッフも感じがいいし、総合的にみると妥当だと思う。

テレビでパーキンソン病にも力を入れてますとうたっていたが、実際、見学の際にいろいろ質問したが、詳しくは知らなさそうで、どこまで1人ひとりに向き合ってくれるか不安になった。

こちらも普通かと。看取りまで対応可ですが、病院のように診てくれるわけではありませんので。

定期的に神経内科医と内科医が往診に来てくれていて本人の状態を見て薬の処方をしてくれているので安心していられる。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について：
コンシェルジュがいたり、対応がとても丁寧で静かな環境。たくさんの企画やイベントがあって楽しそう。リハビリも出来て、スタッフも優しい感じがした。アクセスも便利で、家族も通いやすいのがよかった。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について：
これは本当に普通で、それほど丁寧にみてもらえるという感じではないので。ただ、施設としてはこんなものかとも思うから。

近隣環境や交通アクセスについて：
駅からそこそこ歩きますが、歩いて通えない距離でもないので。道路から少し奥まっていて、騒音はありません。

外観・内装・居室・設備について：
新築で入居できたので、それは綺麗でした。施設を充分利用できるような状態ではありませんでしたが、施設自体に問題はないので。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について：
今春だったか職員がガラッと変わって以降、本人に言わせると居心地が悪い、と。病態特有の被害妄想、が出てきていると思うが施設側が合感じているのかまだ話をしていないのでわからない。ただ、通院ため、他に必要なものを持って行ったりしたときの職員の対応は素晴らしいと感じる。

近隣環境や交通アクセスについて：
幹線道路から一歩入ったところにあって周りは住宅が多い静かな場所だし、私鉄駅からも7～8分位と近い。

外観・内装・居室・設備について：
クローゼットもあり合いの収納も十分にある事が良い。内装はまるでホテル。浴室も畳敷きで温泉を運んできている。贅沢だ、と感じた。