ベストライフ西宮の評判・口コミ一覧

介護付き有料老人ホーム

株式会社ベストライフ

最終更新日：2026/03/24

総合評価3.4

（口コミ 2件）

職員・スタッフ

3.5

外観・設備

4.0

介護・医療

3.5

近隣環境・交通

3.0

料金・費用

3.0

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ベストライフ西宮の
見学・入居した方の評判・口コミ

見学済

女性 / 80代後半 / 要介護3

3.60

投稿日時：2024/07/19

投稿者：ショコラ

スタッフの方が丁寧で、安心できます。

費用がより手頃になるとよいと思います。

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
4.0	4.0	4.0	3.0	3.0

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

スタッフの方たちが、丁寧な対応や説明をしてくださいましたので、安心できると思います。いろいろなサービスがあり、快適に過ごすことができると感じました。

料金費用について

いろいろなサービスを受けたい場合、費用がたくさんかかるようです。より費用が手頃になると、しっかりケアでき、安心でき、よいと思います。

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入居済

女性 / 80代後半 / 要支援2

3.20

投稿日時：2024/05/21

投稿者：A

施設が新しく、一人用の居室も十分な広さ

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
3.0	4.0	3.0	3.0	3.0

入居前に困っていたこと

夫婦で生活していたため、認知症とわかるまでに時間がかかり症状が悪化してしまっていた。それでも二人での生活を望んでいたため、なかなか施設入居までは介護というほどのことはできずにいたが、どうしようもない状態になり施設を探すことになった。

入居後どうなったか？

二人で入居できたので、生活が落ち着いて穏やかに生活できているようだった。食事や掃除などは施設にお任せできたので安心できた。

ベストライフ西宮の評価

家にいるよりは、安心感はあったが、可もなく不可もなくで、特に良いというところもないように思いました。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

もう少し積極的な関りがあるのを想像していました、色々と家族に求められることが多かったように思いましたが、それが普通なのかもしれません。

外観・内装・居室・設備について

施設は比較的新しかったのできれいでした。居室も一人用としては十分な広さはあったと思います。

介護医療サービスについて

施設のかかりつけ医がいたが、すぐに救急車を呼ぶことが多かったです。それが普通なのかもしれませんが。

近隣環境や交通アクセスについて

車で行ってたので特に不便はありませんでしたが、駅からは少し距離があったと思います。

料金費用について

入居時に支払う料金は近隣では手ごろだったと思います。月々の支払いはそれなりの金額だったように思います。

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退去を決めた理由・退去体験談

物忘れ

手引/伝い歩き

糖尿病・インスリン

入居者：81〜85歳/男性/実の父母/要介護3/自宅にいた(同居)

退去した理由は何ですか？

施設とトラブルがあったわけではなく、逝去したためです。...続きをみる

施設への改善点はありますか？

特に大きな不満があったわけではないのですが、しいて言えば、スタッフさんの入れ替わりが少し多いように感じた点は気になりました。訪問するたびに「また新しい人が入っているな」という印象を受けることがあり、介護業界は人の出入りが激しいと聞いていたこともあって、「継続的なケアの引き継ぎは大丈夫なのかな」と、ぼんやり考えたことはあります。もちろん、これによって何か具体的なトラブルがあったわけではありません。あくまで私個人の印象であり、勝手な思い込みだったのかもしれませんが、少し気になった点ではありました。...続きをみる

取材日：2026/06/04
執筆者：谷口美咲

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