SOMPOケアそんぽの家Ｓ神戸東垂水の評判・口コミ一覧

サービス付き高齢者向け住宅

SOMPOケア株式会社

最終更新日：2025/12/13

総合評価

3.7

（口コミ 3件）

職員・スタッフ

4.0

外観・設備

4.0

介護・医療

4.0

近隣環境・交通

4.0

料金・費用

2.7

LINEで結果が届く

空き状況を知る料金見積もり

SOMPOケアそんぽの家Ｓ神戸東垂水の
見学・入居した方の評判・口コミ

見学済

男性 / 90代前半 / 要支援1

2.60

投稿日時：2024/12/09

投稿者：へそくり

スタッフが親身になって相談に乗ってくれた

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
3.0	3.0	3.0	2.0	2.0

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

予想はしていたが、ほとんどの方が認知症でおられるので認知症ではない母にとってはあまり楽しく穏やかに暮らしていける環境ではないことが、心苦しい。ただスタッフさんの対応がとても親切で気持ちが良かった。案内してくれたスタッフさんも親身になって相談に乗ってくれた。施設のハード面は大体の予想はついていたので　こんなものかなと納得した。

見学済

女性 / 70代後半 / 要介護3 / 症状なし

4.00

投稿日時：2023/11/06

投稿者：きょうせんし

スタッフが的確かつ迅速に応急処置を行う

駅からのアクセスが悪い

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
4.0	4.0	4.0	5.0	3.0

SOMPOケアそんぽの家Ｓ神戸東垂水の評価

敷地内に大きな中庭があり、季節のお花に囲まれながらお散歩をお楽しめるので、気持ちもリフレッシュできる。食事の質も良い。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

急に身体の具合が悪くなった場合、スタッフが的確かつ迅速に応急処置が取れる様、体制を整えておられる様だった。状況により医師と連絡をとり、協力病院等での救急入院が受けられるように計らっている模様。

外観・内装・居室・設備について

施設内は清掃は行き届き、清潔に保たれており、設備も比較的新しい物で揃えられ、お金は掛かっている。

介護医療サービスについて

入居者の健康は、看護スタッフが協力医療機関、薬局と連携し、日々しっかり見守り、ケアスタッフは安心の24時間体制で、緊急の時にも各医療機関と連携して対応している。

近隣環境や交通アクセスについて

駅から近い立地では無い為、自動車による訪問が必須となります。バス停は近くにあるので、そこからのアクセスは良い？

料金費用について

要介護の度合いによって段階方式なのはどこも一緒だが、継続的にかかる月額費用のうち食費がちょっと高いかと思う。

入居済

女性 / 90代前半 / 要介護2

4.60

投稿日時：2023/11/06

投稿者：り

ベッドにセンサーがあり、異変に即時対応

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
5.0	5.0	5.0	5.0	3.0

入居前に困っていたこと

転けて手術をした。手術をした病院がコロナの時だった為に個室に入れなくて毎朝6時前に電話をして来て困った。手術は上手く行きリハビリをしてくれる介護施設に入り歩けようになったら癌が見つかった

入居後どうなったか？

SOMPOの家は完全個室でよくして頂いた。窓からの眺めもとてもよく明石海峡大橋が家と同じようによく見えて喜んでいた。お世話になった。

SOMPOケアそんぽの家Ｓ神戸東垂水の評価

施設が綺麗。わがままな母によく合わせて頂いた。死に目に会えたのは、施設の方が前日に連絡をくれたので東京にいる兄達も会えて良かった。母の弟も会えて良かった。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

皆さん、優しい。よく見て下さった。最期の最期まで、人間らしく尊厳を持っている事が出来た。

外観・内装・居室・設備について

綺麗にされている。ベッドにセンサーが付いていて亡くなった瞬間に飛んで来て下さった。側にいた兄は気が付かなかった。

介護医療サービスについて

口の中の癌だった為、口の中が腫れて入れ歯が出来なくなった。神戸大学の附属病院では診てくれなくて、最期まで介護施設の歯医者さんが話を聞いて下さっていた

近隣環境や交通アクセスについて

車で行っていたので、駐車場があって便利でした。新幹線で来る兄達にはちょっと不便だったかも知れませんが、母さえ機嫌よくいてくれたらそれが何より

料金費用について

高いと思いますが、もし自分が入るならここがいいと思いました。皆さん優しくて親切。

退去を決めた理由・退去体験談

物忘れ

杖

症状なし

入居者：86〜90歳/女性/実の父母/要介護1/自宅にいた(独居)

退去した理由は何ですか？

不満があって退去したわけではなく、もともと第一希望だった施設に空きが出たため、転居となりました。およそ半年ほどの入居生活でした。...続きをみる

施設への改善点はありますか？

一つだけ挙げるとすれば、面会時に使う駐車場です。台数が少ない上に、隣接するマンションと駐車場を共用しているようで、いつも混み合っている印象でした。他の車が通路にはみ出して停まっていることもあり、車止めも少し変わった位置にあるため、乗り上げてしまったこともあります。車でしか行きにくい場所にあるので、駐車場の利用しやすさがもう少し改善されると良いなと思います。...続きをみる

取材日：2025/12/07
執筆者：谷口美咲

続きをみる