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あんずの郷川西の評判・口コミ一覧

サービス付き高齢者向け住宅

株式会社フレアコーポレーション

最終更新日:2026/05/05

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点数の採点方法について

ケアスル 介護では、施設ごとに★評価・点数をつけています。この★評価・点数は次の5つの口コミ評価をもとに独自のアルゴリズムで採点しています。

  • ① 職員・スタッフについて
  • ② 外観・設備について
  • ③ 介護・医療サービスについて
  • ④ 近隣環境・アクセスについて
  • ⑤ 料金・費用について

また他にも

  • ⑥ 入居前に困っていたこと
  • ⑦ 入居後どうなったか

についての詳細の口コミも用意しています。
老人ホーム選びの参考指標のひとつとしてお使いください

注)ケアスル 介護の点数が、施設の絶対的・確定的な優劣を示すものではありません。★評価・点数は随時に更新されます。
総合評価4.2
職員・スタッフ
4.8
外観・設備
4.5
介護・医療
3.2
近隣環境・交通
4.5
料金・費用
4.2
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あんずの郷川西の
見学・入居した方の評判・口コミ

見学済
女性 / 80代後半 / 要介護2
4.40
投稿日時:2024/09/17
投稿者:Mlgv
良かった点
主治医が施設の嘱託医なため、安心。
悪かった点
入浴はデイサービスで済ませるところ。
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
4.04.04.05.05.0
介護医療サービスについて
サービス付き高齢者向け住宅ですが、入浴はデイサービスを利用してそこで入ってくる。一応浴室はあるが、稼働していない。職員数が少なくて、安全面に不安かある。
近隣環境や交通アクセスについて
活気ある街中にあるので、本人も外出の機会が増え、生活が活性化されそう。併設のデイサービスもいつもにぎやかで利用したらよい刺激になりそう。24時間見守りがあるので、安心。
入居済
男性 / 80代前半 / 要介護3 / 症状なし
3.60
投稿日時:2024/03/07
投稿者:Tommy
良かった点
駅に近く幹線道路に面しアクセスが良い
悪かった点
1F駐車場が狭く車の出し入れがしにくい
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
5.04.01.05.03.0
入居前に困っていたこと
病気の影響で、自身で痰を吐き出すことが出来なくなりました。資格がないとできないとのことで、吸引機は購入してありましたのに痰の吸引をしてもらえず退去しました。
入居後どうなったか?
先に説明したとおり、入居後数年は問題なく過ごしておりましたが、痰の吸引の問題が解消される見込みがなかったため、退去して入院することにしました。
あんずの郷川西の評価
明るく清潔で、入浴の介助等にも不安がありませんでした。ただ、居室内での車いすの動線が少し悪いように感じました。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
大変親身になって解除していただき、こちらの希望を聞いて対応してくださる姿勢が見られたので良かったです。
外観・内装・居室・設備について
外観は新しく、綺麗でした。1Fの駐車場が狭く、車の出し入れがやりにくかったです。
介護医療サービスについて
最期まで努力していただきましたが、痰の吸引ができるようになりませんでした。それ以外の定期的な医師による診察等は満足です。
近隣環境や交通アクセスについて
駅からも非常に近く、幹線道路に面しているのでアクセスは大変良かったです。近隣での買い物も便利です。
料金費用について
やや高額だとは思いましたが、十分に支払える金額でしたので不満はありません、一般的だと思います。
入居済
男性 / 80代前半 / 要介護4 / 症状なし
4.40
投稿日時:2023/10/04
投稿者:生涯フルーティスト
良かった点
医師の診察が定期的にあり安心
悪かった点
施設で痰の吸引ができなかった
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
5.05.03.05.04.0
入居前に困っていたこと
病気の影響で自立歩行ができないため、自宅での介護がむつかしい状況dした。特に、入浴、排せつ時の介助は体力と介助のためのスペースが不足していました。
入居後どうなったか?
居室のトイレは十分なスペースがあり、車いすでの使用も問題なく、居室内も車いすでの生活に適したものでした。入浴は椅子に座って行うことが出来、安全でした。
あんずの郷川西の評価
交通の便が良く、新しい施設で明るくて清潔でした。また、職員も非常に接しやすく、介助補助、面会のために訪問した時も暖かく迎えてくださいました。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
職員、スタッフはみな明るく、健康的な雰囲気でした。ほかの入所者との関係も良好でした。
外観・内装・居室・設備について
外観はこじんまりとした印象でしたが、中は十分なスペースが確保されており、不便を感じることはありませんでした。
介護医療サービスについて
タンの吸引が必要でしたが、施設ではついに行うことが出来ず、やむなく退所しましたがそれ以外は定期的な医師の診察もあり、安心できました。
近隣環境や交通アクセスについて
自宅、駅から近かったので交通の不便はありませんでしたが、建物1Fの駐車場が狭く、少し駐車時に不便を感じました。
料金費用について
やや高額でしたが、食事も含めて、それに見合ったサービスが受けられたと思います。特段高すぎるようには感じませんでした。
見学済
女性 / 80代前半 / 要介護2
4.60
投稿日時:2023/10/04
投稿者:かめ
良かった点
市街中心部に位置しアクセスが良い
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
5.05.05.03.05.0
入居前に困っていたこと
1人で出ていき隣りの市まで歩いて行き帰れなくなってしまったことがありました。調子のいい時は帰って来れるのですがふと忘れてしまうこともあり困りました。
あんずの郷川西の評価
あまり大規模ではなくてアットホームな施設で担当のスタッフさん達も親しみやすさを感じました。色々と融通も聞いてくれました。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
親身に話を聞いてくださり色々な不都合な事も融通を聞いてくださり入居しやすい感じでとても好感触でした。
外観・内装・居室・設備について
壁紙からすべてが新築の様にとてもきれいで清潔感もあり掃除も行き届いていたと思います。
介護医療サービスについて
結局入居はしていないのでそのようなサービスは受けておらずその点はなにもわからないです。
近隣環境や交通アクセスについて
市の中心部にありとてもアクセスのいい場所にあります。4車線道路に面していますが全く車の音でうるさい感じもなく生活しやすそうです。
料金費用について
市の中心部にありアクセスの良さから考えたらあまり高くもなく平均的で良心的な金額になるように思いました。

近隣で口コミ評価の高い施設

入居済
女性 / 70代後半 / 要介護2 / 認知症なし
5.0
良かった点駅からのアクセスが良く、駐車場もある
介護休暇を取りづらいので、思うようにきちんとした介護ができないこと。いつ、倒れるのか……などの不安がずっとあったこと。きちんと24時間見守りたいということ 介護職員がきちんといつも、見守ってくれていると思うし、本人も入居して楽しそうにしているか...
入居済
女性 / 80代後半 / 要介護3 / 認知症なし
4.0
良かった点内科・歯科・皮膚科医の訪問診療可
病院に入院しており、毎週、買い物などをして、依頼のある衣服などと洗濯物と持ち込み、選択が必要な物を持ち帰っていた。 施設にはチェストを持ち込めるし、洗濯も縮み難いため、持ち帰って選択することが減り、楽になった。 洗濯をほとんどしなくて良くなり楽...
入居済
男性 / 90代前半 / 要介護5 / 認知症あり
3.0
良かった点ホテルのような外観・内装・設備
残念だった点他の入居者との交流機会が少ない
徘徊することがあったので目が離せないこと。食事をしっかりとらないこと。転倒の危険や火の始末に不安があったこと。体調管理に毎日確認しに行くことが負担だったこと。 建物の立地、清潔さ、居室の広さや明るさ、アクティビティの充実さ、自宅からの通いやすい...
入居済
女性 / 80代後半 / 要介護3 / 認知症あり
4.0
良かった点家族のスケジュールに合わせて見学できた
デイサービスの隣に施設があり見学に行った。最初は入居しようかと考えていたが本人の希望が変わり入居を諦めた。なかなか入居出来ないので入居の申し込みだけしておけば良かったと今になって思っています。 病院どの連係が有るので何か有った時に安心だと思いま...
入居済
女性 / 80代前半 / 要介護1 /
3.0
良かった点最寄り駅から近く通いやすい
足のフラつきがあり、家でよく転倒するので、とても心配でした。トイレが非常に近く、行く度に紙パンツや紙パッドが山盛りで、処理が大変でした。食事面と洗濯の為に、週4回くらい通っていたので、負担が大きかったです。 消耗品などの管理を、自分でしなければ...
見学済
女性 / 90代前半 / 要介護3 / 認知症なし
2.6
良かった点駅から近く、静かな住宅街にある
残念だった点駐車場でのスタッフの態度が悪い
スタッフからの逆隊の話も多いので信用さを見極めるのが難しいが人柄などで左右される 他の入居者さんのことはよくわかりませんがスタッフにいい印象がなく、施設内では表向きの顔してますが仕事後の駐車場での態度が悪い 新築なので不満はなかった。ただスタッ...
入居済
女性 / 90代前半 / 要介護1 / 認知症あり
4.4
良かった点明るい清潔な建物で快適な部屋
残念だった点駐車場が少なく満車時は近隣を利用
一人暮らしのため、もしもの時が心配だったので、みんなで相談して入居を決めました。普段は自分で掃除や炊事をしていましたが、1人だと簡単に済ませることも多くなり、身の回りの世話ができる人も近くにいなかったので 常にスタッフさんが声掛けや見守りをして...
入居済
女性 / 90代前半 / 要介護1 / 認知症なし
4.2
良かった点医療法人が運営し医療サービスが充実
残念だった点駅まで少し遠く工場の音が聞こえる
親族が遠方のため、ホームヘルプサービスなどは受けられるものの、ひとりぐらしを続けることに、若干の不安を感じるようになっていました。 地域の医療法人が運営する安心感のある施設で、スタッフの見守りのもと生活できるようになり、集団生活での若干の不便は...
入居済
女性 / 90代前半 / 要支援1 / 認知症あり
4.2
良かった点定期的にかかりつけ医の診療を受けられる
残念だった点最寄り駅から徒歩で遠く、バスの本数...
高齢ではあるが 足腰はしっかりしているので 外を出歩くのが好きだった為 お金使いがあらかった。クレジットカードを持って歩いていたのでそれが心配でした。 自由がきかなくなったので 施設の中に居るしかないから 外を出歩く事もできなくなったから 自分...
入居済
女性 / 80代前半 / 要介護3 /
5.0
良かった点自宅から車で15分とアクセスが良い
痴呆の影響で会話が成立しなかったです。食事を余り食べなかったので、体力低下が著しかったです。人見知りも激しく他の 入居者と親しく馴れなかったので困りました。 母親なりに施設の規律を少し 意識して団体行動に追従しようとしている姿が垣間見れヘルパー...

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