介護付有料老人ホームシャングリラ姫路東の評判・口コミ一覧

介護付き有料老人ホーム

株式会社リブプラウド

最終更新日：2026/07/22

総合評価3.0

（口コミ 1件）

職員・スタッフ

3.0

外観・設備

3.0

介護・医療

3.0

近隣環境・交通

3.0

料金・費用

3.0

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介護付有料老人ホームシャングリラ姫路東の
見学・入居した方の評判・口コミ

入居済

女性 / 90代前半 / 要介護2

3.00

投稿日時：2023/10/04

投稿者：コース

入り口が広々としている

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
3.0	3.0	3.0	3.0	3.0

入居前に困っていたこと

トイレ介護など、慣れないことがたくさんあり、本人も負担があったと思いました。脳梗塞で意志疎通が難しくイライラがつのりました。

入居後どうなったか？

施設にいる間は、お互いが気を使うことがなかったけど、家に帰ると意志疎通など難しく辛いこともお互いあったと思いました。やはり家の家族とプロでは、やり方が違い本人もしんどそうでした

介護付有料老人ホームシャングリラ姫路東の評価

施設の中が明るい印象的がある受付や従業員の方が明るい印象が持てる。花などキレイに飾ってある

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

親切な人もいた。入居者同士の繋がりはないが、コロナ化の中最低限気をつけてくれていました

外観・内装・居室・設備について

電気が明るいことや花が飾ってあったり植えてあったりしたらいい印象を持てる。入り口が広々としている

介護医療サービスについて

このサービスは受けていませんリハビリがここの施設で出来ればいいなと思った｡最低限してくれているとは思っています

近隣環境や交通アクセスについて

幹線道沿いなどでアクセスしやすかったです。一歩外に出れば車がすごい勢いで走っています

料金費用について

上を求めても仕方ないことからこの価格で妥協しました。寝泊まりだけでした。食事介護などもあり、料金はこれ以上は出せないので

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退去を決めた理由・退去体験談

症状なし

がん・末期癌

入居者：71〜75歳/女性/配偶者/自立/自宅にいた(同居)

退去した理由は何ですか？

退去を決めた直接の理由は、職員の方の喫煙問題です。分煙が徹底されておらず、受動喫煙の状態になっていました。私自身が重い喘息を患っており、年に1、2回は入院が必要になるほど症状が悪化することが今でもあります。そのため、分煙ができていない環境で暮らし続けるのは、健康上非常に危険だと判断しました。この件については、施設側に何度か改善をお願いしました。しかし、喫煙場所を変えるといった対応だけで、タバコを吸った直後の職員が廊下を歩けば、その呼気が漏れてくるという状況は変わりませんでした。根本的な解決には至らず、これ以上ここに住み続けることはできないと考え、退去を決めました。...続きをみる

施設への改善点はありますか？

正直な意見として、改善してほしいと感じた点がいくつかあります。まず、施設内の清掃です。特にトイレや洗濯室など、衛生管理が重要となる場所の状態を見れば、清掃が行き届いていないことは明らかでした。基本的な生活環境として、清潔さは保っていただきたかったです。次に食事の質です。栄養バランスが考慮されているとは言えない内容で、毎日のことなので改善が必要だと感じました。そして最も強く改善を求めたいのは、職員の方の喫煙に関するルールです。入居者には禁煙を徹底させているにもかかわらず、職員の分煙ができていないのは大きな問題です。私たちのように呼吸器系の疾患を持つ者にとっては、健康を脅かす深刻な問題となります。改善を申し入れても実質的な対応がなかったことは残念でした。職員の方々の禁煙、あるいは徹底した分煙管理を行うべきだと思います。...続きをみる

取材日：2026/07/02
執筆者：松島豊

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