ベストライフ宝塚の評判・口コミ一覧

施設を決める際、あまり多くの時間を使ってたくさんの施設を見学できたわけではないのですが、その中で特に重視していたのが食事でした。この施設に決めた大きな理由は、施設内の厨房で手作りの食事が提供されるという点だったように思います。 施設によっては、外部で作られたお弁当のような食事を温めて提供するところもあると聞きますが、やはり毎日食べるものなので、施設内で調理されているという点は安心材料になりました。 入居後、母は出された食事をほとんど完食していると聞いていますので、口に合っているようで良かったと思っています。施設全体が比較的きれいで、母の部屋も共有スペースも清潔に保たれていると感じます。建物自体もごちゃごちゃしておらず、シンプルな作りなので、生活しやすいのではないかという印象を受けました。 また、安全面への配慮がされている点も良かったところです。スプリンクラーがきちんと設置されていましたし、廊下などにも手すりがあり、足が不自由な方でも安全に行き来できるように、最低限の設備は整えられていると感じました。 家族としても、安心して母を預けられる環境だと感じています。入居当初は環境の変化に戸惑っていた母が、少しずつ落ち着いて生活できるようになったのは、スタッフの方々の丁寧な関わりがあったからだと思います。ヘルパーさんや看護師さんが親身に見てくださっている様子が伝わってきました。 また、母が部屋に一人でこもりきりにならないような配慮も感じられます。毎日開催されるレクリエーションには、スタッフの方が定期的に声をかけて参加を促してくださることがあるようです。 本人のペースを尊重しながらも、他の方と交流する機会を作ろうとしてくれる姿勢は、家族としてとてもありがたいです。...続きをみる

この先もお世話になれたらと思っているので、退去は検討していません。...続きをみる

施設に対して大きな不満はありませんが、正直に言うと、もう少し人手があればと感じることはあります。これはどこの施設でも同じような課題を抱えていると思うので、仕方がないことだと理解はしています。ただ、本当に時々ですが、お掃除が少し行き届いていないかなと感じたり、お願いした洗濯物がなかなか返ってこなかったりすることがありました。皆さん一生懸命にやってくださっているのは分かっているので、強くは言えないのですが。 もう一つは、安全面を考慮してのことだと思いますが、部屋に持ち込めるものに制限がある点です。電化製品やガラスなどの割れ物は持ち込めないといったルールがあり、もちろん安全のためには必要なことだと納得はしています。ただ、これがあればもっと便利なのに、と感じるものが使えないことについては、時々そう思うくらいですが、少し感じる部分はあります。...続きをみる

この施設を選んだ一番の決め手は、ヘルパーさんや看護師さんといったスタッフの方の人数が多いことでした。以前の施設はサ高住だったため、常駐しているスタッフの数が限られていました。 転倒が増えていた母にとっては、やはりいつでも誰かの目が行き届いている環境が必要だと感じていたので、スタッフ体制が手厚いことは、私たち家族にとって何よりの安心材料でした。実際に入居してからも、その点は期待通りで、手厚く見守っていただけていると感じています。見学の時から感じていましたが、実際に母がお世話になってみて、スタッフの方々が本当に親切で丁寧に対応してくださることを実感しています。皆さんとても良い方ばかりで、何かお願いごとをしても快く引き受けてくださいます。 また、私たちが面会に行った際には、母の普段の生活の様子などを細かく教えてくれるので、離れて暮らしていても様子がよく分かり、とても助かっています。信頼できるスタッフの方々がいるというのは、施設を選ぶ上で非常に重要なポイントだと思います。面会のルールが柔軟な点も、この施設を選んで良かったと感じる理由の一つです。特に予約は必要なく、平日の日中であれば、こちらの都合の良い時にいつでも顔を出すことができます。仕事の合間や、近くに用事があったついでに少しだけ様子を見に行く、ということができるのは、家族にとって精神的な負担が少なく、とてもありがたいです。...続きをみる

少し残念に感じているのは、人手不足の影響か、お部屋の掃除が週1回に減ってしまったことです。ただ、これはこちらの施設に限ったことではなく、介護業界全体が抱える問題なのだろうと理解しています。 また、母が毎日のレクリエーションに参加していないので、本人が興味を持てるような内容のものがもう少し増えると、日中の楽しみが増えて良いなとは思います。しかし、これらが理由で退去を考えるようなことはなく、当面はこのままお世話になるつもりでいます。...続きをみる