株式会社アーバンアーキテック

入浴施設の安全性などたもたれていた。警備設備が設置されていた。ベット数が適当、訪問しやすい立地、場所である。経済的にも安心感がある。 駐車場の出入りしずらい、台数がすくない、優先駐車の不便さ、一台のスペースの余裕が... 続きを見る

笑顔も多くて、対応もしっかりとしていると感じました。仕事もしっかりとこなしている感じが良かった。 清潔で、 スタッフが懸命に働いている感じがしました。清掃もよく、行き届いていました。 続きを見る

やはり　親身になり話しを聞いてくれたり実体験などを話していただき　おまけに悩みなども聞いてくれて心強いと思った　不安な事など少し解消された　 廊下など明るく感じた　窓も大きいので　閉鎖的な感じはしないし　部屋のトイ... 続きを見る

建物が縦長でとても歩きやすい。両側にお部屋が配置されているので移動しやすかった。デイサービスも同じ施設でできるから部屋に引きこもっていることが少なく、行動も見守ってくださるので助かった。 施設長が変わってしまってか... 続きを見る

見学時に説明をしてくださった方に多少失礼なことも聞いたが、快く答えてくださり、親しみやすさがあった。 デイサービス併設で、スタッフ、入居者との交流も見え、緊急で医療が必要な場合の説明も受けた。 続きを見る

挨拶も快くしてくださるので満足しております。電話の応対も好印象です。他には特にありません。 新しい建物のようで綺麗な印象を受けました。設備も中にデイサービスがあるので整っていると思います。 続きを見る

薬の備蓄はとても良いし安心だと思った　病院の事や　こんな人がいた時はこうした　みたいなわかりやすい説明で安心した スタッフは説明してくれた施設長の他料理をしようとしてる人にしか会わなかったからよくわからないが施設長... 続きを見る

すれ違う人皆さんきちんと挨拶してくれて良かった。入居者の人達もきちんと挨拶してくれた。 特に、これといってないが、いろんな施設の中でも清潔感が有って良かった。トイレも良かった。 続きを見る

スタッフの皆さん、入居者の皆さんの雰囲気も温かく親しみやすい印象でした。いろいろ初めてでしたが丁寧に教えてくれました‘ 外装、内装は暖かい感じで親しみやすいと感じました。部屋や設備も申し分ないと感じました 続きを見る

営業スマイル過ぎずごく自然な笑顔で対応してくれるのが良かったですね、基本そうですよね（笑） 不便なく使えそうな居住空間でした、外観はごくふつうなかんじでちょうどいいとおもいました 続きを見る

清潔感がありとっても満足しています。コール対応もしてかださり常に気にして頂いているのでとっても助かっています。外観も綺麗で素敵な所です。ありがとうございます。 本人の機嫌は暴言があるため大変な中みなさまには色々と考... 続きを見る

スタッフさんも気さくな雰囲気で不明なことはどんどん聞いてくださいね。の言葉があり入居者とその家族に寄り添っていると感じました。 施設の設備や外観、雰囲気などは満足しています。しかしどこもそうですが費用が高額と私は感... 続きを見る

皆さん優しく対応していただきありがとうございます。気軽に話して頂いています。ありがとうございますね 駐車場スペースもたくさんあり、部屋は広く快適に過ごしています。いつも皆さん優しく対応していただきありがとうございます。 続きを見る

明るい雰囲気で、見学前とのギャップはなかった。案内された職員の方が、終始笑顔であったのが印象的であった。入居者方もゆったりリラックスしていた。 中身については、悪かった点は特になかった。敢えて問題点は、アクセスだと... 続きを見る

新しくて、周りの環境含めてすべて雰囲気が明るい。スタッフも親切に対応してくれる。親族とのやり取り含めて、そこは凄く感じるところである。 特にないが、あえて言うなら自宅前から遠いこと。住宅街で周りは静かな環境でとても... 続きを見る

施設の職員やスタッフ、他入荷者の雰囲気は良いが、本人が合わなかったようであった。 外観や内装は良かったし、設備に疑問は無かった。しかしながら、それ以上に本人の気持ちが施設にいたくない気持ちがあったようだ。 続きを見る

施設の職員.スタッフは皆さんとても親切な方だし入所者の方も良い人ばかりでとても良い施設です。 外観は地方の田舎というのもあるけど静かでとても環境いいし居室はバリアフリーでとても生活しやすい。 続きを見る

建物が新しく全室個室で、施設内でデイサービスを利用できる点と、駅から徒歩で施設まで行くことができ、車で訪問しても十分な駐車スペースが有る点。また月に1回の訪問診療があるため、高血圧やの持病があった母も安心して入居す... 続きを見る

日常生活で何か普段と変わった事などがあると、速やかにメールや緊急性のある事柄については電話で連絡をしていただけるところ。 入浴設備や食堂、室内のどこも綺麗で清潔感があり、良く整頓もされていて好感が持てました。 続きを見る

みなさん挨拶をして下さり安心して見学させて頂きました。 入居者の方も自宅にいる様に自然に活動していたのも安心感がありました。 パッと見は老人ホームに見えない賃貸物件のような外装で、老人ホームに違和感を持っている母は... 続きを見る

とても良くしてくれて母も楽しくやってるので安心して任せてます。施設長が変わるのが心配です。 いつも綺麗になってるので今のところ満足しています。一年通さないとわかりませんね。 続きを見る

他の入所者の方々も穏やかな人ばかりでスタッフの皆さんは親切丁寧で面倒も良く見ていただきます。 外観は色々な樹木も植えてあるし内装は白を基調にしたとても清潔で娯楽施設もあり気に入ってます。 続きを見る

私自体は、一度面会に行きましたが姉一家に依る拒否で、それ以降も一度も会えず外観しか解らず内部や詳しい事は何も解りません。 一応、まともな対応をしていただいている様子なので安心はしているのですが、病院関係・介護施設等... 続きを見る

他の入居者さんには会ってないので全くわかりません。施設の職員さん、スタッフさんは親切でした。 施設がまだ新しかったので外装も内装もキレイで清潔感がありました。もちろん部屋もキレイでした。 続きを見る

デーサービスが併設されており、静かで日当たりも良い立地で、施設内もゆったりとした静かで、スタッフさんの対応も丁寧でわかりやすい。 普段は車で訪問するので特に問題はないが、電車で訪問となると最寄りの駅から徒歩１５分か... 続きを見る

質問にも明るく丁寧な説明を頂け、挨拶も明るく元気で丁寧にして頂いており気持ちが良い。 築年数も浅く大変綺麗で、日当たりも良いことから室内も明るい。廊下、風呂、エレベーターとデーサービスと設備も整っている。 続きを見る

スタッフの対応よく親切に接した事と室内がとても綺麗でとても素敵でした。エレベーターも他は一つしかないのに何か所もあったので便利でした。浴槽も広いので安心して預けられと思った。 駐車場がもう少しあった方が良い。個室入... 続きを見る

家から自転車で通える範囲であり、会社帰りに必要用品を購入し届けてから帰宅出来、時間の無駄を省けるから。 担当者は多少頼りないところはあるものの、頼んだことはキチンとしてくれるので現在特にストレスはない。 続きを見る

新しい施設でキレイで所長さんをはじめスタッフさんの対応も良かった。わからないとこの親切に教えていただいて予算も安くって安心して入所させられた。 コロナ禍で面会制限や外出ができなくって自由があまり効かなかった。実家の... 続きを見る

24時間体制の緊急コールに対応していることと認知症の方も受け入れてくれることが印象残った。 丁寧な言葉づかい始め、大きな声で対応して頂けたと感じ。その他は特に印象に残っていない。 続きを見る

とても気さくでたくさん声をかけてくださるスタッフの方々が多く、とても好感がもちた 自宅での介護は限界があるため、こういったサポートはとてもありがたいと感じました。 続きを見る

国道が近くてうすくみにあくけすてやきるし、ちさきんほんもこうえなかもちかくえたのしそうにすごえせおつあも、 器楽かいいまからはまたうなきぁふるし、たひもはらえるぁくだからまんごくどがたなくた 続きを見る

父と仲良くしてくれているようなのでありがたい。人によって仕事の丁寧さに差があるらしく、コップを洗ってくれないので自分で洗いたいと電話があった。また洗濯の洗剤はジェルボールが楽だと父に言うらしく、指定されている。一人... 続きを見る

明るく、仲が良さそうな雰囲気でした。顔を合わせた入居者の方がにこにこと挨拶してくれて安心しました。 きちんと整理整頓されていてとてもきれいでした。部屋もトイレも広く、クローゼットがあったので使いやすそうでした。 続きを見る

距離的には満足だったので、見学をしましたが、フロントでパンフレットを見せられて、説明を受けただけで、内部は見ることが出来なかった。 自宅の近辺なので、交通アクセスという点では、満足出来たのですが、料金の点では満足出... 続きを見る

ファミリー感が良かったです。綺麗な感じでした。 食事もよさそうな感じでした。 アクセスもまあまあでした。 食欲があるので食事が充実してるだけでも 本人は喜ぶと思います。 足が弱くよく転ぶので段差には気をつけてほしいです。 続きを見る

スタッフの方の対応は割と丁寧で、徘徊している入居者にも丁寧に対応していたのが印象的でした 外装、内装共に綺麗で中の設備も清潔であるように見えた。でも少し中の各部屋の照明が暗かったのが気になった。 続きを見る

落ち着いた人、親切、楽しい方、色々な方がいて関わり方がたくさんあって本人も楽しく過ごせたかと思った。 施設内などは、綺麗にはしてあったが、外観は少しだけ寂しさがあったようにも感じた。 続きを見る

どこも人手不足なのは理解しているが、所長が何度か代わり人によって対応が大いに変わると感じた。最後の方はとても経営ばかり考えているようで残念でした。 入院の手配や準備、一時退院してきた際のお世話等とても親身に、亡くな... 続きを見る

比較的新しくキレイで整っている印象あり。サービスについても、見守りやヘルパー対応などがあり、やや費用的には課題があるものの、設備やサービスについては概ね満足できる内容だった。 見学に赴いたところ、職員が碌な挨拶も自... 続きを見る

場所がらなのか　雰囲気は明るくなかったが従業員の皆様の行動力は満足でした。明るさはあったらいい 建物の入り口からの清掃状況は素晴らしくどこを見ても綺麗である。そのような基本的な事をしっかり行なっている施設は信用できます。 続きを見る

みなさん明るくて、親切で丁寧な対応です。施設内も明るく清潔でとても綺麗です。整理整頓もゆきとどいて本当にお世話になってます。 新築で入居したので、とても綺麗でした。スタッフの方々もとても親切で優しくて助かってます。 続きを見る

緑も多く親族みんなの家からのアクセスも良いのでもしも入居したら気軽に会いに行けそうだった。 対応してくださった施設の職員・スタッフはやさしく誠実そうな印象を受けた。他入居者には接触しなかったのでよくわからなかった。 続きを見る

施設へのアクセスがよく、家族の家から程近いのが気に入りました。また、職員の利用者への対応がとても丁寧で、好ましいものと思われました。 なかなかの金額に思えましたのが、少々残念ではありました。もう少し庶民的な利用料を... 続きを見る

みんな親切で親身になって接してくれて感謝です。真心がかんじられ、嬉しい気持ちで過ごせてるからです。 清潔感があり、コロナウイルス感染対策もきちんとされているから安全安心で良かったです。 続きを見る

コロナ禍で他の入居者の方とはあまり話したりしていないのでわかりませんが、職員さん達は明るくて気さくな感じです。 外観はアパートのようなのですが、中はデイルームや居室がきれいです。居室の窓が大きいので明るい感じです。 続きを見る

面倒見が良過ぎるのではなく、ある程度さっぱりしている感じが本人には合っているようです。 サ高住で個室です。8畳～9畳の部屋にトイレ、クローゼット、洗面台がついています。割と広い方なのかなと思います。 続きを見る

対応したｽﾀｯﾌｶﾞやや話しずらい雰囲気でしたが､全体的には感じが良かったと思います｡ 概観は新しい分きれいに感じました｡居室に関してはやや狭い印象を受けましたが､許容範囲ではないでしょうか｡ 続きを見る

桜の咲く季節には桜１００選にも選ばれた清水公園があるため、その季節には多くの人が押し寄せ騒がしいので、その季節はうるさく感じられる、施設の料金を安くするため洗剤は自己の持ち込み。此れには驚いた。 北と南の二棟からな... 続きを見る

先ほどの質問でも答えていますが、スタッフの方々はとても、丁寧ですし笑顔が絶えない方々ばかりです。 何の不満もないくらい満足しています。ケアーしていただいてる方も大勢の方々がおられる。 続きを見る

見学時に会う方みんな挨拶されて感じがよかった。案内された方もとても分かりやすく説明してくださってよかったです。 住居スペースの個室が広く、今と同じようにゆったり過ごせそう。またお風呂場も広くてのんびりお湯に浸かれる... 続きを見る

とても暖かくアットホームな雰囲気で好印象であった　個を大事にするということが説明で聞き　好感がもてた 清潔感があり　綺麗だった　トイレが広く作られていて　介護がしやすいと感じた　居室の広さもちょうどよかった 続きを見る

職員さんはみなテキパキと働かれていて、入居者の方に明るく接されているようでした。 閑静な住宅地の中にあり、落ち着いた雰囲気の外観です。建物内や居室は清潔に保たれていて過ごしやすそうです。 続きを見る

非常に丁寧に接してもらい、入居者の希望をできるだけ叶えようという姿勢が随所に見れれた。 個室にはトイレも設置されており、歩行が大変な人にも対応できる。清掃が隅々まで行き届いており、清潔感を感じられる。 続きを見る

他の入居者の方もとても気さくな方が多くて安心でした。スタッフの皆さんはとても親切で頼りになります。 一般的な施設という印象は持ちました。ただ設備などは十分に揃っているように感じます。 続きを見る

声かけや態度がとても優しく親切だったため、安心して預けれる雰囲気や施設が気に入りました 外観の汚さもなく新しい雰囲気も感じましたし、内装もきれいにされていて気持ちのいい空間だと思いました 続きを見る

スタッフの皆様とても親切でこちらの質問にも丁寧に答えてくれたのでとてもいいところだなぁと思いました。 外観はどこにこれといった特徴もないのですが、とても新しくていいところだなと思っているところがありました。 続きを見る

みなさん優しく接してくれているようで良いです。みなさん優しく接してくれているようで良いです。 きれいです。きれいです。きれいです。きれいです。きれいです。きれいです。きれいです。 続きを見る

スタッフはひとりひとりが入居者にも丁寧で、付き添いに対しても、とても親切にしてくれました。 ロビーは開放感があり、各種の部屋は清潔感を保つための工夫がなされているように感じました。 続きを見る

スタッフの対応は良く、安心して任せることができました。入居者の雰囲気についても和やかな感じでとても良かったと感じています。 外観についてはとてもきれいで安心して任せることができましたし、教室についても集団の部屋では... 続きを見る

係の人は親切で説明していただき有り難かったのですが、職員が少し少ないかと思いました 格別にかもなく不可もなく 入ってもいいと思うような感じがした 駐車場の雑草が気になる点としてはあった 続きを見る

見学時に説明いただいた。ご担当の方はてきぱきとご説明いただき交換が持てた。働いている方も若い人は多くいるように見受けられた。こちらも良い点なと思った。 設備は充分広くてきれいでした。駐車場がやや小さいものの、お部屋... 続きを見る

新しい施設とあって、清潔感があり、色々な場所に移動するのも分かりやすく、デイサービスも併設されていて、行き来しやすい施設だと思いました。 施設のイベントの写真を見せていただきましたが、皆さん楽しそうで笑顔が素敵でし... 続きを見る

施設のスタッフは全員、教育が行き届いておりレベルが高い。入居者も居心地が良いのか皆、笑顔がある 最新の設備、空調にて快適な生活が出来る事、また建物外観もオシャレで入居している事を自慢出来ます 続きを見る

封鎖が曖昧な階段が急すぎる。個人的所有物の管理。契約内容がコロコロ変わる。職員の移動が多い。Wi-Fiの不備。入所者同士のコミュニケーション不足。 入所者一人一人の適切な対応。栄養バランスが取れた健康的な食事。充実... 続きを見る

入居者に対して寄り添っているのが強く感じました。入居者も満足そうだった印象でありました。 自宅から行きやすい場所だったのでいい印象です。近隣環境は比較的静かな印象でありました。 続きを見る

スタッフは親切に接してくれていると思うのですが他の入居者の状況はあまり良くわかりません 冷蔵庫を持ち込んで設置したのですがコンセントが遠くつなぐのにちょっと苦労しました 続きを見る

自宅からわりと近かったので、何かあればすぐに駆けつけられたし、周りは大きな建物はなく広々した感じでした。 職員の方たちはとてもアットホームな雰囲気を大事にしていたように思います。 他入居者についてはあまりよくわかり... 続きを見る

建築後10年経っているとのことでしたが、外観も綺麗でしたし、中はクラスとか張り替えたとおっしゃっていたので、10年も経っているようには見えませんでした。綺麗でした。 とても親切に案内していただきました。部屋や廊下も... 続きを見る

皆さん、明るく親切に接してくれていたので、スタッフさんたちには問題ないとおもう。 綺麗だし明るい印象があり設備なども充実していて過ごしやすいとおもう。バリヤフリーなので、車椅子でも問題ない。 続きを見る

車で2分なのですぐに駆けつけることができて楽ができています。 車がないと不便な場所だと思いますます。 職員のかたがたは頑張って介護してくれていると思います。 他の入居者さんの事はわかりません。 続きを見る

色々な状態の利用者の中で常にはっきりした声と笑顔で対応している姿が有れば、合格です。矢張、職員の態度に利用者が接する姿は、嘘が無いので、言葉よりも施設内の雰囲気が一目瞭然です。 外面的な面だけを見ているので、判る事... 続きを見る