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ご長寿くらぶ新座・西堀
に86〜90歳・女性・要介護3で入居中の方へのインタビュー

サービス付き高齢者向け住宅
投稿日:2026/07/20
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女性
86〜90歳 / 女性 / 要介護3 / 実の父母

入居者プロフィール

症状なしせん妄異食幻覚・錯視自傷・他傷行為食事・入浴・服薬の拒否昼夜逆転物忘れ暴力行為妄想徘徊暴言その他
症状なし見守り自立車椅子手引/伝い歩き寝たきり歩行器
症状なし
病院に入院していた老健に入居していたその他施設に入居していた自宅にいた(同居)自宅にいた(独居)
父の他界で一人部屋の施設が必要になったこと

ご長寿くらぶ新座・西堀を
選んだ理由

丁寧で一生懸命なスタッフの対応

見学でお話を伺った時から、職員の方の印象はとっても良かったです。こちらの事情をきちんと聞いてくださいましたし、入居してからもその印象は変わりません。皆さん一生懸命にケアをしてくださっているのが伝わってきます。 母は入居者の中でも特に高齢だと思いますし、介護度も高くなっていますが、本当に丁寧に対応していただいています。健康状態のことなど、何かあればきちんと連絡をくださるので、とても安心して母をお任せできています。

清潔な施設と便利な駐車場

見学に訪れた際、施設内が綺麗だと感じたのが第一印象でした。入居してから、建物自体がそれほど古くないことも分かりました。また、大きな駐車場が完備されている点は、家族にとって非常に助かっています。以前、両親が入っていた施設には専用の駐車場がなく、面会に行くたびにコインパーキングを探さなければならなかったので、その手間がないのは嬉しいポイントでした。

常に改善される介護・看護体制

入居してから、看護師さんの常駐体制などが少しずつ充実してきていると感じます。施設の介護サービスが後退しているという印象は全くなく、むしろ入居者の状態に合わせて少しずつ前進しているように思えます。昨今の物価高などの影響で費用が上がることはあっても、サービスの質が向上しているのであれば、それは十分に受け入れられる範囲だと感じています。

入居前の問題や施設探しのきっかけ

入居前はどのような状況でしたか?

もともと私の両親は自宅で二人暮らしをしていましたが、そろそろ施設入居をしようということになりました。 その時は、父の「母と同じ部屋で暮らしたい」という希望を叶えるため、二人で一部屋に入れる別の施設に入居させました。

施設探しを始めたきっかけは何ですか?

現在の施設を探し始めた直接のきっかけは、父が亡くなったことです。それまで両親が入居していた施設は二人分の費用がかかる上、私たちの家からは遠い場所でした。 父が亡くなり母が一人になったことで、母が一人で暮らせる新しい施設に移る必要が出てきた、というのが経緯です。

見学時、施設に対する不安はありましたか?

見学時に不安は特にありませんでした。むしろ、私たち家族の事情にしっかりと耳を傾けてくださり、丁寧に対応してくれました。 建物も古くはなく綺麗な環境で、駐車場が大きかったのも好印象でした。前の施設は駐車場がなかったので、面会に行くたびにコインパーキング等を利用していて、不便さを感じていたので助かりました。

ご長寿くらぶ新座・西堀に
入居後の変化

入居後、どのような変化がありましたか?

入居後、母は年齢とともに介護度が高くなり、自分で歩くこともできなくなりましたが、スタッフの方々はとても丁寧に対応してくださっています。母の健康状態に変化があればすぐに連絡をいただけるので、安心して任せることができています。 施設に入る前は自宅で過ごしていた時期もありましたが、その頃と比べると健康的な様子です。施設では転んだり骨折したりという心配もありません。在宅介護のヘルパーさんにお願いしていた頃に比べても、施設に入ってからの方が家族としても気持ちが楽になりましたね。

ご長寿くらぶ新座・西堀の
退去検討理由・入居後のギャップ

退去を検討したことはありますか?

改善点や退去したいと思ったことは特にありません。強いて細かな点を挙げれば、入居当初は歯磨き粉などの消耗品の減り方について思うところがなかったわけではありません。 ですが、今では施設側で使いやすいものを用意し、スタッフの方々のペースでケアを進めていただく方が、母にとっても良いことだと感じています。そう思えるほど、施設の運営やスタッフの皆さんを信頼していますので、特に困っていることはないですね。

取材者のコメント

お忙しい中、取材にご協力いただきありがとうございました。施設を探す必要に迫られた経緯から現在の暮らしぶりまで、一つひとつ丁寧にお話しくださる姿から、お母様を深く想うお気持ちが伝わってきました。特に、施設のスタッフの方々への揺るぎない信頼感が印象的で、「安心して任せられている」という言葉に重みを感じました。施設選びにおいて、ご家族がこれほどの安心感を得られることが何より大切だと改めて気付かされました。
取材日:2026/07/09
執筆者:谷口美咲

見学した施設

施設探しをしていた時期:2024/09 〜 2024/11

施設の基本情報

閲覧済

ご長寿くらぶ新座・西堀

株式会社アーバンアーキテックサービス付き高齢者向け住宅
ご長寿くらぶ新座・西堀

こちらは 埼玉県新座市 の地域密着型の施設です。
ご入居予定の方の住民票の住所は 埼玉県新座市 ですか?

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こちらは 埼玉県新座市 の地域密着型の施設です。
ご入居予定の方の住民票の住所は 埼玉県新座市 ですか?

はい
いいえ

こちらは地域密着型の施設のため、
住民票の住所と施設の住所が異なる場合入居ができません。
そのため、気になるリストに追加できませんでした。そのため、お問い合わせできませんでした。

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ベッドを2つ並べても余裕があるお部屋です。窓からやさしい光が差し込む空間になっています。幅広い身体状況の方にご入浴いただけるように、介護入浴機器を備えています。必要に応じてスタッフがサポートいたします。ご長寿くらぶ新座・西堀の写真
満室

ご長寿くらぶ新座・西堀は、埼玉県新座市西堀2丁目にあるサービス付き高齢者向け住宅です。よく整備された水道通り沿いの住宅街に位置し、お車を停めるスペースを広めに確保してご家族様のご来訪にも備えています。周辺には高い建物がなく、日当たり良好なのも魅力のひとつです。住宅内も明るいのが特徴で、白壁に白木の引き戸を配置した廊下は車いすでもとおりやすい幅にしています。ご入居者がお住まいになる個室には、洗面台・トイレ・ウォークインクローゼットを完備。エントランス前には大きなヒサシ付きの車寄せがあり、雨の日でも濡れずに出入り可能です。

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