親身になって話を聞いてくれた相談員の方
施設を見学した際、対応してくださったスタッフの方が偶然にも知り合いでした。こちらの状況をよく理解してくださり、とても親身に話を聞いてくださったことが、施設への信頼につながりました。
初めての施設探しで分からないことばかりでしたが、知っている方がいるというだけでこちらも心を開いて相談することができ、とても心強かったことを覚えています。
本人が楽しく参加できるレクリエーション
父がレクリエーションに楽しく参加できているのは、大きな安心材料です。スタッフの方々が、本人が輪に入りやすいように声がけをしてくださったり、うまく促してくれたりしているおかげだと聞いています。本人が施設での生活を楽しんでいるという話を聞くと、家族としてもこの施設を選んで良かったなと感じます。
全体的に良い印象のスタッフの方々
相談員の方だけでなく、施設で働くスタッフの方々全体の印象もとても良いです。面会に訪れた際にも気持ちよく対応してくださいますし、日々のケアはもちろん、レクリエーションへの参加を促すような細やかな気配りをしていただいていると感じます。父が穏やかに過ごせているのは、スタッフの皆さんの支えがあってこそだと思っています。

