ご長寿くらぶつくばみらい伊奈東の評判・口コミ一覧

入居してからわずか3ヶ月ほど経った頃、母が施設内で転倒してしまったようでした。その結果、長期の入院が必要となり、施設での生活を続けることが困難になったため、退去という形になりました。

入居して想定外だったこと：
入居してみて驚いたのは、施設の清掃状況でした。面会は月に1回以上の頻度で行っていましたが、そのたびに母の部屋のトイレが汚れているのが気になりました。

ホコリもかなり溜まっていましたし、備え付けのウォシュレットは故障したままで使えない状態でした。見学の時にはそこまで細かく確認する余裕がなかったので、これは想定外のことでした。

改善点：
私の母のように、認知症が進んでいたり、身体的に介助が必要な入居者への対応が十分ではなかったように感じます。もう少し手厚く見ていただけると、家族としては安心できたかもしれません。

また、衛生面は生活の基本ですので、居室やトイレの清掃はもう少し頻度を上げて、丁寧に行っていただけると良いと思います。ウォシュレットのような毎日使う設備が故障しているのであれば、速やかに修理していただきたかったです。

入居前の状況：
母が89歳の頃の話です。もともとはケアハウスで暮らしていましたが、圧迫骨折で入院したことをきっかけに認知症が急速に進行してしまいました。

夜中に眠らず歩き回ったり、私のことと私の息子のことを見間違えたりするようになり、骨折の影響で自力で歩くこともできず、車椅子での生活を余儀なくされました。遠方での出来事だったため、私自身もどうすれば良いか途方に暮れていたのを覚えています。

施設探しを始めたきっかけ：
病院に入院していた母の主治医から、「ご家族が東京から通い続けるのは大変でしょうから、お近くに呼び寄せた方が良いですよ」とアドバイスをいただいたのが、施設探しを始めた直接のきっかけです。

母の状態も急激に悪化していたため、すぐにでも受け入れてくれる場所を探さなければならず、入居する2ヶ月ほど前から慌てて探し始めました。

入居決断時の葛藤・罪悪感：
正直なところ、当時は母の体調がどんどん悪くなっていく状況でしたので、入居を決断することへの葛藤や罪悪感を感じる余裕すらありませんでした。

施設に関する知識もほとんどなく、比較検討するというよりは、とにかく早く母を受け入れてくれる場所を見つけなければ、という一心でした。

見学時の施設に対する不安：
そもそも介護施設がどういうものなのか、相場観なども全く分かっていませんでした。とにかく急いで入居先を決めなければならない状況だったので、不安を感じるというよりも、選択の余地なく決めたというのが正直なところです。

希望を言えるような立場でもなかったため、見学の際に施設の良し悪しを判断することもできず、特に不安に思った点や、気になる点はありませんでした。

入居前の状況：
周りの入居者の人達と、コミュニケーションが取れるか不安でした。かなりの、人見知りだから、本人も不安でいっぱいでした。介護スタッフの方たちでさえ、なかなか話すのも、恥ずかしがっていました。

見学の時点では特に不安を感じていなかったので、入居後にそれが解消されたという経験はありません。むしろ、入居してから気づく点の方が多かったように思います。

入居前の困りごとは解消したか：
館内のスタッフの方々が、積極的に話しかけて下さったから、緊張がほどけてきました。次第に入居者の人達とも、自分から話しかけられるようになりました。

相場より少し高いですが、それに見合った、サービスや安心感を提供してもらっているから、満足度は高いですね。

医療サービスも、普段の日常生活から、イベントや趣味の広場を設けたりして、飽きずに楽しめる生活を提供してくれています。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について：
対応が良く、臨機応変に案内などしていただいた。
笑顔が素敵でしたし、周りも静かな所でした。
エレベーターは一機、デイサービスも併設されていて便利だと思います。

外観・内装・居室・設備について：
2階はお湯が出なくてトイレが引き戸。一階はお湯が出るけどトイレがカーテン。統一したら良いのに。施設内も殺風景だったのでレクで作った物や写真など飾ったらもっと温かい雰囲気になるのではないかと感じました。施設見学も施設長から10時と指定されて行ったのに本人は居なく、スタッフにも連絡がなくとても不信感でいっぱいです。スタッフが良くても管理者が無能なら全てが台無しですね。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について：
スタッフや職員さんの仲の良さを常に感じるから、安心出来ます。何かあっても、信頼性は強いですね。

近隣環境や交通アクセスについて：
交通の便は、車がないといけない場所だから、公共機関では無理な点が、仕方ないとは思います。

外観・内装・居室・設備について：
設備は新しいから何も言う事はありません。清掃も毎日されていて、清潔感があります。庭の草むしりも頻繁にしています。