ご長寿くらぶ埼玉・杉戸の評判・口コミ一覧

この施設の一番の魅力は、何と言ってもその温かい雰囲気だと思います。見学で訪れた際、スタッフの皆さんがとても明るく、入居されている方々も楽しそうに過ごしているのが印象的でした。施設によっては少し静かで殺風景な印象を受けることもありますが、ここはいつも人の声がして活気があります。スタッフさん一人ひとりが温かい人柄で、叔母にも親身に接してくれているのが伝わってきます。こうした明るい雰囲気の中で過ごせることは、本人にとっても精神的に良い影響があると感じています。

レクリエーションが非常に充実している点も、この施設を選んで良かった理由の一つです。本当に色々な活動を企画してくださっていて、叔母も楽しく参加しているようです。私たちが面会に行くと、廊下にイベント時の写真がたくさん飾られていたり、お部屋に叔母が作った作品が置いてあったりします。

認知症が進んでいるため、本人から日々の出来事を聞き出すのは難しいのですが、こうしたものを見ることで、会えない間も元気に楽しく過ごしているんだなと実感できます。わざわざスタッフさんに聞かなくても、叔母の充実した生活ぶりが伝わってくるこの工夫は、家族として本当にありがたいです。

面会の自由度が高いことも、私たち家族にとっては大きな安心材料です。基本的に、事前連絡なしで、いつでも好きな時に会いに行くことができます。時間などの制限も特にないので、私たちの都合に合わせて柔軟に訪問できるのが嬉しいです。食事を一緒にしたい時や、宿泊を希望する場合も、数日前に連絡をすれば対応していただけます。家族とのつながりを大切にしてくれる、こうしたオープンな姿勢はとても信頼できますし、施設に預けているというよりは、第二の家のような感覚でいられます。

施設自体が新しく、隅々まで清潔に保たれている点も評価しています。私自身も介護施設で働いていた経験があるため、どうしても清掃状況や匂いなどは気になってしまうのですが、ここはいつ訪れても綺麗で、不快な匂いも全くありません。清潔な環境は、気持ちよく過ごすための基本だと思いますし、感染症予防の観点からも重要です。新しい設備の中で快適に暮らせることは、叔母にとっても私たち家族にとっても、大きな満足点の一つです。

改善点：
施設全体には満足していますが、もし改善していただける点があるとしたら、やはりナースコールのことです。現状は首から下げるタイプのみですが、認知症の方に常にそれを携帯してもらうのは現実的に難しいと感じます。紛失のリスクもありますし、緊急時にうまく使えない可能性も考えられます。

せめてお部屋やトイレなど、一日に何度も利用する場所に固定式のコールボタンを設置していただけると、本人も家族ももっと安心できるのではないかと思います。ボタンを押してもスタッフさんと会話ができない仕様なので、押したことが伝わっているかどうかも本人には分かりづらいかもしれません。緊急時の対応を考えると、この点は改善の余地があるように感じます。

入居前の状況：
都内で一人暮らしをしていた叔母は、認知症が進んでいました。私たち家族は千葉に住んでいるため距離があり、頻繁に様子を見に行くことが難しい状況でした。

一番心配だったのはお金の管理です。銀行から大きなお金をおろして自宅に置いていたようですが、気づけば何百万という単位でなくなっており、本人も何に使ったか覚えていない状態でした。知らない業者さんが出入りしていても分からないでしょうし、食事も近くのコンビニで済ませ、1日に3食きちんと食べているかも怪しく、会うたびに痩せていくのが分かりました。

施設探しを始めたきっかけ：
叔母の独居生活に限界を感じ、施設探しを始めました。直接のきっかけは、やはり金銭管理が全くできなくなってしまったことです。加えて、遠方から私たちが毎週のようにお金を届けに行く生活も負担が大きく、このままではいけないという危機感がありました。

本人が自分で生活を管理できない状態は、様々なリスクを考えると本当に怖いと感じ、本格的に施設への入居を検討することになりました。最終的には、叔母が住んでいたマンションを売却し、その費用を施設での生活費に充てるという決断をしました。

入居決断時の葛藤・罪悪感：
正直にお話しすると、叔母の施設入居に対して、私自身に大きな罪悪感はありませんでした。実は以前、自分の母を施設に入れる際には強い罪悪感があったのですが、叔母の場合は少し状況が違いました。もともと私たちと同居する話もあったのですが、叔母自身が「迷惑をかけたくない」という気持ちが非常に強く、それを望みませんでした。

叔母も「家族だけど家族じゃない」というような距離感を大切にする人でしたので、その気持ちを尊重した形です。私たちとしては、とにかく叔母が安心して暮らせる場所を確保したかったので、「私たちの家が嫌なら、施設という選択肢しかないね」という、ある意味で自然な流れで決断に至りました。

見学時の施設に対する不安：
見学時にいくつか不安に感じた点がありました。まず、ここは医療行為が必要になると住み続けられない施設だということです。例えばインスリン注射などが必要になった場合は、他の施設に移らなければならないと説明を受け、最後までここで暮らせるわけではないのだなと認識しました。

また、スタッフさんの人数が比較的少ない印象で、今は自立度が高いから良いものの、将来的に介護度が上がった時に手厚いケアを受けられるだろうかという心配はありました。

一番気になったのはナースコールの仕様です。首から下げるペンダントタイプのものしかなく、トイレやお部屋の壁には設置されていません。認知症が進んでいる叔母が常に身につけていられるか、なくしてしまわないか、とても不安でした。なくした場合は自己負担で新しいものを購入しなければならないという点も、少し気になりました。

見学時に感じた医療体制やナースコールに関する不安は、正直なところ今も完全には解消されていません。ただ、叔母の今の健康状態では特に問題なく過ごせているので、緊急の課題というわけではありません。将来的に、もし身体状況が大きく変わって全介助が必要になったり、医療的なケアが常に必要になったりした場合は、今の施設では対応が難しいだろうという認識は持っています。その時は、他の施設への転居も考えなければならないと思っています。

入居後の叔母は、良い方向に変化していると感じます。入居して1ヶ月ほどは、寂しさからか面会に行くと泣いてしまうことが多く、叔母の気持ちが不安定になるのを避けるため、あえて会いに行くのを控えていました。今でも会うと泣いてしまうことはありますが、私たちがいない時間は穏やかに過ごせているようです。

施設のスタッフさんからは、食事も美味しくいただいていて、いつも完食していると聞いています。また、レクリエーションにも積極的に参加しているようで、施設を訪れると、叔母が写った写真や、レクで作成した作品がお部屋に飾られています。私たちが直接会えない間も、叔母が楽しく過ごしている様子が伝わってくるので、とても安心しています。

私自身の生活も大きく変わりました。以前は毎週お金を届けに行くことが負担になっていましたが、その心配がなくなり、精神的にも物理的にもとても楽になりました。

料金については、まぁ問題ないと思う。年金だけでは、まかなえきれないが、そうゆうレベルの施設だと思う。問題ない。

見学だけではサービス内容はわからないが、色々とニューは揃っており安心感があった。施設の状況がわかるようなレポートを作っていて面白いと思った。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について：
見学時に説明いただいた。ご担当の方はてきぱきとご説明いただき交換が持てた。働いている方も若い人は多くいるように見受けられた。こちらも良い点なと思った。

近隣環境や交通アクセスについて：
自動車でのアクセスを考えているので全く問題ない。駅からだとちょっと遠いかもしれないが、自分には関係ないので問題ない。

外観・内装・居室・設備について：
設備は充分広くてきれいでした。駐車場がやや小さいものの、お部屋は広いし、共有も同じく広かった。