イリーゼ

人に対しての対応が丁寧だったことと、親に対しても親切に接して対応してくださったことを親から聞いております。食事が今ひとつだったようですが、人それぞれ好みがありますので何ともいえませんが、食事は今いちだったようです。... 続きを見る

兄妹の家の中間地点にあるので便利かと。駐車場も数台あったので良いかと思っています。 初めの印象は大抵良いと思います。管理者の方が丁寧に説明と中を案内してくれました。 続きを見る

エントランス横に入居者専用のシューズボックスの設置。レクリエーションがとても充実して、特にオンラインでのイベント（双方向）はとても気に入りました｡食事に関しても色々オプションが有り楽しめそうです。 土日祝日は特に交... 続きを見る

エレベーター完了、機械式浴、料理も良さそうです。なんと行っても自宅から近い所が一番良いのかなと思ってます。金額は目を瞑るしかないとは思う。 色々と詳しくご説明いただき有り難かったです。介護士さん達も挨拶がきちんとさ... 続きを見る

施設の外観や建物の築年数は少々古く感じした。中の設備や部屋の大きさはママです。老人の預る場所としてままですが、個人の楽しみが全くでないです。 施設の駐車場は広くて、来訪者の利用に便利です。施設の場所は和光市の駅より... 続きを見る

明るい人が多くて話しやすい。入居者のことを良く見てくれて、個別の対応がしっかりできる。 新築だったので、とても綺麗だった。居室も広くて、共用スペースも広く、明るくて快適。 続きを見る

職員の方がとても丁寧で慣れている感じを受けました。その為、安心感がとてもあります。コロナ禍の為、入居者に関しては見学できませんでした。 とても新しいという感じはありませんが小綺麗に手入れが行き届いてる印象を受けました。 続きを見る

とても親切にご案内くださりレクリエーションなどのイベントも多く皆さんがとても楽しそうだった。 施設は家具など備え付けでお部屋も広く使いやすそうだった。お食事なども介護レベルに合わせて食事スペースが分かれていて広くて... 続きを見る

まあまあ綺麗だった。食事も食べれて良かった。いつもこのような料理が出てきてほしい。 まあまあ綺麗に思えた。食事も良かった。カロリーが気になったので、すぐにわかって良かった。 続きを見る

前述の通り、職員･スタッフはとても良かった。他入居者についてはあまりわからない。 トイレや洗面台も含め清潔なことはもちろん、とても使いやすくできていると思った。外装も知らなければマンションと思えるような感じであった。 続きを見る

職員、スタッフとても、信頼できる方が多いです。相談にも、丁寧に応じてくださっています。 施設はとても綺麗です。居室も、掃除なども行き届いていて面会に行ってもいつもきれいです。 続きを見る

要介護支援費用と本人の貯金額で入所当時は賄える費用換算でしたが、月日が経つと介護施設から介護状況の説明があり、要介護支援の度合いが増えて、徐々に金額は増えてきました。 来訪者ので入館は入り口で事務所スタッフさんが対... 続きを見る

料金、サポート、施設、特に特筆することは、ない。ただ、これからの高齢かしゃかいかを考えればいいかもしれない。過当競争を考えれば。 介護訪問に行った時、駐車場がいっぱいで借りる所がなかった。提携の駐車場を確保して欲し... 続きを見る

特に悪いところはありませんが、少し部屋が狭いのが気になりましたが、仕方ないとも思います。 ひとりひとりが個性に応じてとても親身になってサポートしてくれてとても助かりました。良かったところのひとつです。 続きを見る

こちらからの質問に対して、丁寧に且つ誠実に受け答えをしていただき、また会話の中で随所に専門性も感じられ、信頼できると思った。 こちらの出せる範囲の金額で見繕って頂いたので、どの程度のサービスを受けられるか不明だった... 続きを見る

スタッフの方は明るく親切で質問にも丁寧に答えてくださいました。重度の入居者さんも多いようで経験豊富なスタッフさんが対応されていると見受けました。 車椅子ごと入浴できるお風呂があったので介護度の高い人の衛生面も安心だ... 続きを見る

質素でも豪華な感じもあるところがいいと思いました。また、実家からも近いところも良かったと思います。バスの便もいいですね。全体的に良かったと思います。ありがとうございます。 残念なところは特にないです。介護人数の関係... 続きを見る

まず、母が近くで働いたことがあり、この施設の立地等を気に入ったことが大きいです。また、施設も派手でなく、ケアマネージャーさんも感じが良かったこともあります。 介護者が3人に1人だったこと程度です。そのあたりがやや気... 続きを見る

極々一般的な佇まいです。居室も快適そうでした。外観や内装などの印象は良かったです。スタッフやサービスの質は入居後でないとわからないですね。 JRの駅からも近いので便利でした。バス路線もしっかり確保されているので面会... 続きを見る

説明など親切な対応だった。質疑応答にもよく答えてくれた。全体的に感じよかった。女性だったので、話やすかった。 外観はとてもきれいで、応接室などのソファーや調度品はよかった。居室はコロナの真っ最中なので、この目ではみ... 続きを見る

知り合いが働いていたので、スタッフの方々がとても話しやすく、色々と聞けて良かったです。 施設は、家から近くで便利で、部屋等が綺麗に清掃してあり良かったです。 残念なところはありませんが、金額が高すぎて予算に合わなか... 続きを見る

スタッフの方は、みなさん明るくキビキビと働いているように見えた人の入れ替わりは多かったように感じた 玄関ホールや廊下が広くて、温かみのある内装だった外観は程よくプライバシーが守られて、住宅街に建っていたが違和感がなかった 続きを見る

職員の方はよく人が入れ替わる印象があるが、人手は足りているようだ。 他の入居者の方も自由に過ごしている。 窓が大きく、光が多く入る造りになっているので明るい。床や壁も落ち着いた色味で、設備も充実している。 続きを見る

相談しやすいスタッフやあまり騒ぎ立てない他の入居者さんだから、日常生活が穏やかにに過ごせます 建物が外観も内装もとても綺麗で、掃除が行き届いていて清潔感があるから良いと思う。 続きを見る

シンプルな建物だが、まだ建ってからそれほど経ってないようで、外観内装など綺麗な状態。 スタッフの方は私たちの前では大変親切だと思います。（入居のご年輩の前では分かりません）他の入居者は痴呆の人が多いのかちゃんと会話... 続きを見る

認知症のかたも多く、対応に苦慮するのではないかという印象を受けた。有料ホームは問題のある利用者も安易に受けてしまうのだろうと思った。 特別に秀でている部分は無かったように思いました。一般的な個室でプライバシーは保た... 続きを見る

建物が全体的にきれいで中も清掃が行き届いているようで、とても清潔感が感じられて職員の方たちも対応など優しく、とても良いと感じられました。 全体的に雰囲気も良いと思われました。 駐車場も車の出し入れが比較的に余裕があ... 続きを見る

駅から近いわりに広く、新しいので清潔感があり、セキュリティもしっかりしている。入浴が週2回で、費用も年金で賄えない点は、他の施設も同様なので仕方ないと思う。 駅から近いが、車で行くのには、やや分かりづらい。入浴回数... 続きを見る

定期的にお医者さんの訪問診療を受けさせていただいたり、必要に応じてリハビリを兼ねたマッサージを受けさせていただいております。 一時期家族の症状が悪化してしまい、他害が出てしまった時は施設退所も覚悟しましたが、お薬や... 続きを見る

食堂に窓が大きくあり、開放感があった。食事の席で､お隣さんとの距離感もほどよかった。入居の方にオシャレに気を遣っている方が多く見受けられた。音楽が廊下に流れていて、気分よく過ごせそうな感じがした。 サービスに対して... 続きを見る

親切、丁寧でよかった。介護者にも親切そうでいいかなと感じる。仲良く出来るといいですが。 とても機能がよく、高齢者や介護が必要な人にも、使い勝手がとても良いのではないかと思う。 続きを見る

とにかく家から近くて自動車や自転車などで気がるくすぐに向かえるから、物凄くいい、 スタッフはみなさん優しく対応してくれて利用者への気配りや声掛けを積極的に行っている 続きを見る

駅に近く、交通の便はよかった。環境は可もなく不可もない。これ以上かたることはない 人数は十分とは言えないが、最低限の人員は確保されているように思えた。入居者は様々で一概に語れない 続きを見る