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イリーゼ鶴ヶ島の評判・口コミ一覧

介護付き有料老人ホーム

株式会社HITOWA

最終更新日:2026/03/12

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点数の採点方法について

ケアスル 介護では、施設ごとに★評価・点数をつけています。この★評価・点数は次の5つの口コミ評価をもとに独自のアルゴリズムで採点しています。

  • ① 職員・スタッフについて
  • ② 外観・設備について
  • ③ 介護・医療サービスについて
  • ④ 近隣環境・アクセスについて
  • ⑤ 料金・費用について

また他にも

  • ⑥ 入居前に困っていたこと
  • ⑦ 入居後どうなったか

についての詳細の口コミも用意しています。
老人ホーム選びの参考指標のひとつとしてお使いください

注)ケアスル 介護の点数が、施設の絶対的・確定的な優劣を示すものではありません。★評価・点数は随時に更新されます。
総合評価4.7
職員・スタッフ
5.0
外観・設備
4.7
介護・医療
5.0
近隣環境・交通
4.3
料金・費用
4.3
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イリーゼ鶴ヶ島の
見学・入居した方の評判・口コミ

入居済
女性 / 90代前半 / 要介護3
4.60
投稿日時:2025/10/20
投稿者:えみ
良かった点
良い施設に出会えました
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
5.04.05.05.04.0
入居後どうなったか?
満足しているようです。
イリーゼ鶴ヶ島の評価
自宅から近くていいなと思いました。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
スタッフさんは対応がよく、とても親切です。
介護医療サービスについて
予約不要で制限なく居室で面会できます。
入居済
女性 / 90代前半 / 要支援2
4.80
投稿日時:2023/10/04
投稿者:ちょんちょん
良かった点
看護師常駐で怪我予防にも尽力
悪かった点
公共交通機関でのアクセス不可
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
5.05.05.04.05.0
入居前に困っていたこと
自分は直接関わっていないのでわからないが、姉は対応に困っていた。心身の支援が必要になってもなかなか施設に入ることを認めなかった。
入居後どうなったか?
家族が特別行うことはほとんどなく、施設の職員がとてもよくやってくれた。面会に行ったときもその間の様子など十分に説明してくれた。
イリーゼ鶴ヶ島の評価
職員の対応がとてもよく皆情報提供も丁寧だった。会計システムがわかりやすいのもとても良かった。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
前述の通り、職員・スタッフはとても良かった。他入居者についてはあまりわからない。
外観・内装・居室・設備について
トイレや洗面台も含め清潔なことはもちろん、とても使いやすくできていると思った。外装も知らなければマンションと思えるような感じであった。
介護医療サービスについて
看護師が常駐していたと思う。何かあったときに対応してくれたと報告を受けているし、怪我の予防にも尽力してくれたと思う。
近隣環境や交通アクセスについて
車での移動では特に支障はないが、公共交通機関ではアクセスできないのではないかと思った。
料金費用について
金額も日常生活並みで、システムもとてもわかりやすかったのが安心につながった。死亡後の家具の整理に関しても親切だった。
入居済
女性 / 90代前半 / 要介護2 / 軽度(軽い物忘れや違和感)
4.60
投稿日時:2022/07/14
投稿者:yuki
良かった点
月2回+必要に応じて医療診察がある
悪かった点
料金が月20万円以上かかる
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
5.05.05.04.04.0
入居前に困っていたこと
難聴の為、テレビの音が大きかったり、対人関係にトラブルが増えてきていた。作話、嘘、暴言などが増えてきていた。施設に入ることは、断固拒否していた。
入居後どうなったか?
距離を空ける事が出来たので、長い時間はかかったが施設のスタッフのサポートのおかげで、随分心配事は、自宅にいたときより、かなり減った。
イリーゼ鶴ヶ島の評価
どのスタッフの対応も、とても親切で困った時は、相談に乗ってもらっています。施設はとても綺麗です。いろいろ症状の重い方もいらっしゃいますが、丁寧に対応してくださっている姿をよく見ました。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
職員、スタッフとても、信頼できる方が多いです。相談にも、丁寧に応じてくださっています。
外観・内装・居室・設備について
施設はとても綺麗です。居室も、掃除なども行き届いていて面会に行ってもいつもきれいです。
介護医療サービスについて
月2回、または、応じて医療診察があり、詳しく診察状況を知らせてくれるので安心しています。
近隣環境や交通アクセスについて
車がないと少し不便な場所かもしれませんが、周辺には、大きな公園があり静かな住宅街に施設があります。
料金費用について
料金は毎月20万円を超えているので、これから介護が更に進む状態になると、負担が増えそうです。

近隣で口コミ評価の高い施設

見学済
女性 / 90代前半 / 要介護2 /
4.0
良かった点姉の家から近く面会しやすい
レクリエーションの酒類が多い 食事の工夫がある 安全管理が徹底している 家族が通いやすい 笑顔で挨拶してくださり、忙しい中でも、とても丁寧、親切に説明、対応してくださった。 駅や大通りに近いので、のんびりできる雰囲気ではなく、社員寮を改装したよ...
見学済
女性 / 60代前半 / 要介護3 /
3.4
良かった点外観がきれいに掃除されている
残念だった点窓が砂ぼこりで汚れていた
誰もが知る大手の施設なので安心感があります。清潔感があり、スタッフの方も優しかったです。 スタッフの方は優しく接して下さいました。入所者の方はコロナ禍でお会いできなかったです。 外は綺麗に掃除されていて、清潔感がありました。ただ、窓が砂ぼこり?...
見学済
女性 / 90代後半 / 要支援2 /
3.4
良かった点よく整備されている
施設、人的要素などに、特に「これは」といった印象なかった。楽しく暮らせる印象が欲しかった。一回だけの見学では結果は出せなかった。 施設入居者との対応では、とても丁寧な印象であったが、見せられていた感じがしました。 特段すばらしくきれいだとかとい...
入居済
女性 / 90代後半 / 要支援2 /
3.0
良かった点内部は掃除が行き届き清潔
母方の祖母でしたので叔父が主体的に介護をしており、私と私の母が介護で困ることはありませんでした。祖父は先に亡くなってしまっために叔父が祖母のことを心配して入居させたと聞いています 叔父や私の母を含めた祖母の子供たちが皆さん祖母の入居で安心してま...
見学済
男性 / 70代後半 / 要介護3 /
4.8
良かった点職員が挨拶をしてくれ丁寧な説明だった
身の回りのことを自分ですべてやることができない。また、物忘れが次第に多くなり、火のしまつなどに不安がある。誰かが常に見守っていなければならず、家族の負担が大きい。 施設の中が明るく、設備がよい。職員の方々が明るく、親切に説明したり、接したりして...

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2.9
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4.0
月額13.5万円
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物件詳細

施設名称
イリーゼ鶴ヶ島
敷地面積
1937.88㎡
施設種別
介護付き有料老人ホーム
延床面積
2229.08㎡
住所
埼玉県鶴ヶ島市松ヶ丘3-23-3
入居定員
60名
建物構造階数
鉄筋コンクリート造/地上3階建
居室総数
60室
地上階・地下階
-
居室面積
18.0〜18.6㎡
開設年月日
2017年03月01日
建物形態
-
建築年月日
-
居住契約の権利形態
-
改築年月日
-
土地の権利形態
-
介護保険事業所番号
1176200820
建物の権利形態
-
損害賠償保険
-
介護保険サービス
-
耐火建築物基準
建築基準法第2条第9号の2に規定する耐火建築物
消火設備
消火器、自動火災報知、スプリンクラー、火災通報設備、防火管理者、防災計画
居室設備
洗面台、収納、トイレ、エアコン、ナースコール
共用施設設備
トイレ、洗面台、浴室、食堂、談話スペース、エントランス、エレベーター
バリアフリー
館内全て対応
運営事業者名
株式会社HITOWA
運営者所在地
東京都港区港南2‐15‐3 品川インターシティC棟
電話番号
049-279-6021
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