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イリーゼ東久留米
に86〜90歳・女性・要介護4で入居中の方へのインタビュー

介護付き有料老人ホーム
投稿日:2026/09/07
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女性
86〜90歳 / 女性 / 要介護4 / 実の父母

入居者プロフィール

症状なしせん妄異食幻覚・錯視自傷・他傷行為食事・入浴・服薬の拒否昼夜逆転物忘れ暴力行為妄想徘徊暴言その他
症状なし見守り自立車椅子手引/伝い歩き寝たきり歩行器
アルツハイマー型認知症
病院に入院していた老健に入居していたその他施設に入居していた自宅にいた(同居)自宅にいた(独居)
以前の施設に違和感があったこと

イリーゼ東久留米を
選んだ理由

スタッフの明るくフレンドリーな人柄

見学に伺った際の第一印象が、スタッフの方々の人柄の良さでした。皆さんとても明るく、フレンドリーに接してくださったんです。当時いらっしゃった施設長さんもすごく気さくな方で、施設全体にアットホームな雰囲気を感じました。大切な母を預けるのですから、人の温かさが感じられるというのは、大きな安心材料になりました。

予約不要で面会や外出ができる自由度の高さ

週に1回ほど母に会いに行っているのですが、面会や外出の際にいちいち予約をしなくていいのが、とても楽で助かっています。以前の施設では毎回予約が必要で、それが面倒に感じていました。思い立った時に気軽に顔を見に行けるこの自由度の高さは、私たち家族にとって非常にありがたい点です。

毎日開催される多彩なレクリエーション

施設を探す上で、レクリエーションが豊富なことも要望の一つでした。こちらの施設は、コンサートを開いたり、夕方の3時半ごろから動画鑑賞や脳トレ、体操など、毎日何かしらの活動をされています。母は気分に波があり、歌に興味を示さないこともありますが、本人がどこまで理解しているかは別として、皆さんと一緒に同じ空間で過ごす時間があるというのは、とても良いことだと思っています。

何でも話せる相談員の存在

施設に不満がない一番の理由は、親身になってくれる相談員さんの存在かもしれません。「何でも相談してください」と声をかけてくださる方がいるだけで、安心感が全く違います。以前の施設はどこか事務的で、相談できるような雰囲気ではありませんでした。何かあった時に家族が話を聞いてもらえる窓口があるというのは、精神的な支えになります。

入居前の問題や施設探しのきっかけ

入居前はどのような状況でしたか?

母はこちらの施設に入る前、別の施設におりました。そこが初めて入った施設だったのですが、会いに行く上で面倒なことがあったり、「ここじゃないんじゃないかな」という違和感がずっとありました。入居させてからも半年ほど悩み続けていて、母が何かすると頻繁に電話がかかってくることもあり、落ち着かない日々が続いていました。去年は施設に入れているにもかかわらず、色々とバタバタしていた記憶があります。

施設探しを始めたきっかけは何ですか?

新しい施設を探し始めたのは、以前入居していた施設への不満や違和感が積み重なったことが直接のきっかけです。面会の手続きが煩雑だったり、何かあるたびに細かく連絡が来たりすることに、精神的な負担を感じていました。「もっと母に合っていて、私たち家族も心から安心して任せられる場所があるはずだ」という思いが強くなり、本格的に転居先を探すことにしました。

入居決断時に葛藤や罪悪感はありましたか?

以前の施設に入居させてからの半年間は、常に「本当にここで良かったのだろうか」という悩みを抱えていました。そのため、今回の施設探しでは、葛藤というよりも「今度こそ母にとって一番良い環境を見つけたい」という強い気持ちで臨みました。幸い、見学してすぐに「ここだ」と思える施設に出会えたので、決断に迷いはありませんでした。

見学時、施設に対する不安はありましたか?

見学の際に不安な点は全くありませんでした。むしろ、ご紹介いただいてすぐに「すごく一番いいところを紹介してくれたな」と感じたくらいです。スタッフの方の対応も良かったですし、入居の受け入れも早かったので、とてもありがたいという気持ちでした。

イリーゼ東久留米に
入居後の変化

入居後、どのような変化がありましたか?

入居後の母は、特に戸惑う様子もなく過ごせています。認知症ということもあり、周りのことをどこまで理解しているかは分かりませんが、穏やかに生活できているようです。何より、以前の施設のように問題が起きるたびに電話がかかってくることが一切なくなり、私自身も安心して任せられるようになりました。 この変化は本当に大きいです。去年までは母のことで常にバタバタしていましたが、今年に入ってからは自分の時間がしっかりとれるようになり、心に大きなゆとりが生まれました。ようやくほっとできた、という感じです。

イリーゼ東久留米の
退去検討理由・入居後のギャップ

退去を検討したことはありますか?

不満な点や改善してほしい点は、全くありません。この施設には、いつでも話を聞いてくれる相談員の方がいらっしゃいます。「何でも相談してください、何でも話してください」と言ってくださるので、とても心強いです。以前の施設は事務的な対応で、そういった方がいなかったので、この違いは大きいと感じています。そのため、退去や転居も全く考えていません。本当にベストな施設だと思っています。

取材者のコメント

以前の施設でのご経験から、施設に求めるものが明確でいらっしゃったインタビュイー様。今回ご入居された施設については、「ベストです」「本当にいいところをご紹介いただきました」と何度もおっしゃっていたのが印象的でした。お母様が穏やかに過ごせていることはもちろん、ご自身の心にもゆとりが生まれたというお話から、ご家族にとって施設選びがいかに重要かを改めて感じさせられました。お話の端々から、現在の施設への深い信頼と満足感が伝わってきました。
取材日:2026/08/31
執筆者:松島豊

見学した施設

施設探しをしていた時期:2025/07 〜 2025/08
見学をした施設:2件
施設名見学/入居
一橋ガーデン見学
イリーゼ東久留米入居

※ケアスル 介護は、「ケアスル 介護 体験談掲載・削除ガイドライン」を設置しています。

施設の基本情報

閲覧済
ランキング2位東久留米市 人気 No.2

イリーゼ東久留米

株式会社HITOWA介護付き有料老人ホーム
イリーゼ東久留米

こちらは 東京都東久留米市 の地域密着型の施設です。
ご入居予定の方の住民票の住所は 東京都東久留米市 ですか?

はい
いいえ

こちらは 東京都東久留米市 の地域密着型の施設です。
ご入居予定の方の住民票の住所は 東京都東久留米市 ですか?

はい
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こちらは地域密着型の施設のため、
住民票の住所と施設の住所が異なる場合入居ができません。
そのため、気になるリストに追加できませんでした。そのため、お問い合わせできませんでした。

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当施設へは西武池袋線「東久留米駅」より徒歩約22分。または駅よりバス利用が便利です。イリーゼ東久留米の居室内設備の写真エントランス付近には、ゆっくり腰掛けられる大きなソファを用意。気の合うご入居者様同士でのおしゃべりが弾む、居心地のよい空間です。
満室
自立要支援1•2要介護1〜5認知症可
東京都東久留米市中央町3-12-14
24時間介護士常駐 /トイレ付き居室
定員66名 /居室66室 /
※2026/08/26更新

イリーゼ東久留米は、介護保険基準よりも手厚いスタッフ数を配置している介護付き有料老人ホームです。24時間365日常駐する介護スタッフが食事・入浴・排泄などの介助を実施。「担当ヘルパー制」を導入し、ご入居者様の様子や変化を把握できる体制を整えています。希望があれば夜間の訪室も行うなど、離れて暮らすご家族様にも安心の見守りです。さらに当施設は、自宅でのケアが困難な認知症の方・看取り希望の方も受け入れ可能。ご入居者様に寄り添い、その方らしい生活を送っていただけるようスタッフがサポートしますので、安心してお任せください。

レビュアーアイコン
4.2
良かった点周りに緑が多く、季節感がある。
残念だった点金額が予算より高めなのが辛い。
食堂に窓が大きくあり、開放感があった。食事の席で、お隣さんとの距離感もほどよかった。入居の方にオシャレに気を遣っている方が多く見受けられた。音楽が廊下に流れていて、気分よく過ごせそうな感じがした。 サービスに対して... 続きを見る
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他の施設の入居体験談

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症状なし
歩行器
症状なし
入居者:86〜90歳/女性/その他親族/要介護2/病院に入院していた
施設を探し始めたきっかけ
ある日突然、従叔母が転倒して入院してしまったことが直接のきっかけです。身体状態が重くなり、家事がほとんど出来ない状態になってしまいました。そこから、本格的に施設探しをスタートしました。
女性
物忘れ
車椅子
症状なし
入居者:86〜90歳/女性/実の父母/要介護3/その他施設に入居していた
施設を探し始めたきっかけ
現在の施設を探し始めた直接のきっかけは、父が亡くなったことです。それまで両親が入居していた施設は二人分の費用がかかる上、私たちの家からは遠い場所でした。 父が亡くなり母が一人になったことで、母が一人で暮らせる新しい施設に移る必要が出てきた、というのが経緯です。
男性
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施設を探し始めたきっかけ
施設探しを始めたときは、あんまり空いてなかったんですよね。近場で探したんですけど、空きがなくて、あまり選べなかったっていうのが正直なところです。
女性
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鼻腔・経管栄養
入居者:86〜90歳/女性/実の父母/要介護5/その他施設に入居していた
施設を探し始めたきっかけ
母はもともと、別の有料老人ホームでお世話になっていました。しかし、体調を崩して入院し、そこで経管チューブを入れることになったのです。常時医療的なケアが必要な状態になったため、退院後の生活の場として、急遽、医療ケアができる新しい施設を探さなくてはならなくなりました。
女性
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入居者:91〜95歳/女性/実の父母/要介護1/その他施設に入居していた
入居前の状況
以前、母は遠方の施設に入居していました。私たち家族が引っ越すことになり、それを機に、母も自宅の近くに移り住んでほしいと考えるようになりました。そこで、新しい住まいを探すのと並行して、母が安心して暮らせる施設を自宅の近くで探すことになったんです。急いでというよりは、引っ越しに合わせてじっくりと検討を進めました。

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