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見学時の落ち着いた雰囲気と退去条件を含めた誠実な説明
施設選びの際はホームページなどでも様々な情報を集めましたが、やはり画面上の情報だけでは実際の空気感までは分かりません。実際に足を運んで見学をしたことで、館内の様子や職員の方々の落ち着いた雰囲気を直接肌で感じることができました。
また、費用の説明だけでなく、将来的にどのような状態になったら退去が必要になるのかといった退去条件についても、事前に包み隠さずきちっと説明していただけました。あいまいな部分を残さずに丁寧に対応してくださったことが信頼につながり、ここなら安心してお任せできるという大きな決め手になりました。
口腔ケアから常食復帰まで家族の要望に寄り添った食事対応
入居した当初、妹の食事は刻み食というか、ドロドロとしたペースト状のような形態でした。しかし施設でお世話になる中で、入れ歯を作っていただくなどの口腔ケアを行っていただけたことが大きな転機となりました。
入れ歯が入ったことで、本人にしっかりと噛む力や飲み込む機能が残っていることが確認できました。そこから私の方から施設に何度か相談や掛け合いをさせていただき、スタッフの方々も本人の状態を見守りながら丁寧に応じてくださり、最終的に通常の常食にまで戻していただくことができました。本人の意欲や状態を見極め、家族の相談にも粘り強く向き合ってくださった対応にとても感謝しています。
きめ細やかな生活支援
妹は自分自身で動くことが難しく、入居時の介護度は要介護4という重い状態からのスタートでした。ですが、施設に入居して以降、スタッフの皆様が日々の生活全般においてきちっと介護の手を差し伸べてくださいました。
環境に慣れるまでは時間がかかったものの、手厚くケアを継続していただいた結果、要介護度が改善しました。自宅では到底できなかった専門的なケアを受けられたことが、妹の心身の安定と回復につながったのだと実感しています。
施設の基本情報
入居者の方々が談話している様子が印象的
近隣に他の店舗等有り､看板を見落とした
何を調べたらいいかわからない！
