【独自取材】81〜85歳女性がイリーゼ入間を退去した理由

81〜85歳 / 女性 / 要介護3 / 実の父母

入居者プロフィール

認知症の状況: 症状なしせん妄異食幻覚・錯視自傷・他傷行為食事・入浴・服薬の拒否昼夜逆転物忘れ暴力行為妄想徘徊暴言その他
身体状況（ADL）: 症状なし見守り自立車椅子手引/伝い歩き杖寝たきり歩行器
医療対応: 脳血管性認知症 / 糖尿病・インスリン
入居前の暮らし方: 病院に入院していた老健に入居していたその他施設に入居していた自宅にいた(同居)自宅にいた(独居)
退去したきっかけ: 逝去されたこと

イリーゼ入間を
退去した理由

退去の理由は、母が亡くなったためです。入居してから1年に満たない期間ではありましたが、最期までお世話になりました。

入居前に抱えていた問題

入居前はどのような状況でしたか？

母は、施設に入居する前は転倒を繰り返していました。転ぶたびに骨折をしてしまい、その都度入院するという生活を送っているうちに、だんだんと歩くことが難しくっていきました。最終的には、病院を退院する頃には自力で歩行ができない状態になっていました。

施設探しを始めたきっかけは何ですか？

歩行が困難になった後、まずは介護老人保健施設（老健）に1年ほどお世話になっていました。ただ、老健はあくまで中期的な入所を目的とした施設です。そのため、そろそろ次の場所を探さなければならないということで、有料老人ホームを検討し始めました。紹介会社さんを介して、いくつか施設を案内していただいた中の一つが、今回お世話になったイリーゼ入間でした。

見学時、施設に対する不安はありましたか？

見学に伺った際の施設の印象は問題なく、特に居室の広さが印象に残りました。他に見学した施設の居室は16~17平米程度でしたが、このイリーゼ入間は18平米ほどありました。

イリーゼ入間に
入居後の変化

入居後、どのような変化がありましたか？

入居後、母本人から施設に対する不満を聞くことは特にありませんでした。食事についても「まあまあかな」と言っており、問題なく過ごせていたようです。メニュー表や写真などを見せてもらったことがありますが、むしろ高齢者には少し量が多いのではないかと思うくらいでした。また、母は車椅子での生活でしたが、部屋にこもりきりにならないように施設側で配慮してくださっていたようです。レクリエーションなどに参加できるよう、お声がけもしていただいていたと聞いています。私たち家族が面会に行った際も、スタッフの方々はすれ違うたびにきちんと制服を着て「こんにちは」と挨拶をしてくださり、そういった部分に不満を感じることはありませんでした。

イリーゼ入間を
選んだ理由

日当たりの良い、南向きの居室環境

この施設に決めた一番の理由は、入居できるお部屋の環境がとても良かったことです。見学した際に、ちょうど南向きで日当たりの良い部屋が空いていました。やはり毎日過ごす場所ですから、日当たりはとても重要だと考えていました。他の施設とも比較しましたが、サービス内容に大きな差がなかった分、この快適そうな居室の存在が最終的な決め手になりました。

他の施設と比較してゆとりのある部屋の広さ

お部屋の広さも魅力に感じた点です。確か18平米ほどあったと記憶しています。見学した他の施設では16平米や17平米くらいのところが多かったので、それらと比べると少しゆとりを持って過ごせるのではないかと思いました。日当たりの良さと合わせて、この広さも入居を決める後押しになりました。

スタッフの方々のしっかりとした挨拶

入居後のことになりますが、スタッフの方々の対応はしっかりしているという印象でした。私たちが施設を訪問すると、すれ違うスタッフの皆さんがきちんと制服を着て、必ず「こんにちは」と挨拶をしてくださるのです。そういった基本的な部分が徹底されているのを見て、しっかりとした施設だなと感じ、安心感がありました。

部屋にこもりがちにならないための配慮

母は車椅子での生活だったため、部屋にこもりきりになってしまわないかという心配がありましたが、施設側で配慮してくださっていたようです。レクリエーションなどに参加できるよう、スタッフの方がお声がけをしてくれていたと聞いています。そういった細やかな気配りは、家族としてありがたいと感じました。

イリーゼ入間の
改善点や入居後のギャップ

施設への改善点はありますか？

施設に対して大きな不満があったわけではありませんが、強いて言うなら面会のルールについて、もう少し柔軟に対応していただけるとありがたいと感じた点はありました。一つは面会時間で、午後5時半までと決まっていました。仕事帰りに顔を見に寄る、ということができなかったので、もう少し遅い時間まで、例えば6時か7時くらいまで開けていただけると助かるな、とは思いました。もう一つは、面会が「1回30分を目安に」と言われていたことです。時間を区切られてしまうのは、少し窮屈に感じました。もちろん、施設ごとに様々なお考えがあることは理解しています。ですから、これが理由で施設が嫌になったということは全くありませんが、もし改善を願えるのであれば、この点かなと思います。

取材者のコメント

亡くなられたお母様について、事実を一つひとつ丁寧にお話しくださる姿が印象的でした。施設に対して強い不満を抱いておられたわけではなく、良かった点と「こうだったらもっと良かった」という点を冷静に、そして中立的にお話しいただきました。特に面会時間のルールについては、ご自身の生活スタイルと照らし合わせながら具体的な改善点を挙げてくださり、これから施設を探す多くの方にとって、非常に参考になる貴重なご意見だと感じました。

取材日：2026/07/18

執筆者：谷口美咲

見学した施設

施設探しをしていた時期：2024/02 〜 2024/04

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施設の基本情報

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入間市人気 No.3

イリーゼ入間

株式会社HITOWA介護付き有料老人ホーム

4.0(口コミ5件 /退去体験談2件)

全室トイレのついた完全個室です。お食事、入浴、排泄も含めた日常生活をしっかりとサポートさせていただきます。

落ち着きのあるラウンジでは、ご入居者様同士での団らんなど、ご自由におくつろぎください。

満室

自立要支援1•2要介護1〜5認知症可

埼玉県入間市春日町1-10-26

入間市駅から徒歩15分

24時間介護士常駐 /トイレ付き居室

定員65名 /居室65室 /電話04-2960-6851

月額19.5万円(入居金 0円) + 介護保険料
家5.4万円
管6.1万円
食8.0万円
他0万円
個室 / 18m² / Aタイプ

※2026/07/08更新

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スタッフが24時間365日常駐。医療的ケアが必要な方も安心です

埼玉県入間市春日町にある「イリーゼ入間」では、ご入居者様お一人おひとりに寄り添った、きめ細やかなサービスをご提供しています。介護スタッフは24時間365日常駐。着がえや食事、排泄介助などの身体介護はもちろん、毎日の起床から就寝まで、責任をもってご対応いたします。日中は看護スタッフも常駐しており、医療的ケアが必要な方も安心してお過ごしいただける環境。徘徊などの周辺症状がある認知症の方、胃ろうやストーマを増設されている方、パーキンソン病やALSなど神経難病の方もご入居相談可能ですので、ぜひお気軽にお問い合わせください。

4.8

入居者の方々が談話している様子が印象的

近隣に他の店舗等有り､看板を見落とした

エントランス横に入居者専用のシューズボックスの設置。レクリエーションがとても充実して、特にオンラインでのイベント（双方向）はとても気に入りました｡食事に関しても色々オプションが有り楽しめそうです。土日祝日は特に交... 続きを見る

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