イリーゼ

家から近い事が一番の良かったこと。そして施設の部屋の窓が大きく明るかった。また施設の庭が綺麗だった。スタッフも親切に説明してくれたので安心できると感じた。 強いて言えば施設入居者のための共用スペース(休憩場所や談話... 続きを見る

スタッフの皆さんが笑顔で接してくれたのがよかった。入居者どうしのトラブルもほとんどないと聞いて安心した。 築年数が浅いので、外観、居室などがとてもきれい。ゆったりとしたレイアウトなのもよかった。 続きを見る

駅から近いので面会に行くのが楽だったし、車いすに乗せて外に連れ出し、電車に乗って出かけられたので、本人が気晴らしできたと思う。スタッフの方々の対応も良かったのではないかと思うし、料金も安い方だと思う。 建物が古いの... 続きを見る

色々な世話をしてもらう立場としては、日常会話だけではなく趣味など別の話題にもある程度共感いただきたいが、それを感じることができた。 入居する当事者の気持ちだが、本人は居住環境にこだわりを持っているがそれがマッチした... 続きを見る

外観はきれいで共用部分も清潔で良かったと思います。職員の方々が感じの良い方々が多いと感じました。あとレクリエーションも充実しているように思いました。 プライベート空間なので仕方ないとは思いますが、各個室が汚れていた... 続きを見る

外観はきれいで共用部分も清潔で良かったと思います。職員の方々も感じの良い方々が多いと感じました。レクリエーションも充実しているように思いました。 最寄り駅から遠く、車じゃないと行くには不便だと思います。あと、プライ... 続きを見る

防災士をしているので、災害対策が気になる。その点耐震構造であるのはもちろん、標高56mの小高い場所に位置していて安心。またこの特長から眺望も良く気持ちよく過ごせる施設だと思う。 最寄り（？）駅は横浜地下鉄の「三ツ沢... 続きを見る

懇切丁寧なてつめいをしてもらえた。特に施設のコンセプトや居室、食堂の配置等、よくわかった。何処の施設も満床で入るのが難しい事もわかった。 まだ新しいので外観も内装も綺麗にこんじた。 広々していて快適に過ごせそう。 ... 続きを見る

ここも親切な方がおおく、その点は良かったと感じた。また疲弊感も感じなく労働条件は良さそうだ。 綺麗ではあるが、何か頭一つ飛び抜けているところがあるかと言うと、思い当たるところはない 続きを見る

こちらからの要望に対しても、嫌な顔ひとつせずに、明るく笑顔で元気よく対応してくださった。 外観はやや古さも感じられるが、許容できる水準であった。内装は壁紙、床ともにキレイで良い 続きを見る

静かな住宅地の中にあり、車での行き来で渋滞のリスクはなく、駐車場もあるのでアクセスは良いと思います。 建物の設備、居室空間、立地、ケアスタッフの雰囲気の良さで、前金無しの月払いの料金はリーズナブルと感じました。 続きを見る

家庭的で優しい感じの施設だったと記憶しています。自宅から近くの、イリーゼさんに今はお世話になっています。対応は丁寧だった記憶があります。 結局自宅から近くのイリーゼさんにお世話になっています。家庭的な雰囲気は満足し... 続きを見る

見学だけだったが、営業担当者がよくこちらの意向を理解してくれ、料金や入居時期に合った系列の施設も紹介してくれた。結局、入居は見送ったものの良い印象は今でも変わらない。 もう少し自宅から近ければ通いやすいと感じた。主... 続きを見る

笑顔での対応や担当者からのアドバイス、近況報告をいつもいただきまして、日頃の様子がわかりやすいです。 外への散歩、車椅子ですが、ができて外気に触れたいと思いますが、室内換気は良くできていると思います。 続きを見る

まずアクセスが良い。介護者の自分が普段から買い物や散歩に行くエリアに建ち、本人の面会に行きやすいのが良かった。入居時期が合わず結局見学だけとなった。 こちらの予算に合わず、結局は入居を見送った。営業担当者も価格交渉... 続きを見る

自室のトイレ掃除をせねばならないこと。晩酌が好きでも、食堂では飲めないこと。毎晩、私がつまみと酒をもって夕食に自室でのませました。 丁寧に耳の遠い父の面倒を看ていただけましたが、自室のトイレ掃除もできないし、晩酌の... 続きを見る

職員の異動や入れ代わりが、多いので、なかなか顔を覚えられない。本人の状況を把握してもらうのに、少し不安がある。レクリエーションが、少ない。 部屋が個室で、トイレと洗面所がついている。入居金がいらないし、自立でも入居... 続きを見る

雰囲気は全体的に良いと思います。丁寧すぎる程でないことが、かえって自然体で良い印象になりました。 清潔感があり、豪華すぎず質素すぎずバランスが取れている印象です。長く居住するのには落ち着いて住める印象です。 続きを見る

誠実な感じで良かったです。担当者の入れ替わりが多かったような気がします。男性担当者が排泄介助をしているのが多少気になりました。 駅にも近く、周りにはコンビニもあり便利ですがうるさい感じも無く静かな環境で良かったです。 続きを見る

説明スタッフの知識・経験が豊富で、介護施設の制度上の不明点を素人にもわかりやすく説明してくれ、他の介護施設見学時にも役立った。 部屋の見学ができなかったことと、結果的に料金が他施設比較で高くなりそうであったことが残... 続きを見る

こちらの質問に対し、細かく丁寧に回答してくれた。また、別のタイプのイリーゼ老人ホームも紹介頂いた。 外観、内装ともに清潔であった。部屋も見学させてもらったが、清掃されていて、特に異臭もなかった 続きを見る

みなさん、気さくな方が多くて、感じが良いとおもいます。何かあったときに頼れる感じもしますね。 清潔できれいです。こしつなので、プライバシーが確保されていると思います。適当な広さだとも思います。 続きを見る

すべてに余裕のあるスペース、居住スペースはホテル並みでした。窓が大きくて明るくてとても素敵なお部屋でした 近隣の病院とも連携しているようでしたし、医師の訪問、看護スタッフも専任がいたようですし、問題ないと思えました。 続きを見る

スタッフのみなさんがどの方も親切で死期の近かった母親も満足していたと思います。春先で花の好きだった母を車椅子で散歩に連れて行ってくれたことにずいぶん感謝していました。 特になかったのですが、強いて言えばコロナの時期... 続きを見る

施設の職員・スタッフに付いても入居者や外来者への対応が良く👍です。他の入居者とも仲良く出来ています。 3階建でエレベーター2基があり、新しい。各階にロビーがあり、くつろげる(と思われる)。清潔感がある。 続きを見る

外観はあまり印象になかったのですが、居室はとてもきれいで清潔感があり、廊下やお風呂場や食堂などもとてもきれいでした。 施設の職員、スタッフの方々は面会に行った時などは感じが良いと思います。入居者に関してはあまりわか... 続きを見る

コロナ禍に施設を探したので、兎に角変わらず面会できる事が必須条件だった。外出も外泊も可能。母が一人暮らししていた頃と比べて変わりなく会えている事が、何よりありがたい。 見学時に聞いたアピールポイントに、遠足やお泊ま... 続きを見る

農地が残る住宅地のなか、閑静な環境。車や自転車または電車のアクセスも可能で、良い印象。 おおむね連携がとれていたこと、何かあればすぐ連絡をくれていたことから、まずまずだった。他の入居者も、見る限りでは問題なさそうな。 続きを見る

他の入居者に関してはコロナ禍だったため分かりません。 職員の方は、物腰の柔らかい方でしたが優しすぎて大丈夫かなという余計な心配をしてしまうくらいでした。 新興住宅街から少し離れた場所にあり、車社会である埼玉では逆に... 続きを見る

とにかく、親切でした。私達のワガママで入所になってしまって…心苦しい気持ちが有りましたが、良く見て頂いて良かったです 義母が入って居たときは出来上がり間もなく奇麗でしたので良かったです職員の人もとても親切でした 続きを見る

見学時も、入居してからの訪問時も、家族（私）がエレベーターから降りるとすぐに立ち上がってきちんと挨拶をしてくださる。 きちんと教育が行き届いているのを感じた。 入居者との対応も敬語としたしみやすい言葉をうまく使い分... 続きを見る

スタッフさんの対応は普通です。入居者の人たちも楽しそうに過ごされていたのを思い出します。 外観や内装や設備は良かったと思います。綺麗でした。 見学に行ったのが大分前なので。 続きを見る