介護士さんの対応がとても良い設備も充実している、部屋が綺麗で清潔感があり介護士の方が親切にしてくださるのでとても助かっています。 施設の残念だった、気になったところは有りません。交通の弁もよく、自宅からも近いので直... 続きを見る
見学当初から、親切丁寧な説明で解りやすかった。質問にもいろいろ応えてくれて、しつこく勧める事は全くなかったので、良いと思う。 まだ要支援2の為、トイレや入浴も自分で出来るので、今現在介護や医療サービス等あまり求めて... 続きを見る
わかりやすい説明で、親切に対応して頂きました。入居されている方々もお元気そうでした。 建物は年数がたっていると説明を受けましたが、不安な所はありませんでした。居室も明るく窓からの景観もよかったです。 続きを見る
施設が、新しく清掃も行き届いていて清潔だった。駐車場も広さが十分で、止めやすかった。施設へのアクセスも、立地がわかりやすくて、車で行きやすかった。 受付の人が挨拶もしない。看護婦がいじめると言う人もいた。従業員の教... 続きを見る
入浴後の清掃や各部屋の清掃ならびにゴミの分別出し等、今回入居希望の我が家の父では出来ないそうでない事でした。トイレや入浴は自分で出来ますが身の回りの清掃が無理な介護支援の必要な人では、入居出来ない事が分かりました。... 続きを見る
何か入居者にあると即座に連絡してくれた。その他、一応門限はあってもあらかじめ申し出れば、自由な時間に出入りできるようにスタッフの方も、玄関の鍵を開けるのを待っていてくれた。 入居者に何かあればすぐに連絡すると同時に... 続きを見る
施設説明対応が丁寧で分かりやすかった、お試し入居などできるところがいいなと思った、デイサービスについてもわかりやすくお話が聞けました。 事務所の中が見えにくいのでのぞき込まないいとわかりませんでした。
窓が少し大き... 続きを見る
夫婦用の部屋があり、しかも2部屋の間には引き戸で仕切られて、夫婦の間でも適度なプライバシーを保つことができた。その部屋にはお風呂もあって、快適に過ごすことができた。居室は快適だが、最近新しくできた施設に比べると、他... 続きを見る
空室1室
親切に対応してくれていると思うので。特別、不可もないと認識しているためこの点数。 このような施設の利用が初めての利用なので、この施設しか知らないため比較対象がない。 続きを見る
近隣大学病院から派遣の医師が常駐している事と複数名の看護師は24時間対応する体制が整っているとの由。 体験入居した訳ではないのであくまで印象だが説明してくれた担当者は細かいことも懇切丁寧に回答してくれたそうです。 続きを見る
自立要支援1•2要介護1〜5認知症可
静岡県浜松市中央区白羽町47-1
月額入居金タイプ部屋/広さ
※2025/08/07更新
入居中は何事もなく経過し、祖母本人も特に不満はなく過ごせた。スタッフの対応も可もなく不可もなく、本来の仕事に適度に従事していると思われる 祖母の自宅から近い場所で施設を探すことになったため選定した。祖母がしっかりし... 続きを見る
家族の要望も聴いてくれて、とても頼りになる。みんな明るく、誰でも話しをしてくれる。 出来たばかりなので、とても綺麗で、清潔感があり、広々としていて、動きやすくてえ、生活し易い 続きを見る
自立要支援1•2要介護1〜5認知症可
静岡県浜松市中央区高丘東5-7-24
月額入居金タイプ部屋/広さ
※2025/08/26更新
アクティビティの内容や頻度が良かったと感じた。施設にいる人たちの雰囲気が良かったと思います。一生懸命携わっている様子が見えたのが良かった。 8月から料金が上がるところが検討材料です。昨今の流れでは仕方ないかもしれま... 続きを見る
施設の職員スタッフの対応は 良い方だと思います 入居者の雰囲気は 少ししか見ていないのであまり分かりませんでした 色々な施設を回っていないので 比較対象となるような 施設に比べてどこがいいか悪いのかが分かりません 続きを見る
自立要支援1•2要介護1〜5認知症可
静岡県浜松市中央区和合町245-4
月額入居金タイプ部屋/広さ
※2025/08/16更新
対応は丁寧でしたが、他はあまり知らないため、そんなものなのかもしれません。スタッフは挨拶してくれるし、優しい感じはあります。 やっぱり料金がネックで決めかねています。なかなか施設はいっぱいめ選択肢があまりないのもあ... 続きを見る
利用者さんと接するところも見てたので言葉遣いは丁寧でコミュニケーションを取れていてよかった メリット、デメリットを教えてもらえることで隠さず言ってくれて安心した。 綺麗でした。 続きを見る
暑い夏季に伺ったが、空調設定温度が高く、省エネだと思われるが、ソファーでじっとしていても汗だくで死にそうだった。ソファーにはうちわが差してあり、それで仰いでも意味がないくらい暑かった。ただ、施設管理がきれいに行き届... 続きを見る
介護職員と看護師は問題ないが、医師が一線を終えた『老人医師』だったので、最終的に他の専門病院へ親族が送り迎えと付き添いをしないといけない点が大変だった。 全てが整っており、清潔な施設でした。介護には申し分ないので、... 続きを見る
自立要支援1•2要介護1〜5認知症可
静岡県浜松市中央区和合町243-13
※2025/08/16更新
挨拶がきちんと出来る。話す口調もゆっくりで老人の耳できちんと、ききとれることができる。 清潔感がある。清掃員の対応も良い。挨拶がきちんとできている。気分よく生活できる。良いです。 続きを見る
スタッフは感じよく、いつもあいさつをする。実際の介護も入所者に寄り添っている気がする。特に常駐看護師は非常に仕事熱心である。 ひかり在宅クリニックと提携しており、訪問診療があり、総合的な診療が必要な場合はすぐに紹介... 続きを見る
ポータブルトイレの洗浄が不十分で匂っていた。持ち込みの洗剤等の管理が不十分。見守り頻度がいまいち。バス停までの距離が遠いのは仕方ないと思うが。 病院への送り迎えに専用の車で父は快適だった。またアジサイを見に連れてい... 続きを見る
入居当初は、17万円台だったのが、年々値上がりして、今は21万くらいです。これ以上値上がりすると、なかなか厳しいです。食事が、以前に比べて美味しくなくなったと、母がよく言っています。 部屋が個室で、スペースが広く、... 続きを見る
館長さんやスタッフのあいさつや雰囲気が良くたいへん明るく感じました。他入居者ものびのびとしているように見えました。 特別感はなかったが、建物も新しく日当たりや内装もしっかりとしていて充実していると感じた。 続きを見る
新しい施設だったからと思うが、入居者に満足感を味わってもらおうとする意気込みを感じた 前述のとおり、交通の便・施設の使い勝手に加えて関係者の皆様が新しい施設を盛り上げようとする努力がうかがえた 続きを見る
浜松駅にはタクシーでも基本料金で行ける距離であるため、歩いていけるので、とても便利なロケーションと思う。 明るく、笑顔で挨拶や日常の対応をしてくれており、両親に聞いても満足しているようで安心している 続きを見る
雰囲気は明るくスタッフの方は親切に入居者に接してくれている。入居者も、温厚な人が多そうに見受けられた。 きれいで、中から徘徊する人が逃げ出すことのない構造ながら拘束を感じさせず好感が持てた。 続きを見る
受付の人たちはまあまあ親切で明るい雰囲気は伝わってくる。職員が働いている様子はあまり見たことがない。 建てられてまだそんなに年数が経っていないので、外観内装ともにまあまあきれいで、普通だと思う。 続きを見る
挨拶がきちんと出来る 笑顔が嘘のようではなく心から話しているように見受けられる。 話す口調もゆっくりで老人に聞きやすい 綺麗で清潔感がある 掃除が行き届いており生活しやすい 嬉しい気持ちになる掃除店員の対応も良い 続きを見る
自立要支援1•2要介護1〜5認知症可
静岡県浜松市中央区雄踏町山崎3495-3
※2025/08/19更新
施設内を簡単ではありましたが、案内していただきました。清潔感のある施設です。温かい応対で話も大変聞きやすかったです。特に気になるところはありませんでしたが、入居の部屋が2階と言われて見に行きましたが場所的に暗い感じ... 続きを見る
オートロックで自由に出ていくことができないので、徘徊などがでたとき安全は保ててるかなと感じた。個室も設備がある程度は整っていて、プライベートな空間はあると思った。 春は桜が近くに見えて、季節を感じられるかとは思って... 続きを見る
スタッフが明るくてとても感じが良い。対応も丁寧で環境も整っていると思う。きちんと基準を守っていてよいと思う。立地も良い。 広い道に面しているが、自家用車等でないといきづらい。建物の間取りがわかりづらい気がする。駐車... 続きを見る
病院の様なイメージを想像しながら見学にいきましたが、家庭的でアットホームですし、自宅に居るかの様な印象を受けよいなと思いました。 施設的には、とても申し分ないのですが私の自宅からは少し距離があり,この施設が近距離で... 続きを見る
車でいきやすく、近いのでなにかあったらすぐに駆けつける事もできるかな便利だと思う。 若い人からベテランさんまでしっかりと対応してくれて笑顔で優しい方が多かったからです。 続きを見る
専門性があり、お年寄りの気持ちに寄り添い温かな応対ができている。お年寄りより同士のコミュニケーションも好ましい きれいで清潔感があり、お年寄りが嬉しそうに生活している 施設の設備が新しい感じがする 続きを見る
自立要支援1•2要介護1〜5認知症可
静岡県浜松市中央区有玉南町1713-4
月額入居金タイプ部屋/広さ
※2025/08/17更新