住宅型有料老人ホームフローレンスの評判・口コミ一覧

住宅型有料老人ホーム

HELIOS株式会社

最終更新日：2026/04/28

総合評価

4.9

（口コミ 3件）

職員・スタッフ

5.0

外観・設備

4.7

介護・医療

5.0

近隣環境・交通

5.0

料金・費用

5.0

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住宅型有料老人ホームフローレンスの
見学・入居した方の評判・口コミ

見学済

女性 / 90代前半 / 要介護2

5.00

投稿日時：2025/09/25

投稿者：サマンサ

生活スタイルなど

施設入り口からの事務所の中が見えにくい

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
5.0	5.0	5.0	5.0	5.0

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

施設説明対応が丁寧で分かりやすかった、お試し入居などできるところがいいなと思った、デイサービスについてもわかりやすくお話が聞けました。

外観・内装・居室・設備について

事務所の中が見えにくいのでのぞき込まないいとわかりませんでした。窓が少し大きいといいのかなと感じました。駐車場がもう少しあると良いかと。

入居済

男性 / 90代前半 / 要介護4

5.00

投稿日時：2024/12/17

投稿者：浜松

夫婦用個室に引き戸と風呂があり快適

共用部や食堂へのアクセスが悪い

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
5.0	5.0	5.0	5.0	5.0

外観・内装・居室・設備について

夫婦用の部屋があり、しかも２部屋の間には引き戸で仕切られて、夫婦の間でも適度なプライバシーを保つことができた。その部屋にはお風呂もあって、快適に過ごすことができた。居室は快適だが、最近新しくできた施設に比べると、他の入居者と一緒に過ごせる広間のような部屋か、もしくは食堂へのアクセスが、あまりよくない。

入居済

男性 / 90代前半 / 要介護5

4.80

投稿日時：2023/10/04

投稿者：健康第一

看護師が意識消失時に適切な処置

入居者同士の交流スペースが少ない

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
5.0	4.0	5.0	5.0	5.0

入居前に困っていたこと

老々介護が限界に近づいていた。父は足腰が弱り、母は認知症の症状が出ていた。自宅で二人で暮らすのはもう無理だと思った。そんなとき母が転んで肋骨を折った。

入居後どうなったか？

食事の提供や家事の援助があって、母はとても楽になった。父は日常生活を介助してもらえるようになった。看護師さんの常駐と主治医の定期的な往診があり、医療体制も安心になった。

住宅型有料老人ホームフローレンスの評価

父と母が二人で暮らす上で必要な設備が部屋にあり、互いにそれぞれの部屋があった。適度な距離感が気に入った。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

スタッフさんは、全員が父の名前を覚えて、名前て親しく声をかけてくれる。父の性格もちゃんとわかってくれている。他の入居者さんとは、交流はない。

外観・内装・居室・設備について

清潔で、快適で、必要な物は全て申し分ない。しかし、新しい他の施設と比べると、他の入所者との交流するスペースが足りないように思うようになった。

介護医療サービスについて

父は、薬による血圧のコントロールが難しいせいか、よく意識を失う。その都度居合わせてくれた看護師さんに適切に処置してもらって、本当に助かった。

近隣環境や交通アクセスについて

向かいに工場があるが、音や匂いなどは漏れてこない。トラック等による迷惑もない。他は個人住宅で落ち着いた地域である。

料金費用について

介護度によって家賃の割引制度がある。父は要介護５だから、最高の割引を受けている。ほぼ年金でまかなえる。

入居体験談

症状なし

杖

脳梗塞・脳卒中・脳出血・くも膜下出血

入居者：86〜90歳/女性/実の父母/要介護3/自宅にいた(独居)

この施設に決めた理由は何ですか？

看護師さんが毎日施設に常駐してくださっているのが、まず大きな安心材料でした。また、月に一度お医者さんが往診に来てくださるので、これまで通っていたかかりつけ医への通院も不要になりました。体調管理をすべて施設にお任せできるようになったのは、本人にとっても私にとっても負担が減り、非常に助かっています。3食きちんと提供される食事も、この施設を選んで良かった点の一つです。献立表を見ても、品数が多く栄養バランスがしっかり考えられているのが分かります。母本人も食事には満足しているようで、一人暮らしの時よりも栄養面が改善されたと感じています。家族としても、毎日の食事の心配をしなくてよくなったのは、本当にありがたいです。何よりも、24時間スタッフの方が見守ってくれるという安心感があります。以前、母が自宅で倒れた際に気づけなかった経験があるので、夜間でも誰かが見てくれているというだけで、私の精神的な負担は大きく軽減されました。万が一のことがあってもすぐに対応していただける環境は、家族にとってかけがえのないものです。...続きをみる

退去を検討したことはありますか？

スタッフの方々の対応には概ね満足していますが、一部の方の言葉遣いが少し気になりました。もう少し敬意のこもった丁寧な話し方をしていただけると、より安心してお任せできると感じます。また、施設内で開催されるレクリエーションが有料である点も、少し残念に思う部分です。母が日中をより活発に過ごせるよう、施設内でデイサービスのような活動も提供している別の施設への移転も、料金の値上げがあったことをきっかけに、現在検討しているのが正直なところです。...続きをみる

取材日：2026/02/12
執筆者：中村誠

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退去を決めた理由・退去体験談

症状なし

寝たきり

症状なし

入居者：71〜75歳/女性/実の父母/要介護4/病院に入院していた

退去した理由は何ですか？

こちらの施設でお世話になった後、母は施設で安らかに息を引き取りました。何か問題や不満があって退去したわけではありません。穏やかな最期をこの場所で迎えられたことは、私たち家族にとって大きな救いであり、施設の方々には感謝しかありません。...続きをみる

施設への改善点はありますか？

正直なところ、改善をお願いしたいと感じた点は特にありませんでした。私たちは他の施設を詳しく見て回ったわけではないので、比較してどうこう言える立場ではありませんが、入居していた期間を通して、何の不満もありませんでした。スタッフの方々の対応はいつも素晴らしく、母も私たち家族も、心から満足していました。この施設にお願いして本当に良かったと思っています。...続きをみる

取材日：2026/03/26
執筆者：伊藤結衣

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浜松市中央区和合町

空室5室

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ベストライフ浜松

3.52

月額14.2万円

(入居金180万円+介護保険料)

月額16.3万円

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ココファン浜松高林

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月額17.6万円

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自立要支援1・2要介護1〜5認知症可

物件詳細

施設名称: 住宅型有料老人ホームフローレンス
敷地面積: 1373.26㎡
施設種別: 住宅型有料老人ホーム
延床面積: 2284.56㎡
住所: 静岡県浜松市中央区篠原町1144-18
入居定員: 59名
建物構造階数: RC地上4階建て
居室総数: 54室
地上階・地下階: -
居室面積: 18.56〜40.0㎡
開設年月日: 2009年05月01日
建物形態: -
建築年月日: -
居住契約の権利形態: -
改築年月日: -
土地の権利形態: -
介護保険事業所番号: -
建物の権利形態: -
損害賠償保険: -
介護保険サービス: -
耐火建築物基準: -
消火設備: -
居室設備: ＢＳアンテナ、ＣＳアンテナ、インターネット接続口、エアコン、キッチン、クローゼット、ナースコール、フラットフロア、ミニキッチン、引き戸式ドア（居室内）、引き戸式ドア（玄関）、温水洗浄機能付きトイレ、化粧洗面台、鏡、車椅子対応トイレ、車椅子対応洗面化粧台、収納スペース、照明器具、寝具一式、相談インターホン、地上波アンテナ、電気給湯器、電磁調理器、電動介護ベッド、電話回線、避難設備、防火カーテン、防災設備、浴室、浴室暖房乾燥機
共用施設設備: エレベーター、カラオケルーム、スタッフルーム、ダイニングルーム（食堂）、トランクルーム、ナースコール、バイク置き場、フロント、マッサージ室、リネン室、リビングルーム、囲碁、異常監視システム、一般浴室、汚物処理室、花壇、介護浴室、機械浴室、共用トイレ、健康管理・相談室、玄関ホール、個人用浴室、更衣室、自販機、車椅子用トイレ、将棋、食品庫、寝台用エレベーター、厨房室、洗濯室、洗面室、談話室、駐車場、駐輪場、避難設備、風除室、放送設備、防災設備、麻雀台
バリアフリー: -
運営事業者名: HELIOS株式会社
運営者所在地: 静岡県浜松市中央区篠原町1144-18