フローレンス白羽

父は、2024年の10月に施設で静かに息を引き取りました。入居してから約1年半、スタッフの皆様には本当によくしていただき、穏やかな最期を迎えることができたのだと思います。特に大きな病気をしたわけでもなく、安らかに旅立つことができたのは、施設の皆様の手厚いケアのおかげだと感じています。

一番の決め手は、建物のきれいさと開放的な造りでした。母は特にその点を気に入って、見学したその日の帰りの車で「ここに決めたから」と言うほどでした。中央にある食堂を囲むように廊下が設置されていて、そこをぐるりと一周できるようになっています。いつでも安全に室内で歩行運動ができる環境は、高齢の母にとって非常に良い点だと感じました。

入居して想定外だったこと：
施設に対して正直に思うのは、スタッフの方の入れ替わりが少し早いかな、という点です。私自身、夫を亡くし、母のことで相談できる相手が身近にいない状況で、頼りにしていた施設長さんや、いつも親身になってくれた事務員さん、看護師さんが次々と変わってしまいました。新しい方にお電話をしてももちろん丁寧に対応してくださるのですが、どなたか分からず、少し探り探りでお話することになってしまいます。

また、費用の面ではサービス付きの施設のため、夜間のオムツ交換など、介護サービスを受けるたびに追加で料金がかかります。母の介護度が上がった時期には、月々の支払いが28万円ほどになったこともありました。父の遺族年金で支払ってはいますが、私自身もまだ年金をもらっておらず、経済的に応援できる状況ではなかったため、どうしていいか分からなくなってしまった時期がありました。

実は、ケアマネジャーさんに相談し、他の施設への転居も一度は考えました。新しい施設長さんからも「これから介護費用は確実に増えますから、動くなら今ですよ」とアドバイスをいただいたこともあります。ですが、紹介された施設も費用が22万円ほどと、今の施設と大きくは変わりませんでした。母のタンスや冷蔵庫といった多くの荷物を運び出す手間や費用、そして何より、母も私も新しい環境に慣れるまでの負担を考えると、金額に大きな差がないのであれば、住み慣れた今の場所で過ごす方が良いのではないかと。母も92歳という年齢ですし、今はここで落ち着いて過ごしているので、転居は踏みとどまっている状況です。

入居前の状況：
父が亡くなった後、実家で一人になった母が心配で、私の家で同居を始めました。

ですが、それまでの暮らしと環境が大きく変わったことで、母はやることがなくなってしまったようでした。今まで自分でやっていた買い物や家事も必要なくなり、徐々に元気をなくしていく様子が見られました。市の健康クラブや週に一度のデイサービスにも通い始めましたが、それ以外の時間はほとんど家で二人きりです。

私が家事をしていると「なんでまだやってないの」「遅いね」と常に監視されているような感覚で、正直なところ、だんだんと精神的に疲れてきてしまいました。離れて暮らしていた期間が長かったこともあり、常に一緒にいる生活はお互いにとってストレスだったのかもしれません。私も母の言葉に反発するようになり、母は部屋に閉じこもってしまうなど、関係は少しずつ悪化していきました。最後の方は、母のスリッパの音が聞こえるだけでお腹が痛くなるほど、追い詰められていたように思います。

見学時に感じた「ここなら大丈夫そうだ」という安心感は、入居後も変わることはありませんでした。むしろ、日々の丁寧な対応に触れるたび、この施設を選んで本当に良かったと実感することが多かったです。

入居後の母は、穏やかに過ごせているようです。本人は「友達はできない」と言っていますが、スタッフの方が頻繁に部屋を訪れて声をかけてくださるので、孤独を感じることはないようです。もともと手芸などが趣味だったので、部屋で塗り絵や折り紙をしながら、自分のペースで過ごしています。施設に対する不満や苦情を口にしたことは一度もなく、面会に行くと「スタッフさんが親切にしてくれる」と話しています。

私自身も、精神的にとても楽になりました。以前は母の足音が聞こえるだけで緊張していましたが、今はそうしたストレスから解放されました。もちろん、今でも母から「なんで来ないの」とか「お小遣いを持ってきて」といった電話はありますが、同居していた頃の息が詰まるような感覚は全くありません。お互いに適度な距離ができたことで、穏やかな関係を保てていると感じています。

料金は叔父の希望する金額であったと思う。料金についてはお見舞金として叔父に渡した分だけ関わっているため詳細は不明

スタッフの対応は、明るく気さくな感じで良かい。施設の生活の様子を詳しく教えてくれて参考になった。担当する病院が複数あり担当医師との相性が良くない場合には、変更ができるのは安心できる。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について：
時間通りに訪問し待合室を案内されて、10分待たせるなら他のスタッフが一言くらい何か言いに来てくれる方が安心すると思う。施設の中を案内してもらえなかった。