通院の送迎や病院連携による家族負担の軽減
運営母体の変更に伴い、施設側が病院との連携や定期的な通院の送迎などを対応してくれるようになり、家族の負担が大幅に減って安心してお任せできるようになったという声が寄せられています。
居室の広さに対する不満や窮屈さ
室内にトイレや手洗い場があるものの、都会のビジネスホテルのように手狭で、日常の荷物を置くと部屋が少し狭く感じられるという声が寄せられています。
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運営母体の変更に伴い、施設側が病院との連携や定期的な通院の送迎などを対応してくれるようになり、家族の負担が大幅に減って安心してお任せできるようになったという声が寄せられています。
室内にトイレや手洗い場があるものの、都会のビジネスホテルのように手狭で、日常の荷物を置くと部屋が少し狭く感じられるという声が寄せられています。
住宅型有料老人ホーム フローレンスときわ(23件)
この施設に決めた理由の一つは、スタッフの方々の人柄です。入居前の相談の段階から、こちらの話をよく聞いてくださり、信頼できると感じました。実際に入居してからも、スタッフの方々はいつも明るく挨拶をしてくれ、とても親身に両親のケアをしてくださいました。
数年前に父が施設で亡くなったのですが、その際もスタッフの皆さんが本当に親切に対応してくださったことが忘れられません。悲しみの中にいた私たち家族にとって、その温かい心遣いは大きな支えになりました。だからこそ、父が亡くなった後も、母にはこのままここで過ごしてほしいと自然に思えました。長年お世話になっていますが、この安心感は今も変わりません。
改善点:
全体的に満足していますが、唯一気になるとすれば食事の内容です。支払っている料金を考えると、あまり贅沢は言えないのかもしれませんが、少し内容が質素に感じられることがあります。姉が時々、食事を差し入れしているのも、そういった理由からです。他の施設と比較すると、どうしても見劣りしてしまう点は、改善していただけるとより嬉しいポイントです。
入居前の状況:
入居前は、父と母の二人で暮らしていました。父はだんだんと足腰が弱くなり、母も腰痛などから要介護2の認定を受けて、手押し車のようなものを使いながら生活している状況でした。
そんな中、父が転倒して入院したことをきっかけに、退院後の生活に不安を感じるようになりました。体が不自由になった父を、母が一人で支えるのは難しく、このまま二人だけで生活させていくのは危ないな、という思いが強くなっていきました。
部屋の狭さについては、施設の方に相談したところ、二部屋を借りるという形で柔軟に対応していただけることになりました。一部屋をベッドを二つ置く寝室に、もう一部屋をテレビを見たりしてくつろぐための居間として使うことで、二人でもゆとりのある生活空間を確保できました。
また、父の体の状態に合わせて、自宅で使っていた上下に動く介護用ベッドを持ち込みたいと相談した際も、問題ないですよと言っていただけたので、安心して入居を決めることができました。
入居当初から、スタッフの方々の対応はとても親身で、安心して両親を任せることができました。特に、数年後に父が亡くなった際には、スタッフの皆さんが本当に親切にしてくださいました。その時の対応への感謝と信頼があったからこそ、その後も母は同じ施設でお世話になろうと自然に決めることができました。
また、私たち家族にとって大きな変化だったのが、運営母体が現在のフローレンスさんに変わったことです。以前は医療的なサポートがなく、ケアが必要な場合は家族が病院へ連れて行くしかありませんでした。母は骨粗しょう症の治療で定期的に注射が必要なのですが、そういった通院も家族が対応していました。
しかし、フローレンスさんになってからは、施設側で病院との連携や送迎などを対応してくれるようになり、私たちの負担はかなり減りました。料金はかかりますが、専門の方にお任せできる安心感は大きく、だいぶ楽になったと感じています。
風呂が週2回、医療のサービスや看護は基本内老人ケアーホームのため仕方がないが、それ以外のサポート(散歩の補助や日常での様々なサポート)には満足している。
続きを見る職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について:
明るく、笑顔で挨拶や日常の対応をしてくれており、両親に聞いても満足しているようで安心している
「フローレンスときわ」は、ご高齢者様が安心して活動的な毎日を送るためのお住まいです。JR「浜松」駅や遠州鉄道「遠州病院」駅から徒歩でアクセス可能なホームは、周辺に商業施設のほか、市役所や病院なども揃っており、快適な生活環境です。近くに遊歩道もあるので、晴れた日にはお散歩をして気持ちよくお過ごしいただけます。館内にはスタッフが24時間常駐し、お薬の管理やお食事の際のお声掛け、緊急時の救急車手配などのサポートを行っています。そのほか、健康・介護上の不安やお悩みを解消する生活相談も承っています。お気軽にご利用ください。
介護を必要とする方の経済的負担を少しでも軽減できるよう、介護度に応じた「家賃減額制度」をご用意しました。さらに、ご入居にあたって入居金は一切不要としています。敷金も0円となっていますので、費用面でお悩みの方もぜひ一度ご相談ください。また、ご入居者様にご自宅と同じようにのびのびとお過ごしいただけるよう、居室はプライバシーに配慮した個室をご用意しました。それぞれにトイレ・洗面台・収納を完備したコンパクトで機能的なお部屋は、ベッドやタンスを置いても十分空間に余裕があり、車いすをご利用の方にも安心してお過ごしいただけます。
ご入居者様の健やかな毎日をサポートする、万全の医療体制を整えています。緊急時の治療・入院受け入れはもちろん、日常的にかかりつけ医による往診や訪問診療を実施。病気の早期発見に努めています。また、調剤薬局と連携して服薬管理指導を行ったり、理学療法士・作業療法士によるリハビリを実施したりと、ご自宅では難しい専門的なケアを多数ご用意。さらに、介護ケアも充実しています。専任のケアマネージャーがご入居者様の身体状況に応じた最適なプランを作成し、きめ細やかなケアをご提供。寝たきりの方にもご利用いただける機械浴など、介護に対応した設備を完備しているので、介護度が上がっても安心して暮らし続けていただけます。
| 入居金 入居時に一括で支払う費用の総額です。月額料金の家賃の前払いと、諸手続きの費用をあわせた金額を支払います。返還制度がある施設では、退去時に、一部が返金されることがあります。 | 月額 要介護度・年齢・その他の条件によって金額が変動する場合があります。また、介護保険の負担分、おむつ代等、追加サービス料は別費用となります。 | |||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0万円 | 18万円+ 介護保険料(-万円) | |||||||
| 一時金 | その他 | 家賃 | 管理費 建物設備の維持費、事務手続き費、介護サービス以外のスタッフ人件費等が含まれます。 | 食費 食事提供に必要な費用です。「食材費」と「厨房管理費」が含まれます。 | 水道 光熱費 | 上乗せ介護費 通常の基準を上回る人員配置や介護保険給付基準以上の手厚いサービスを提供している場合に認められている費用です。 | その他 | 介護 保険料 |
| 0万円 | 0万円 | 6.3万円 | 5.3万円 | 3.3万円 | 0.9万円 | 0万円 | 2.2万円 | -万円 |
入居金の初期償却は入居一時金の0%です。
入居金の償却期間は0ヶ月です。
-
| 在宅介護サービス | 1割負担 | 2割負担 | 3割負担 |
|---|---|---|---|
| 自立 | - | - | - |
| 要支援1 | 5032円 | 10064円 | 15096円 |
| 要支援2 | 10531円 | 21062円 | 31593円 |
| 要介護1 | 16765円 | 33530円 | 50295円 |
| 要介護2 | 19705円 | 39410円 | 59115円 |
| 要介護3 | 27048円 | 54096円 | 81144円 |
| 要介護4 | 30938円 | 61876円 | 92814円 |
| 要介護5 | 36217円 | 72434円 | 108651円 |
※「○」の場合、ホームの状況や入居するご本人様の状態等によっては、入居のお受け入れや継続的なサービス提供ができない場合もございます。まずはお気軽にご相談ください。
| 医療機関名 | JA静岡厚生連遠州病院 |
|---|---|
| 住所 | 静岡県浜松市中央区中央111 |
| 診療科目 | 内科、眼科、外科、泌尿器科、精神科、整形外科、形成外科、耳鼻咽喉科、皮膚科 |
| 協力内容 | 入居者が急に体調を崩した際の入院や救急の受け入れ |
| 医療機関名 | 医療法人社団桜樹会三愛歯科医院 |
|---|---|
| 住所 | 静岡県浜松市中央区南浅田21827 |
| 診療科目 | 歯科 |
| 協力内容 | 歯科診療と歯科治療の入居者 |
| 医療機関名 | 医療法人社団心坂の上ファミリークリニック |
|---|---|
| 住所 | 静岡県浜松市中央区小豆餅4420 |
| 診療科目 | 内科、外科、循環器科 |
| 協力内容 | 診察や健康相談、健康診断の実施、入居者の急変時における他病院との連携・協力、そして休日や夜間の診察を行います。 |
事前相談から入居まで、親身にサポートします。
ご家族含めて納得できる施設に出会えるよう、お手伝いさせて頂きます。