家族の負担が少ない手厚いサポート
以前入居していた施設では、日用品の補充など、家族が細々とした対応をする必要があり、遠方から通う私にとっては負担に感じることがありました。そのため、今回はなるべく家族に手がかからず、安心してお任せできる施設を探していました。
こちらの施設では、生活全般をしっかりとサポートしていただけるので、しょっちゅう顔を出せなくても安心して母の生活を任せることができています。
身体機能の回復につながったリハビリの提案
入居当時は歩行が不安定で、一人で歩くのは危なっかしい状態でした。そのことを施設の方に相談したところ、リハビリの専門家を紹介してくださり、施設に週2回通っていただく手配をしてくださいました。このリハビリのおかげで歩行は驚くほどスムーズになり、要介護度も改善しました。
私たちの相談に対して、ただ話を聞くだけでなく、具体的な解決策を一緒に考えて提案してくださったことに、とても感謝しています。
安心感のある職員の対応と報告体制
離れて暮らしていると日々の様子が気になりますが、こちらの職員の方々はとても良くしてくださっているようです。母本人も「不満はないよ」と言っていますし、私から見ても安心できると感じています。何か体調の変化があった際には、きちんと電話で連絡をいただけるので、状況を正確に把握できて助かっています。
入居前の担当の方も感じが良く、一貫して丁寧に対応していただけたことも、信頼につながりました。























