料金が予想していたものより高額だった。スタッフさんの礼儀正しく丁寧な対応がすごく印象的だった。介護者に対しての心遣いや言葉遣いなど、見学していても伝わるくらい行き届いていた。 見学前にある程度資料には目を通して行っ... 続きを見る
施設のスタッフの方々が丁寧で親切に案内や説明をしてくださいました。掃除や設備の管理も行き届いていて、安心感があると思いました。 部屋が9部屋で、定員が18名なので、こじんまりしていて、スタッフの目が行き届くところは... 続きを見る
清潔感があり明るい雰囲気でよかった。部屋に水場があったり、エアコンの管理など生活しやすい工夫がよくされていると思った。現在の入居者は高齢の方や介護度の高い方が多く、グループホームならではの自立しながらの共同生活は少... 続きを見る
気になったところはとくにありません。 既に取り組まれていると思いますが、入居者が、穏やかに楽しく過ごせるサービスやイベントなどが充実していくと良いと思います。 施設は閑静な環境で、清潔感があり過ごしやすそうに感じま... 続きを見る
スタッフの採用が遅れており、若干、その弊害が出ている。例えば清掃が行き届かないことがある。また、設備が古い点は、ちょっと残念。 家族が自由に出入り出来るなど、比較的融通がきく、また、施設長が顧客の意見をとりいれ、施... 続きを見る
誠意のある対応をしていただいております。みなさん本当にあたたかく見守っていただいております。 料金は一般的ですがサービスにおいて申し分ありません。 ただ安くてサービスの質が落ちるよりかはましです。 続きを見る
部屋が広めで使いやすそうだったが、食事のたびに階下に移動する時にエレベーターの設置位置が廊下の端にあり、くるま椅子や手押し歩行器で移動するのに不便さを感じた。 訪ねる時に、車でなく、駅から歩いて行くのに、かなりの坂... 続きを見る
見学した日にいたスタッフさんはみんな感じが良く、挨拶もきちんとしてくれた。しゃきしゃきしてる方が多かった。 陽当たりも良く、明るい雰囲気だった。施設内も綺麗で清潔感があった。設備も整っていた。 続きを見る
みなさん職員は優しく、入居者それぞれの状態をわかっているので、それに見合った介護をしてくれる。 入居者が少なくて、みんなに職員の目が届き、困っていたら、すぐ介護してくれる。 何かあれば、すぐに家族に連絡してくれる。 続きを見る
自分達の場合は、実家の近くにあるので、その点は全然問題はありませんでした。基本その点を重視した選択なので。 基本は皆さんの対応は良かったと思います。大切な家族を見てもらうので、その点はチェックし、面談の際の対応もま... 続きを見る
自立要支援1•2要介護1〜5認知症可
神奈川県海老名市杉久保南1-3-3
※2025/08/15更新
コロナのせいであるので仕方がないが、できるだけ外出させて、花見等を実施してほしい。また、この日に母に会いに行くとスタッフに伝えても母には伝えていなかったことが有り、毎回、母には伝えてほしいと確認しなければならない。... 続きを見る
他入居者で介護度ごとにフロアをそろえているので、母親も過ごしやすい。スタッフも挨拶が良くできて気持ちいい。 外観はきれいにしており、中の雰囲気が良く清潔。季節ごとの飾り付けも楽しい。居室も掃除が行き届いている。 続きを見る
全体的に静か
トイレの数が少なく集中していまう時間があり困ってしました。
その為他の施設を探して
個室にトイレがある施設に入居し直しました。 車椅子のガタガタの居場所が
エレベーター前なので非常に前を通りにくい
(... 続きを見る
小田急線の駅から歩いて5分もかからずにつくので、面会にも便利であり、また徒歩10分のところに 大きな総合病院があり、往復が楽である。 個室の広さは20平米くらいで普通であるが、廊下は広いが、各人の個室にトイレがつい... 続きを見る
入居者さんが皆さん笑顔で過ごしておられ、壁には折り紙で制作されたものがディスプレイしてあり華やかな雰囲気で気持ちが明るくなります。季節に応じて行事やお出かけもあるとの事でしたので認知症でも楽しみながら生活できそうで... 続きを見る
2階建てでエレベーターあり。 各階に事務所があるのですぐにでも対応できる。 24時間体制。 もし入居できたなは、費用とかも範囲内。 駐車場が限られているような感じなので、訪問した際に車が駐車できるかどうか。 あとは... 続きを見る
スタッフの人、少なくともリーダークラスの人は論理的な会話ができるし、おかしな人はいなかった 十分な広さと、管理しやすい構造になっていること、必要な備品が備え付けられていること 続きを見る
働いている人については皆明るくプラスのイメージだった。また、入居者についても沈んだ感じを受けなかった。 提携医療機関にあまり大きな病院が無さそうだったので、何かあった時の不安を少し抱いた。 続きを見る
個室で、ベッドや水回りの設備が充実しており、使い勝手がいいものだったので、良いと思う。 介護レベルも高く、細やかなサービスが提供されている印象で、看護の説明が親切で丁寧だった。 続きを見る
介護看護スタッフは忙しそうにしているが、話は熱心に聞いてくれた。入居者も会えば挨拶をしてくれ、皆感じは良かった きれいに掃除やっ手入がされていてホテルに長期滞在しているような感じだった。部屋にソファーやミニキッチン... 続きを見る
施設の方々、一人一人が新設で、介護サービスが充実しているところと、色んな相談にのっていただけるところが満足しています。 施設も綺麗ですし、ひとりひとりの対応が手馴れているので、安心して、任せられます。また、相談にも... 続きを見る
スタッフのみなさんがとてもあかるく職務に従事されていると思いました。入居者の方々も楽しそうでした。 施設の造りは、モダンな感じですかね。室内は清潔感があり整理整頓が出来ていたと思いました 続きを見る
特にないがあえて言えば駐車場が2台しかないまたエレベーターは1機で時折待つことがある 入居当初はスタッフがよく交代していたが今はほとんどない。 レクリエーションも多くスタッフが色々気を使ってくれる 食事入浴理髪マッ... 続きを見る
スタッフは皆若くてしっかりと教育されている感じ。まだ新しいのでしっかりしているのでしょうか。 新しく綺麗でとても環境はよかったです。普通にマンションのように生活が出来そうな感じ。 続きを見る