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ニチイホーム元住吉の評判・口コミ一覧

介護付き有料老人ホーム

株式会社ニチイケアパレス

最終更新日:2026/03/12

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点数の採点方法について

ケアスル 介護では、施設ごとに★評価・点数をつけています。この★評価・点数は次の5つの口コミ評価をもとに独自のアルゴリズムで採点しています。

  • ① 職員・スタッフについて
  • ② 外観・設備について
  • ③ 介護・医療サービスについて
  • ④ 近隣環境・アクセスについて
  • ⑤ 料金・費用について

また他にも

  • ⑥ 入居前に困っていたこと
  • ⑦ 入居後どうなったか

についての詳細の口コミも用意しています。
老人ホーム選びの参考指標のひとつとしてお使いください

注)ケアスル 介護の点数が、施設の絶対的・確定的な優劣を示すものではありません。★評価・点数は随時に更新されます。
総合評価4.1
職員・スタッフ
4.7
外観・設備
3.7
介護・医療
4.0
近隣環境・交通
4.0
料金・費用
4.0
LINEで結果が届く

ニチイホーム元住吉の
見学・入居した方の評判・口コミ

入居済
男性 / 80代後半 / 要支援2
4.20
投稿日時:2024/07/26
投稿者:美美
良かった点
職員の数が基準より多く、お世話が手厚い。
悪かった点
料金が思ったより高額。
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
5.04.04.05.03.0
介護医療サービスについて
入浴が週二回受けられて満足感がある。介護度の見極めがきめ細やかで、できるところは時間がかかってもやらせようとしてくれる。面会のたびに本人の今日の様子を話してくれて、よく見てくれていると感じる。
料金費用について
介護度があがったため、料金の高くなってしまった。施設は気に入っているけれど、長期になると支払いが難しくなるかもしれない。前納制度もあるが2年以上入居していないと返金されないと説明があり、持病があるので迷う。
入居済
女性 / 90代前半 / 要介護5 / 症状なし
4.40
投稿日時:2024/05/14
投稿者:くまさん
良かった点
病院の初期対応を施設側が行ってくれる
悪かった点
武蔵中原駅から徒歩15分と遠い
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
5.04.05.03.05.0
入居前に困っていたこと
人工透析を週3日間、行わなければならないため、施設が人工透析対応であることと、施設から病院までの送迎や情報共有が確実に行われること。
入居後どうなったか?
すでに、施設には人工透析を受けている入居者がおり、施設からクリニックまでの送迎や情報共有が確実に行われていることが確認できたため。
ニチイホーム元住吉の評価
施設長やスタッフの対応が丁寧で、入居中の情報について変わったことがあれば、すぐに連絡があること。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
施設長やスタッフの対応は丁寧で、家族との情報共有が確保されており、病院の初期対応も施設側で行ってくれる。
外観・内装・居室・設備について
一人当たりの居室も広く、プライバシーが守られている。内装も明るい配色となっているが、欲を言えば、敷地内に木々などの緑地空間があれば良かった。
介護医療サービスについて
ケアマネージャー、介護ヘルパー、清掃担当、保健師などが居室に出入りするため、安心に見守りができている。
近隣環境や交通アクセスについて
武蔵中原駅から徒歩で約15分くらいで少し遠いと感じる。施設までバスが通っていないことが残念、
料金費用について
年金だけでは不足するが、介護付きであり、食費も含まれていることを考えれば、リーズナブルと思われる。
入居済
女性 / 80代後半 / 要介護1 / 軽度(軽い物忘れや違和感)
3.60
投稿日時:2022/07/07
投稿者:mimi
良かった点
スタッフの声が明るく親しみやすい
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
4.03.03.04.04.0
入居前に困っていたこと
それまで一人ぐtら氏をしていたけれど、外出時に転倒したことで、一人で暮らすことに不安が増した。歩行が不安定でなので、家の中でも転倒の危険があるし、手の震えがあるので身の回りのことも一人で処理するのが大変になっていた。
ニチイホーム元住吉の評価
施設は新しくはないけれど、清潔感がありスタッフが明るくて印象が良かった。比較的、1日の生活の流れが本人にあっているように感じた。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
スタッフさんの声がはきはきしていて明るく感じられ親しみやすい感じがした。コロナの影響からほかの入居者さんには合っていないのでわからない。
外観・内装・居室・設備について
施設の外観や内装は少し古くなっているけれど、居室はきれいに清掃されているし、設備もお手入れされている感じがして印象は良かった。
介護医療サービスについて
入居者さんにあっていないのでどんな対応をしているのかはわからなかった。医療についての説明には安心できた。
近隣環境や交通アクセスについて
自分の住んでいる地域に近く、近隣環境や交通アクセスはすでに分かっていたので安心できた。
料金費用について
このくらいかかるということは事前に調べていた情報と一致していたのでほぼ納得できた。

退去を決めた理由・退去体験談

女性
物忘れ
寝たきり
脳梗塞・脳卒中・脳出血・くも膜下出血
入居者:71〜75歳/女性/実の父母/要介護3/自宅にいた(独居)
退去した理由は何ですか?
入居してから約1年ほど経った頃、母の病状が末期の状態になりました。施設から別の場所へ移ってすぐに亡くなってしまったのですが、施設側としては、あのコロナ禍という非常に困難な状況下で、やれる限りのことを精一杯やってくださったと思っています。...続きをみる
施設への改善点はありますか?
施設に対して、特に改善してほしいと感じた点はありません。入居期間がコロナ禍と重なっていたため、通常時の運営について評価することは難しいのですが、あの未曾有の事態の中で、スタッフの皆さんが本当に一生懸命に対応してくださっていたからです。「もっとこうしてほしかった」という点があったとしても、あの状況では仕方がなかったかなと割り切っています。...続きをみる
取材日:2025/12/15
執筆者:岸川京子
女性
症状なし
車椅子
パーキンソン病
入居者:86〜90歳/女性/実の父母/要介護3/自宅にいた(同居)
退去した理由は何ですか?
退去の理由は、母が施設で亡くなったためです。2年2ヶ月お世話になったこの施設で、穏やかに最期を迎えることができました。 亡くなる2週間ほど前から、だんだんと食事の量が減っていき、施設の方から「そろそろかもしれません」と連絡がありました。主治医の先生からも同様のお話があり、そこからは看取りの体制に入りました。誤嚥のリスクがあるためお薬をどうするか、といった今後のケアについて、とても丁寧に説明してくださったのを覚えています。 特に印象に残っているのは、面会の柔軟さです。「24時間いつでも大丈夫ですよ」と言ってくださったおかげで、遠方に住む親戚が夜遅くに駆けつけた際も、快く中に入れてくださいました。母が息を引き取るその瞬間まで、家族が寄り添える環境を作ってくださったことに、今でも深く感謝しています。...続きをみる
施設への改善点はありますか?
全体的には本当に良くしていただきましたが、もし一つ挙げるとすれば、おむつ交換のタイミングでしょうか。交換は基本的に決められた時間に行われるため、時間外に汚してしまった場合、すぐに対応していただくのが難しいことがあったようです。もちろん、スタッフの皆さんがお忙しいのは重々承知しているのですが、本人の不快感を考えると、もう少し柔軟に対応していただけると、さらに良かったのかなと感じました。...続きをみる
取材日:2025/11/20
執筆者:岸川京子

近隣で口コミ評価の高い施設

入居済
男性 / 80代後半 / 要介護2 /
4.4
良かった点多摩川が近くで散歩しやすい
残念だった点リハビリの機材が少ない
部屋に閉じこもりがちになって、口数が少なくなった。家で転ぶことが多い。食欲が無い。夜間のトイレの回数が多い。トイレが汚れる。 リハビリで歩きがしっかりしてつまづきがなくなった。規則正しい生活のなか、3食ちゃんと食べてる。夜間の眠剤が中止となり、...
入居済
女性 / 80代後半 / 要介護2 /
3.6
良かった点バス停とスーパーがすぐそばにある
物忘れやストーブや火などの消し忘れ、記憶が曖昧になったりご飯を食べていなかったりしたのが困っている点でした。他にも家の中が片付けられないなどありました。 見てくれる人が居たのでストーブや火の消し忘れもなく、身の回りのサポートがあったので安心出来...
見学済
女性 / 70代後半 / 要介護5 /
3.6
良かった点本人の症状に合わせた浴室だった
残念だった点食事時のエレベーター待ち時間が長そう
受付、説明の方が優しかった。 部屋が綺麗で雰囲気も良かった 本人の症状に合わせた浴室だった エレベーターが1つだけだったので食事の時間の待ち時間が長そうだった それ以外は特にありません。
入居済
女性 / 90代前半 / 要介護3 / 認知症あり
3.8
良かった点新築で外観・内装ともに綺麗
残念だった点駅から遠く交通アクセスが悪い
認知症による徘徊や暴行が出ており家庭で介護することが困難になった。施設への入居が必要であった。 施設であれば、24時間の介護が可能で徘徊の対策なども取ってもらえる。看護師が24時間で常駐してくれているのも安心である。 新しい施設で共用部分も広く...
入居済
女性 / 70代後半 / 要介護5 / 認知症なし
4.6
良かった点スタッフが訪問者にも親切丁寧
要介護5でありながら、もともと認知症がなく、介護施設の対応が良い上、病院との連携もスムーズであり、特に困ったことはなかった。 もともと困ったことはほとんどなく、施設のスタッフの方々の親切な対応に助けられていたから。 介護施設内の各種機材・設備が...

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物件詳細

施設名称
ニチイホーム元住吉
敷地面積
999.14㎡
施設種別
介護付き有料老人ホーム
延床面積
2053.03㎡
住所
神奈川県川崎市中原区下小田中6-26-20
入居定員
54名
建物構造階数
鉄骨造地上3階地下1階建
居室総数
52室
地上階・地下階
-
居室面積
18.0〜24.94㎡
開設年月日
2003年11月21日
建物形態
-
建築年月日
-
居住契約の権利形態
-
改築年月日
-
土地の権利形態
-
介護保険事業所番号
-
建物の権利形態
-
損害賠償保険
-
介護保険サービス
-
耐火建築物基準
建築基準法第2条第9号の2に規定する耐火建築物
消火設備
スプリンクラー、非常階段、自動火災報知器、誘導灯、防火扉、シャッター、屋内消火栓、非常通報装置、漏電火災報知器、非常用電源、消火器
居室設備
介護用電動ベッド(寝具付)、車いす対応洗面台、温水洗浄機能付トイレ、クローゼット、カウンターデスク、カーテン(レース・ドレープ)、エアコン
共用施設設備
エントランスホール、リビング&ダイニング(食堂)、応接室、健康管理室兼ヘルパーステーション、一般浴室(車いす対応リフト付)、特別浴室、個人浴室、化粧室、駐車場
バリアフリー
手すり、スロープの設置により、車椅子をご利用の方でもフロアー内の移動が可能です。
運営事業者名
株式会社ニチイケアパレス
運営者所在地
東京都千代田区神田駿河台2-5-12 NMF駿河台ビル6階
電話番号
044-740-6480
FAX番号
044-740-6481
ホームページURL
http://www.nichii-home.jp/shisetsu/area/kanagawa/motosumiyoshi.html

ニチイホーム元住吉の重要事項説明書


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