【独自取材】86〜90歳女性がニチイホーム元住吉を退去した理由

86〜90歳 / 女性 / 要介護3 / 実の父母

入居者プロフィール

認知症の状況: 症状なしせん妄異食幻覚・錯視自傷・他傷行為食事・入浴・服薬の拒否昼夜逆転物忘れ暴力行為妄想徘徊暴言その他
身体状況（ADL）: 症状なし見守り自立車椅子手引/伝い歩き杖寝たきり歩行器
医療対応: パーキンソン病
入居前の暮らし方: 病院に入院していた老健に入居していたその他施設に入居していた自宅にいた(同居)自宅にいた(独居)
退去したきっかけ: 施設での看取りを経て、穏やかにご逝去されたこと

ニチイホーム元住吉を
退去した理由

退去の理由は、母が施設で亡くなったためです。2年2ヶ月お世話になったこの施設で、穏やかに最期を迎えることができました。亡くなる2週間ほど前から、だんだんと食事の量が減っていき、施設の方から「そろそろかもしれません」と連絡がありました。主治医の先生からも同様のお話があり、そこからは看取りの体制に入りました。誤嚥のリスクがあるためお薬をどうするか、といった今後のケアについて、とても丁寧に説明してくださったのを覚えています。特に印象に残っているのは、面会の柔軟さです。「24時間いつでも大丈夫ですよ」と言ってくださったおかげで、遠方に住む親戚が夜遅くに駆けつけた際も、快く中に入れてくださいました。母が息を引き取るその瞬間まで、家族が寄り添える環境を作ってくださったことに、今でも深く感謝しています。

入居前に抱えていた問題

入居前はどのような状況でしたか？

母は元々一人暮らしをしていましたが、パーキンソン病の影響もあり、体の動きがあまり良くありませんでした。一度自宅で転倒してからは杖を使うようになり、姉の家に身を寄せていたのですが、腰の骨を折ってしまったんです。そこからは一気に車椅子生活になり、身の回りのすべてに助けが必要な「全介助」の状態になってしまいました。

施設探しを始めたきっかけは何ですか？

姉が中心となって自宅で母を見てくれていたのですが、全介助となると体力的にどうしても限界がありました。レントゲンも撮れないほど体が動かせない時期もあり、自宅で寝たきりの状態が続く中で「このままでは姉も共倒れになってしまう、施設にお願いするしかない」と、急いで探し始めました。

入居決断時に葛藤や罪悪感はありましたか？

正直なところ、母を施設に入れることへの葛藤や罪悪感は、ほとんどありませんでした。というのも、全介助となった母を自宅で見る大変さが身に染みており、これ以上は無理だという気持ちが強かったからです。むしろ、専門知識のあるプロの方々にお任せするのが、母にとっても私たち家族にとっても最善の選択だと、迷いなく決断することができました。

ニチイホーム元住吉に
入居後の変化

入居後、どのような変化がありましたか？

入居後の母は、とても穏やかな表情で過ごしていました。パーキンソン病の影響で手が震えるため、お習字のような細かい作業が伴うレクリエーションへの参加は難しかったようですが、みんなで歌を歌ったり、職員の方とおしゃべりしたりして、本人なりに楽しんでいたようです。私たち家族としては、何よりもプロの方々に見ていただけているという安心感が大きかったです。特に印象に残っているのは、褥瘡のケアです。母はほとんど寝たきりの状態だったにもかかわらず、退去するまで一度も褥瘡ができませんでした。こまめに体位交換をしてくださるなど、本当に丁寧なケアのおかげです。こればかりは、素人の私たちでは到底真似できないことで、「さすがプロだな」と心から感じました。また、母は心臓に持病があったのですが、足のむくみなど、少しでも気になる変化をスタッフの方に伝えると、「次の往診の際に先生に診てもらいますね」とすぐに対応してくださいました。医療面での連携がスムーズだったことも、大きな安心材料でしたね。面会がいつでも可能だったのも、ありがたかったです。特に最期が近づいた時には、「時間を気にせず、いつでもいらしてください」と言っていただけて。そのお心遣いだけで、本当に救われる思いでした。

ニチイホーム元住吉を
選んだ理由

プロの技術が光る、褥瘡ゼロの丁寧なケア

一番良かったと感じているのは、介護の質の高さです。母はほとんど寝たきりの状態だったにもかかわらず、入居期間中、一度も褥瘡ができませんでした。動ける方でも褥瘡ができてしまうことがあると聞きますので、これは本当にすごいことだと思います。こまめな体位交換など、目に見えない部分での丁寧なケアが徹底されていた証拠だと感じています。知識と経験豊富なプロの方々にお任せできたからこそだと、心から感謝しています。

家族の心に寄り添う、24時間対応の面会体制

「面会は24時間いつでも大丈夫ですよ」と言っていただけたことは、大きな安心感につながりました。特に母の最期が近づいた時、遠方から駆けつける親戚もいたため、時間を気にせず会いに行けるという環境は本当にありがたかったです。実際に夜遅くにお邪魔することはなかったものの、そう言っていただけただけで、施設側の温かい心遣いが伝わってきて、とても嬉しかったのを覚えています。

迅速な対応が心強い、医療機関とのスムーズな連携

母は不整脈などの持病を抱えていたため、日々の健康状態には特に気を遣っていました。施設では看護師さんが日中常駐されており、往診の先生も定期的に来てくださっていました。私たちが面会時に「最近、足がむくんでいるみたい」といった気になる点を伝えると、すぐに情報を共有し、次の診察で診てもらえるよう手配してくれました。家族の小さな気づきを軽視せず、迅速に医療につなげてくれる体制は、とても心強かったです。

母の性格に合っていた、プライバシーの保たれた個室

見学時に良いなと思ったのが、全室個室だった点です。母は他の人にあまり気を遣わせたり、遣ったりするのを好まない性格だったので、自分だけの空間で落ち着いて過ごせる環境は合っていたと思います。他の入居者さんとの交流はレクリエーションの時間などで楽しんで、休む時は一人でゆっくりと。そのメリハリが、母の穏やかな暮らしにつながっていたのかもしれません。

ニチイホーム元住吉の
改善点や入居後のギャップ

入居して想定外だったことはありましたか？

想定外だったのは、費用のことです。入居後すぐに母の要介護度が大きく上がり、それに伴って月々の利用料もかなり高くなりました。一時は50万円を超えることもあり、「この先、ずっと支払いを続けていけるだろうか」と、正直なところ不安に感じた時期もありました。要介護度が上がると費用も変動するということは頭では分かっていましたが、その上がり幅は想像以上でしたね。

施設への改善点はありますか？

全体的には本当に良くしていただきましたが、もし一つ挙げるとすれば、おむつ交換のタイミングでしょうか。交換は基本的に決められた時間に行われるため、時間外に汚してしまった場合、すぐに対応していただくのが難しいことがあったようです。もちろん、スタッフの皆さんがお忙しいのは重々承知しているのですが、本人の不快感を考えると、もう少し柔軟に対応していただけると、さらに良かったのかなと感じました。

取材者のコメント

全介助という非常に重い介護状況の中で、ご家族だけで抱え込まずにプロに頼るという決断をされたことは、結果的にお母様の穏やかな最期に繋がったのだと感じます。特に、夜間の面会対応など、施設の規約を超えた「寄り添い」のエピソードには、お話を聞いている私も胸が熱くなりました。プロに任せることの安心感と、最期まで穏やかに過ごせたことへの感謝の言葉が印象的で、お母様への深い愛情を感じるインタビューでした。

取材日：2025/11/20

執筆者：岸川京子

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施設探しをしていた時期：2023/05 〜 2023/07

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施設の基本情報

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川崎市中原区人気 No.2

ニチイホーム元住吉

株式会社ニチイケアパレス介護付き有料老人ホーム

4.1(口コミ3件 /退去体験談2件)

JR南武線「武蔵中原」駅南口より徒歩18分。鉄骨造、地上3階地下1階建の介護付き有料老人ホームです。

バリアフリー仕様の個室には、介護用電動ベッド、車いす対応の洗面台、トイレ、クローゼット、エアコンなどを完備しています。

お食事はこちらのリビング・ダイニングでご提供。お体の状態に合わせて介護食や流動食にも対応可能です。

空室1室

自立要支援1•2要介護1〜5認知症可

神奈川県川崎市中原区下小田中6-26-20

武蔵中原駅から徒歩15分

24時間介護士常駐 /2人部屋あり・夫婦入居可 /トイレ付き居室

定員54名 /居室52室 /2003年11月設立 /電話044-740-6480

※2026/07/08更新

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介護・看護スタッフ、医療機関で連携し、みなさまへ安心をお届けします

ニチイホーム元住吉は、安心の医療を完備した介護付き有料老人ホームです。介護保険基準よりも多くの介護・看護スタッフを配置。スタッフによる毎日の声かけを1日8回以上行い、忘れがちな薬の管理や水分補給の促し、バイタルチェックのほか、提携医療機関の医師による診察といった健康管理を実施しています。緊急時には医師の指示のもと、スタッフが迅速に対応します。通院が必要な場合は、スタッフが付き添いを行いますので、ご家族様もどうぞご安心ください。そのほか常駐の機能訓練指導員によるリハビリをご提供するなど、介護・医療が連携してみなさまの健康を守ります。

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料金が思ったより高額。

入浴が週二回受けられて満足感がある。介護度の見極めがきめ細やかで、できるところは時間がかかってもやらせようとしてくれる。面会のたびに本人の今日の様子を話してくれて、よく見てくれていると感じる。介護度があがったため... 続きを見る

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