リュエル・シャンテールの評判・口コミ一覧

住宅型有料老人ホーム

株式会社ヒューマンテック

最終更新日：2026/06/19

総合評価3.8

（口コミ 1件）

職員・スタッフ

5.0

外観・設備

5.0

介護・医療

4.0

近隣環境・交通

3.0

料金・費用

2.0

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リュエル・シャンテールの
見学・入居した方の評判・口コミ

入居済

女性 / 80代後半 / 要介護5

3.80

投稿日時：2024/07/17

投稿者：ひろりん

音楽療法を取り入れている。

費用がやや高額な点。

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
5.0	5.0	4.0	3.0	2.0

外観・内装・居室・設備について

施設が綺麗で清潔感があり、スタッフが皆熱心に仕事に取り組んでいる姿勢がかんじられていい．基本的に部屋は個室でプライバシー保護が徹底されている点も安心。

近隣環境や交通アクセスについて

施設の場所がやや駅から遠いので、車を使用しないと訪問するのに不便。説明を受けた時より実際には色々と費用がかかり、負担が大きくなった。

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入居体験談

幻覚・錯視

症状なし

レビー小体型認知症

入居者：81〜85歳/女性/実の父母/要介護1/自宅にいた(独居)

この施設に決めた理由は何ですか？

この施設に決めた一番の理由は、音楽療法を特徴にされていたことです。母は長年コーラスを趣味で続けていたので、施設の中で集団で音楽に触れる機会があるというのは、とても魅力的でした。最初に見ていた施設より予算は上がってしまったのですが、母が好きなことを続けられるという点には、それ以上の価値があると感じました。入居してみて特に素晴らしいと感じているのが、施設内でのイベントやアクティビティが本当に多いことです。音楽療法だけでなく、屋外での体操やお茶会など、様々な催しを企画してくださいます。最近施設がリノベーションされて、さらにアクティビティが増えたそうで、母が「毎日忙しいのよ」と話しているくらい、充実した日々を送れています。こういった刺激が、母の生活に張りを与えてくれているのだと思います。スタッフの方々の対応も、この施設を選んで良かったと思える大きなポイントです。皆さん本当に親切で、特に相談員の方は、ちょっとしたことでも親身に相談に乗ってくださいます。例えば、以前母が女性のケアマネージャーさんと口喧嘩になってしまったことがあったのですが、母の性格を考えると男性の方のほうが合うかもしれない、と相談したところ、すぐに男性の担当者に変更してくださいました。こちらの要望にすぐに対応してくれる、そういった柔軟さが、家族としてはとても安心できます。...続きをみる

退去を検討したことはありますか？

施設に対しては、期待以上のことをしてくださっているので、不満や改善してほしい点は全くありません。ただ、これは施設側の問題ではないのですが、唯一の懸念は費用のことです。もともと想定していた「年金プラス10万円」という予算の範囲内で母を入居させてはいるものの、介護は終わりが見えないので、この費用を何年続けられるのだろうか、という不安は兄弟の間で話し合っています。今のところは母自身の貯蓄で対応できていますし、何より本人が元気に楽しく過ごしてくれているので、今の施設で過ごす第二の人生を支えていきたいと思っています。ただ、今後もし健康状態が変化して、施設のアクティビティに参加できなくなるようなことがあれば、その時はまた別の施設への転居も考えるかもしれない、とは話しています。...続きをみる

入居して想定外だったことはありましたか？

想定外だったのは、あれほど実家を離れることを嫌がっていた母が、入居後すぐに施設での生活に馴染んでくれたことです。正直、慣れるまでには時間がかかるだろうと覚悟していたのですが、施設の方々がとてもよくしてくださるおかげで、人との会話が増え、毎日を楽しんでいる様子が見られたのは、嬉しい驚きでした。...続きをみる

取材日：2026/08/10
執筆者：松島豊

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